华贵人寿保险理赔服务注意事项汇总

应该到哪些医疗机构就诊？

华贵人寿认可医院为二级及以上非盈利性医院、二级及以上公立医院或本公司认可的其他医院，但不包括康复、护理、疗养、戒酒、戒毒或类似性质的医疗机构。

若客户购买了医疗险，因疾病需治疗的，需到以上认可医院进行治疗。若客户发生意外事故，且情况紧急的，可先就近选择医院进行治疗，并向华贵人寿报备，待病情稳定后，再转院至认可医院治疗。

提交理赔申请后，多久能处理完成？

对于申请资料齐全、案件事实清楚，无需进一步调查、二次核保的理赔案件，自华贵人寿收到完整资料之日起5日内做出理赔决定；情形复杂的，在30日内（自华贵人寿收到完整理赔申请资料之日起计算）做出理赔决定。

如何获得理赔申请的相关表格?

可以向您的保单服务人员索取、到华贵人寿的服务柜面免费领取或在华贵人寿网站下载打印，下载《理赔申请书》后，需双面打印使用。

身故保险金受益人为多人的情况，如何办理理赔申请?

（1）保单指定受益人为多人的，申请身故保险金时，每位受益人均需作为申请人填写《理赔申请书》，我公司按照保单指定受益份额对保险金进行划分,分别转入受益人账户。

（2）保单受益人为“法定”或未指定受益人的，可以由全体受益人填写《继承人声明》、《理赔委托授权声明》后，授权一名受益人申请并领取保险金；也可以分别领取保险金，每位受益人均需作为申请人填写《理赔申请书》，保险金将平均分配并转入每位受益人账户中。

谁可以申请保险金？

（1）医疗理赔金、重疾理赔金、伤残理赔金等未涉及被保险人身故的理赔金，理赔申请人必须是被保险人本人、被保险人的监护人、被保险人及其监护人的委托代理人。

（2）身故保险金的申请人必须是保单受益人本人、受益人的监护人、受益人及其监护人的委托代理人；保单未指定受益人或受益人为法定的，申请人为有权利继承的法定继承人。