公司早会上的争吵
8月6日下午,技术部经理X用他一贯的强势作风,不容置疑地通知我:出个书面公告张贴于公司,批评技术部员工Q早会结束后没有及时去客户处做服务,而是利用工作时间坐在餐馆吃早饭。
公司之前从未出过类似的公告,我觉得书面批评公告是个比较严肃的事情,值得商榷,我说:此事我先向领导汇报,征求领导的意见后再出这个通告吧。
此事到底应该怎么处理,我在心里打了几个问号?
我们公司技术人员和业务人员的工作时间相对来说是比较自由的,一般开完早会之后都离开公司各赴战场。所以早会结束后去吃早餐这个事情,并不是件个别偶然事件,而我们的规章制度里也没有明确说明此点。
这个“早餐事件”,是不是在会议上口头批评更合适呢?
然而,在目前公司这种散漫的气氛中,该不该杀鸡给猴看呢?
可是,在众人本来就对公司心有不满的情况下,这只鸡,牺牲了又值不值得?
会不会杀鸡失手反引猴群们嘲笑?
晚上致电领导,领导答复:明日早会我会针对这个事情提出批评。早会结束后再通知你怎么处理。
次日一大早,刚起床,Q打电话给我:不好意思,拉肚子,请一天假。这可真巧了,我在心里想。
每日八点半是公司例常早会。八点二十五分,除了业务部经理和总经理未到,其他人都已经围坐在会议桌前。一丝不苟的X依然不忘前一天的事情,虽然主角不在,这不妨碍他继续履行他的职责,他拿业务部的另外一位员工 L开刀了(L被他发现前一日同Q一起吃早餐)。
他板着脸孔用严肃的口气质问L:早餐应该什么时候吃?早会结束后,是不是工作时间,是不是应该立即进入工作状态?
L不服气了:此事本不是什么大事,我吃早餐顶多十分钟的时间。即使要批评也是我业务部经理来批评我,你不是我直接领导,有什么权利质问我。
你来我往的正面交锋,各自嗓门洪亮,空气里满是火药的味道。
这时人都到齐了。L自觉得X小题大做,想让总经理来评评理。总经理发话了,他理所当然的维护了技术部经理的权威,更加严厉的批评了L。L小声嘀咕了一句什么,老大火了,拍了一下桌子吼出一句话:要辞职是吧?想走可以马上走!如此火焰熊熊的一句话一出,本不参加会议的我也吓了一跳。这样的时刻,是剑在弦上不得不发,抑或说破罐子破摔,L立马毫不示弱的回道:走人就走人,结了工资我马上走。
众目睽睽下开仗,影响也太坏了,看来本姑娘我再不出山帮大家浇浇火不行了。我走过去说:“我来说几句吧。大家都不是小孩子了,工作也不是一天两天了,不要一冲动就说辞职。哪个公司能没有问题,也不能因为发生一点问题就随意辞职吧。”
L已经是死猪不怕开水烫,气愤的回道:“岂止这一个问题!”
我顿了一下继续说:“就事论事,我站在中立的立场上讲几句。X经理作为我们公司一个部门的经理,是有责任有权利对公司员工做不好的地方提出批评的。但是我也很理解L为什么很不服气,因为每个人都是有面子的。杨经理在批评人的时候也应该考虑一下场合。你可以先和业务部经理商量,让他自己部门领导去批评下属更好。而L呢,你也不应该在会议上这么激烈的反驳一个部门经理。有什么不满可以会后反应。”
此话说完,大家没有再做声。简单的工作安排之后,业务部经理和L先后被老大叫到办公室谈话了,其他人都散了。办公室恢复一片宁静,但我知道,宁静的背后是各自波澜的心,就像冰封的河面下有着暗流涌动。
我也趁着方便的时候晓之于理又动之于情宽慰了一下L,他看起来一副很受用的样子,但我想,也许我们共事的时间真的不长了。果然,今日,L便提出了辞职。
职场启示:
1、冲动是魔鬼。
职场中尤其需要理性的控制自己的情绪,否则,你就会丢了面子又丢了饭碗。
即使受了委屈,也不要当众顶撞职位比你高的人。不要指望着大领导会维护你,为了维护公司的权威,他会站在管理层的一边。
2、不要越俎代庖,不在其位,不谋其政。
不属于自己管辖范围内的事情,就不要随便插手,否则就被人家扣上爱出风头和多管闲事的帽子。虽然意图是好的,却得罪了人,吃力还不太好。
3、做事情要讲究方式方法。
技术部经理的出发点是为了公司好,但是方式不对,这也源于他一向强势的个性。我不禁开始思考,要想既为公司做贡献,又不得罪人,有没有什么两全其美的方法呢?如果我是他,我会这么办呢?
我想,我既不会直接批评L,也不会私下去提醒业务部经理:你该管管你的手下了?要知道,业务部经理本来就不满X的强势作风,他多半会在心里想:我的职责范围内的事,用得着你提醒吗?你以为你很聪明吗?
