最糟糕的沟通行为，偏见和误解都因为它

两个人沟通当中，有一件最可怕的事情，一旦出现了，最后沟通基本都会发展为吵架，无一例外。就是在沟通之前，我已经认定了，我所“认为”“觉得”的都是事实。

可怕之处在于，一旦把自己的“想法”认定成了事实后，沟通过程中，我不会再去思考对方真正需要什么，真正的想法是什么？永远无法做到同理心。

就像有些大男人主义的人，内心认定的想法是，一个女性就应该被照顾被呵护。然后把这个想法当成了事实去对待，在生活中，会给某些女性带来不必要的关心和帮助。

但实际上人家并不需要他的关心和帮助，这就是把想法当成了事实，而忽略了女性真正需要的是什么，只停留在自己的臆想当中。

这种“把想法当成事实”本质上是一种认知偏差，当脑子里涌现出某种想法时，很快就会当成事实来对待。

比如，发了微信给同事，同事没有马上回复。于是脑子里涌出一个想法，这个同事不喜欢自己。然后就把这个想法当成了事实来对待。也不管同事没有马上回微信的真实原因是什么了。

再比如，我身边有个很悲观的朋友，他经常脑袋里会有个想法，就是觉得自己没有朋友。然后每次聊天都会跟我埋怨一句，我这个没有朋友。这就是想法影响了他对现实世界的感知，忽略了一个事实，如果我不把他当朋友，他根本没有机会跟我吐槽。

而吵架的源头往往都是想法之间的碰撞，我觉得xxx，我认为xxx，双方都把自己所觉得，所认为的想法当成了铁一样的事实。各自都以为自己在捍卫事实，可实际上是两个人之间的偏见在打架。

而这种“把想法当成事实”的危害是显而易见的：

最明显的就是，因为把想法当成了事实，然后出现误判，最终做出错误的行为。

比如我有个读者，因为刷微博看了个博主说，爱你的人就是自己有100元，也会给你99元，然后她把这话当真了，就去试探自己的对象。这个试探行为，就是误判后的错误行为了。

其次就是带来沟通困难。想法之间的沟通，是为了说服对方认可自己的想法。只有事实之间的沟通，才是真正为了解决问题。比如，我认为番茄炒蛋该放糖，那么我跟认为放盐的人去沟通时，这时候我不是去沟通，而是去说服了。

还有就是，会额外带来情绪困扰，精神内耗。比如，我见过很多漂亮的女生，因为总是担心自己不够漂亮，而感到自卑，甚至产生去整容的想法。可事实上她远没有自己想象中那么不堪，这会极大影响她的自信心和幸福感。

最后就是，带来健康问题，增加抑郁风险。比如，内心总觉得自己不值得被爱的人，或者像我前面提及的那位朋友总觉得自己没有朋友。这类想法被当成事实后，会让他们做出避免社交的决定，最终导致孤独和抑郁的问题产生。

那么要如何解决呢？核心的逻辑还是运用认知行为疗法，来干预思维，情绪，行为之间的相互作用。

举个例子，在一个周末里，我刚好有一位关系很好的前同事从杭州回到广州，然后约我吃饭，但是女朋友知道后跟我抱怨，说我自私，只顾自己，不管她。

那么我听到这个后，我的第一反应是，为什么这就要说我自私了呢？慢慢地我的负面想法也会跑出来，她都不理解我跟前同事见一次多难，她也自私。

于是我们两个人的想法就开始碰撞了。这个时候，她认定了我是自私的，我也认定了她是自私的。但事实上，我们两个自私吗？也不一定。

运用认真行为疗法其中一个手段就是寻找证据，比如，她是自私的，那么有什么支持她是自私的证据，有什么是不支持她是自私的证据呢？这种就复盘生活中的相处经历，一找一大堆。当我找的证据越多，我就越接近事实，我就越清楚知道自己想法的不真实性。

除了寻找证据，其实还有很多手段，这里我就不一一展开说了。在我的新课当中，已经有了完整的操作过程，需要学习这种思维方式的同学，可以看看这个【新课】如何克服过于在意别人想法的心理？