客户问：凭什么活都没做，就要收定金？

深圳翻译公司

随着近期口译和速记活动的增多，很多初次和翻译公司合作的客户会问到，需不需要缴纳定金，签合同。

以我司为例，一般合作金额2000元以下的我们都要求客户预付全款，金额较大比如超过2000元的，可以签订合同、并采取押金+尾款的收款方式。

但有时会遇到部分初次合作的客户，一分钱定金都不愿意交，扬言项目结束后当天立马结算，或要求口译/速记人员到场后再现场付。

遇到这种情况，不是我们不愿意相信客户，而是过往我们的确是允许这种零押金启动，结果后面到了收款环节，有的客户玩失踪，有的玩起了拖延，拖个小半年再付款。

有的客户会以财务请假、财务很忙，财务今天打不了款，自己在外出差等各种原因来推脱，有的说自己公司很大，不会赖账，这点小钱没法走正规的请款流程，只能走个人报销。放心先做吧，做完到时就付你钱。遇到这种情况，一般这个项目宁愿不接也罢。

可能有的客户担心自己给了钱，但是却没有得到应有的翻译服务或者遇到翻译质量问题，这种情况客户自己可根据与翻译公司签订的合同向有关部门反映或投诉，甚至提起法律诉讼，都能得到合理的处理。

作为翻译公司来说，本身就是一个服务平台兼中介的角色，预付款的存在完全有其必要性，保障了翻译公司和人员工作的有序进行，而作为客户方，按照约定按时支付费用，也是基本的要求。