为什么我们无法拒绝他人?
拒绝是一件简单的事情吗?是的,有时候拒绝简单到我们只用说一个“不”。
但是这件简单的事情,很多人无法做到。《哈佛商业评论》有一项研究显示,组织中有75%~90%的助人行为是被动的,被动是什么意思?就是当对方提出帮助的请求,我们因为无法拒绝,勉强选择了答应。
为什么拒绝这么困难呢?
崔璀在《深度影响》中说,很多时候,比起拒绝别人,我们更想要做一个好人。我们在无法拒绝的背后,其实都是在说,如果我拒绝,我不去做,我们的关系也许就会崩掉,这样的念头会让我们感动恐惧,然后在一次次被动地去助人。
进一步看,我们之所以会产生这样的想法,其实是非合作思维在作祟——我们没有把合作当成前提,而是把合作当成了结果。觉得,如果我们选择拒绝,合作和关系就会就此断裂,如果想要保持合作,我们只有一只满足对方的要求。
但是启动合作思维之后就会发现,所谓合作,就是我们要一起完成一件事,我们,包含“你”,也包含“我”,“我”如果一直只是在满足“你”的需求,那么“我”的需求怎么办呢?有的时候,拒绝,正是为了满足我的需求,是为了更好地完成我们的目标。