产品经理专业术语篇
《人人都是产品经理》——专业术语篇
1. 瀑布模型：是一个项目开发架构，开发过程是通过设计一系列阶段顺序展开的，从系统需求分析开始直到产品发布和维护，每个阶段都会产生循环反馈，因此，如果有信息未被覆盖或者发现了问题，那么最好 “返回”上一个阶段并进行适当的修改，项目开发进程从一个阶段“流动”到下一个阶段，这也是瀑布模型名称的由来。
2. QA quality assurance质量保证人员
3. KANO模型（狩野模式），定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。
4. US use case用例
5. UML united modeling language 统一建模语言
6. UCD user centered design 以用户为中心的设计
7. MATLAB，主要面对科学计算、可视化以及交互式程序设计的高科技计算环境。它将数值分析、矩阵计算、科学数据可视化以及非线性动态系统的建模和仿真等诸多强大功能集成在一个易于使用的视窗环境中，为科学研究、工程设计以及必须进行有效数值计算的众多科学领域提供了一种全面的解决方案，并在很大程度上摆脱了传统非交互式程序设计语言的编辑模式，代表了当今国际科学计算软件的先进水平。
8. 微笑曲线，微笑嘴型的一条曲线,两端朝上，在产业链中，附加值更多体现在两端，设计和 微笑曲线销售，处于中间环节的制造附加值最低。
9. 卡洛曼茶壶，一个完全不可以用的茶壶，因为茶壶嘴和茶壶柄在同一边。它是由法国艺术家雅克•卡洛曼创造的，卡洛曼称它为咖啡壶：一个“专为受虐狂设计的咖啡壶”。
10. UV unique visitor 独立访问数
11. XP extreme programming是一种软件开发方法，旨在根据用户需求的变化来提高软件质量和响应能力，是敏捷软件开发中的一种。
12. PO product operator 产品运营师
13. PV page view 用户活跃度
14. 饥饿营销，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的（典型的苹果公司战略，烦死了）。
15. 镀金需求，也可以是 “需求镀金”，指的就是在项目应有的功能之上提出一些并不是必须要有的功能，进而加大开发难度，增大项目复杂度，提高系统的维护难度。
16. SA system administrator 系统管理员
17. CMM capability maturity model for software 软件能力成熟度模型
18. SCM software configuration management 配置管理员
19. PEST为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即 Political（政治）， Economic（经济）, Social（社会） and Technological（科技）. 这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，这些因素也被戏称为“pest（有害物）”。
20. BCG模型
21. 波特五力
22. 安索夫矩阵
23. GE矩阵
24. SWOT
25. SPAN战略定位
26. strategy positioning analysis
27. 战略地图
28. SMART原则,（S=Specific、M=Measurable、A=Achievable、R=Relevant、T=Time-based）
29. 达库克利斯之剑，意指令人处于一种危机状态，“临绝地而不衰”。或者随时有危机意识，心中敲起警钟等。
30. 产品经理的56个特征（中英对照）http://www.imz5.com/trade/2011/1215/9857.html/
31. UAT：user acceptance test 用户接受度测试
32. PMT: produce management teams 产品管理团队
33. B/P/MRD: business/product/market requirement document 商业/产品/市场需求文档
34. PD: product designer 产品设计师、产品规划师、产品经理一类职位的通用称谓
35. WBS: work business structure 工作分解结构
36. Need-hierarchy theory 小马哥的需求层次理论，简直火到火星上去了，每个人包括我都喜欢拿他说事儿。要是每个人都严格遵循学术规划的话，那小马哥的《人类激励理论》的被引量绝对Top10.
37. end user:终端用户，图书馆都不会用reader的，都是用user来表示用户或者读者。
38. BCD: boss-centered design 作者自创的 以老板为中心的设计
39. KPI: key performance indicators 关键业绩指标
40. TC: test case 测试用例
41. PMP: project management professional 项目管理师培训考试。
42. UED: user experience design
43. PO: product operation
44. CRM: customer relationship management
45. SCM：supply chain management
46. ERP：enterprise resource management
47. ADDIE：是指一套有系统地发展教学的方法。主要包含了：要学什么? (学习目标的制定)；如何去学? (学习策略的运用)；以及如何判断学习者已到达学习成效? (学习评量的实施)。Analysis—分析、Design—设计、Development—开发、Implement－实施、Evaluation—评估。
48. 灰度发布是指在黑与白之间，能够平滑过渡的一种发布方 式。AB test就是一种灰度发布方式，让一部用户继续用A，一部分用户开始用B，如果用户对B没有什么反对意见，那么逐步扩大范围，把所有用户都迁移到B上面来。
49. 鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。
50. 骑墙：比喻立场不明确，站在中间，向两方面讨好。
51. 冒烟测试(smoke test)：在测试中发现问题，找到了一个Bug，然后开发人员会来修复这个Bug。这时想知道这次修复是否真的解决了程序的Bug，或者是否会对其它模块造成影响，就需要针对此问题进行专门测试，这个过程就被称为Smoke Test。
52. 奥卡姆剃刀定律（Occam's Razor, Ockham'sRazor）又称“奥康的剃刀”：称为“如无必要，勿增实体”（Entities should not be multiplied unnecessarily）。
53. MindMap: 思维导图，软件：mindmanager、freemind、xmind。
54. $APPEALS：从如下八个方面入手来全面比较不同产品，他们分别是$产品价格-price、A可获得性-availability、P包装-package、P性能-performance、 E 易用性-ease of use、 L生命周期成本-life cycle of cost、S 社会接受程度-social acceptance,每条下面都有若干细项。
55. SVN(subversion): 是近年来崛起的版本管理工具，是cvs的接班人。目前，绝大多数开源软件都使用svn作为代码版本管理软件
其实真心感谢作者辛勤的脚注，这确实给我们这些-N岁的产品经理带来很多便利，作者真是用心,连HR、PR、C2C、B2B等可能连我都不想标注的内容，作者都一一列出了，耐心呀！所以，我尽量把看到的都列出来了，但是甘特图、SQL还有以上这些，我实在不想列，我懒啊。
不知道作者的培训师之路走得如何呢？有机会真想亲自听听作者现场的讲演，必定也如文字版有趣、生动、实在。
