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做外卖必备的全能号码(每年省下不少钱)
六六运营笔记
2023-10-23 14:59:24 广东
做外卖,你一定要知道的全能号码,不管你遇到什么问题,打这个电话,准没错!关键时刻能帮你一把,甚至还能帮你剩下不少钱!
这个号码就是10105557,然后按1-1-9-2,跳转人工处理,饿了么是10105757
很多人做外卖,遇到一些问题需要找人工协助的,可能都跑去商家后台在线联系了,但经常还得排队,一不小心又过号了,或者等得时间很长,结果问题还没处理 其实遇到一些紧急问题,最快的途径是直接打电话,找美团人工协助处理
打这个电话什么都可以问,不敢说全部问题可以,很多问题可以得到处理,例如关于餐损的定责,不要再吃哑巴亏了,我们指导的很多门店,甚至连预定单都能找平台要到餐损,薅平台的羊毛,这样算下来,一个月还能省不少钱呢
定责的更改&餐损的手动赔付
其他常见的问题,比如异常订单的退款处理、遇到想吃霸王餐的、恶意差评、骑手取错餐、店铺信息修改等等,这些都可以找人工协助处理,而且这个电话是24h在线的,随时都可以拨通 当然白天等待时间没那么长,凌晨因为比较多下班了,需要等待。所以大家有问题尽量在白天处理,你碰到的大部分问题都可以给到一些专业的处理方法,如果不满意直接换其他人进行处理 部分问题超过当前会话人工权限或能力范围外的,他也会告诉你,你这个问题具体找谁会能够帮你处理,或者他会联系高级专员或者美团总部的人来给你处理这些问题。
异常订单的协助处理&赔付到账提醒
如果说还有外卖相关的问题,或者想看店铺的,留下你的城市+品类,我来做解答
外卖运营
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