为什么很少见到平台高频推荐中高端医疗险？
前两天看到一个自媒体号，输出对于百万医疗的产品解析，写得真的是非常详细，内容研究得特别细致，我的内心都在想，如果自媒体能把这个时间和精力放在中高端医疗险的研究上，那肯定能达到更好的宣传效果，也能吸引一堆粉丝去购买。
那么，为什么很少见到平台大力去推荐中高端医疗险，而这类产品更多的是经纪人自己在埋头苦写？（中高端医疗保险的本质是什么？）
从业即将满5年，发现医疗险领域的的门槛还是蛮高的，即使有很多人声称是做中高端医疗险的，但是从结果上来看，也并不是真的有多专业。
我觉得是三个原因：
1 服务成本非常高首先，中高端医疗险的规则是高频变化的。
中高端医疗是一批非常特殊的保险产品，这类产品不像重疾、增额终身寿、百万医疗那么稳定，产品的责任是在动态变化中的，比如，几乎每年中高端医疗险都会有一次升级，要么是产品责任变化了，要么是投保规则发生了变化。这种高频变化就需要从业人员及时跟进，否则会影响到正常使用。
其次，高端医疗的售后服务是高频发生的，尤其是儿童医疗保险。不同于绝大多数的百万医疗险的事后报销。大部分的中高端医疗险都有预授权的服务，也就是在消费者住院治疗之前，就解决好费用的问题。因此，需要经纪人配合保险公司收集客户资料，协调医院出具预授权申请书等等。（湘雅二院医生事件，面对权威，普通人该如何避免过度医疗）这些服务，平台是完全无法提供的。毕竟批量销售的岗位，是需要标准化的流程，售后不过就是客服的工作，不需要协商和沟通。
尤其是遇到高端医疗客户，还有海外医疗服务的需求，更加需要高效的服务，不仅是经纪人本身，经纪人所在的平台服务能力也非常重要。没有一个专业的团队在后端支持，经纪人很难安心去给客户做推荐。当然，这些都是成本，搭建一个专业的客服团队，成本可真的不低哦。
2 受众偏少
讲真，医疗险是一类和价格密切挂钩的产品，产品贵一定有贵的道理，产品便宜也一定有便宜的理由。所以，中高端医疗险价格要比百万医疗险贵一些，也是有原因的。在医疗选择上，中高端医疗险的使用范围就会广很多。（生日那天，我把老公的百万医疗险给退了）
但也正是因为贵，所以客群上就不会有那么多。
服务普通客户所需要的认知水平，和服务中高产需要的认知水平是不同的。我只要按照标准化流程完成规定的动作，批量成交保单就可以活得很好了，为什么还要不断提升自己的认知？人都是有惰性的，学习是一件非常烧脑的事情，既然容易的事情都可以做到，为什么还要给自己找麻烦的事情去做？所以，有大批对百万医疗有需求的客户，为什么还要费力去服务那些少数的人群？ 3 DRG改革后，百万医疗理赔率越来越低
我在早期的文章有提到过，其实很大一部分患者在就医的费用这一块，使用医保后，还要1w免赔额以上，能够报销的概率是不高的。（警告！医改之后，你的百万医疗可能一分钱都赔不到）
当然，这不是保险本身的问题，而是体系改革的问题。未来自费药渐渐退出公立医院，百万医疗理赔的概率会更低。这样的问题使得保险公司有了更多的盈利空间，因此，能给到平台的利润空间也就更大。
既然有这样既能有产出，服务又少的工作，何乐而不为呢？
高频服务的医疗险，对于专业经纪人而言是非常大的一种考验。这个领域本身也是经验的积累，服务年限短，或者对产品不熟都会影响到使用体验。聪明的消费者一定有自己的判断标准，如何找到适合你的保险经纪人。
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愿所有人都能找到合适自己的产品
愿每一个拥有保险的人都能安稳一生
愿每个家庭都有属于自己的保险经纪人
个人介绍
张晓茜：2014年毕业于上海大学，理学硕士，长期关注持续成长，喜欢挑战自己，突破舒适圈。2019年11月加入明亚保险经纪有限公司上海分公司，致力于在保险行业做到专注专业，为更多的家庭带来专业持续的服务。