也许更合适的方式是:把发现的问题委婉的告诉总经理,让总经理以自己的角度去给予业务部经理指导和要求。
3、管理者应该在公共场合下多给员工面子,要人性化。
每个公司都有大大小小和多多多少的问题,很多人心里也许都打着另谋高就的小算盘,但是最直接的导致员工马上离职的原因之一,就是员工在全公司人面前丢了面子。
公司之前从未出过类似的公告,我觉得书面批评公告是个比较严肃的事情,值得商榷,我说:此事我先向领导汇报,征求领导的意见后再出这个通告吧。
此事到底应该怎么处理,我在心里打了几个问号?
我们公司技术人员和业务人员的工作时间相对来说是比较自由的,一般开完早会之后都离开公司各赴战场。所以早会结束后去吃早餐这个事情,并不是件个别偶然事件,而我们的规章制度里也没有明确说明此点。
这个“早餐事件”,是不是在会议上口头批评更合适呢?
然而,在目前公司这种散漫的气氛中,该不该杀鸡给猴看呢?
可是,在众人本来就对公司心有不满的情况下,这只鸡,牺牲了又值不值得?
会不会杀鸡失手反引猴群们嘲笑?
晚上致电领导,领导答复:明日早会我会针对这个事情提出批评。早会结束后再通知你怎么处理。
次日一大早,刚起床,Q打电话给我:不好意思,拉肚子,请一天假。这可真巧了,我在心里想。
每日八点半是公司例常早会。八点二十五分,除了业务部经理和总经理未到,其他人都已经围坐在会议桌前。一丝不苟的X依然不忘前一天的事情,虽然主角不在,这不妨碍他继续履行他的职责,他拿业务部的另外一位员工 L开刀了(L被他发现前一日同Q一起吃早餐)。
他板着脸孔用严肃的口气质问L:早餐应该什么时候吃?早会结束后,是不是工作时间,是不是应该立即进入工作状态?
L不服气了:此事本不是什么大事,我吃早餐顶多十分钟的时间。即使要批评也是我业务部经理来批评我,你不是我直接领导,有什么权利质问我。
你来我往的正面交锋,各自嗓门洪亮,空气里满是火药的味道。
这时人都到齐了。L自觉得X小题大做,想让总经理来评评理。总经理发话了,他理所当然的维护了技术部经理的权威,更加严厉的批评了L。L小声嘀咕了一句什么,老大火了,拍了一下桌子吼出一句话:要辞职是吧?想走可以马上走!如此火焰熊熊的一句话一出,本不参加会议的我也吓了一跳。这样的时刻,是剑在弦上不得不发,抑或说破罐子破摔,L立马毫不示弱的回道:走人就走人,结了工资我马上走。
众目睽睽下开仗,影响也太坏了,看来本姑娘我再不出山帮大家浇浇火不行了。我走过去说:“我来说几句吧。大家都不是小孩子了,工作也不是一天两天了,不要一冲动就说辞职。哪个公司能没有问题,也不能因为发生一点问题就随意辞职吧。”
L已经是死猪不怕开水烫,气愤的回道:“岂止这一个问题!”
我顿了一下继续说:“就事论事,我站在中立的立场上讲几句。X经理作为我们公司一个部门的经理,是有责任有权利对公司员工做不好的地方提出批评的。但是我也很理解L为什么很不服气,因为每个人都是有面子的。杨经理在批评人的时候也应该考虑一下场合。你可以先和业务部经理商量,让他自己部门领导去批评下属更好。而L呢,你也不应该在会议上这么激烈的反驳一个部门经理。有什么不满可以会后反应。”
此话说完,大家没有再做声。简单的工作安排之后,业务部经理和L先后被老大叫到办公室谈话了,其他人都散了。办公室恢复一片宁静,但我知道,宁静的背后是各自波澜的心,就像冰封的河面下有着暗流涌动。
我也趁着方便的时候晓之于理又动之于情宽慰了一下L,他看起来一副很受用的样子,但我想,也许我们共事的时间真的不长了。果然,今日,L便提出了辞职。
职场启示:
1、冲动是魔鬼。
职场中尤其需要理性的控制自己的情绪,否则,你就会丢了面子又丢了饭碗。
即使受了委屈,也不要当众顶撞职位比你高的人。不要指望着大领导会维护你,为了维护公司的权威,他会站在管理层的一边。
2、不要越俎代庖,不在其位,不谋其政。
不属于自己管辖范围内的事情,就不要随便插手,否则就被人家扣上爱出风头和多管闲事的帽子。虽然意图是好的,却得罪了人,吃力还不太好。
3、做事情要讲究方式方法。
技术部经理的出发点是为了公司好,但是方式不对,这也源于他一向强势的个性。我不禁开始思考,要想既为公司做贡献,又不得罪人,有没有什么两全其美的方法呢?如果我是他,我会这么办呢?
我想,我既不会直接批评L,也不会私下去提醒业务部经理:你该管管你的手下了?要知道,业务部经理本来就不满X的强势作风,他多半会在心里想:我的职责范围内的事,用得着你提醒吗?你以为你很聪明吗?
也许更合适的方式是:把发现的问题委婉的告诉总经理,让总经理以自己的角度去给予业务部经理指导和要求。
3、管理者应该在公共场合下多给员工面子,要人性化。
每个公司都有大大小小和多多多少的问题,很多人心里也许都打着另谋高就的小算盘,但是最直接的导致员工马上离职的原因之一,就是员工在全公司人面前丢了面子。