创新者乐于挑战现状，承担风险，他们通过联想，提问，观察，社交和试验等方式，产生新想法。
下图为世界级创新企业家的五项发现技能（Five Discovery Skills）与非创新企业家的对比。
研究发现，创造力不仅仅单靠遗传，它还深深地植根于个人的行为。因此，改变行为就能提高自身的创造力。
书中提出的创新者 DNA 模型——联想、提问、观察、社交以及试验，不仅可以激发新想法，还能有助于个人事业上的成功。
1 联想
'Creativity is just connecting things'——Steve JobsSalesforce 的诞生就是来源于 Benioff 对 Amazon 和 eBay 的联想。他在 Oracle 的时候，就反思“为什么不像 Amazon 和 eBay 那样向企业提供软件服务”。因此，从本质上说，Salesforce 就是软件行业的 Amazon 或 eBay。
提高联想技能的相关建议：
建立新的关联。思考下你面临的问题，随机找一个物体或想法，进行关联，建立的联想越多越好。
角色扮演。在明确了一个关键性战略问题或挑战之后，假装是另一个公司某个角色，从完全不同的角度来看待面临的问题。
进行类比。比如像看杂志那样看电视，可以随时开始，暂停，跳过广告等。
打造好奇心盒子。开始收集一些奇怪的、有趣的东西放入好奇心盒。当你遇到问题或机会时，随机抽出一个来联想。
SCRAMPER。具体见下图。
2 提问
'Question the unquestionable'——Ratan Tata创新者不仅比非创新者提出的问题更多，而且他们提出的问题也更具启发性。
iPod 的诞生无疑是提问技能的最好实证。“我们是否可以发明这样一个 MP3 播放器，它可以装在衬衫口袋里，同时还能容纳 500 到 1000 首歌曲呢？”
增强提问技能的建议：
多问“是什么”。比如“什么最重要？” ，“真正的痛点是什么？”
多问“什么原因造成的”。透过因果关系问题，来深入了解事物本质。
多问“为什么，不为什么”。五个为什么流程（Five Why Process）要求在遇到问题时，至少要问五次为什么，以找出根本原因，从而提出创新型解决方案。
多问“假如”。创新者在想象未来时，使用的一种方法是提出假设问题，这些问题要么施加约束，要么消除约束。比如“如果法律禁止我们向现有客户销售公司产品，明年我们将如何赚钱？”
3 观察
'Observation is a big game changer in our company'——Scott Cook大多数创新者都是敏锐的观察者。当他们观察事物的运作时，他们通常会对不起作用的事物变得敏感。
Oral-B 那款又肥又大又软的儿童牙刷就是通过观察结果总结出来：以前的儿童牙刷只是成人牙刷的缩小版。设计人员观察发现孩子们很难握住和操纵成人缩小版的牙刷，因为他们不像父母那样灵活有力。
增进观察技能的建议：
观察顾客。在现实生活中观察真实的人。试着了解他们喜欢什么和讨厌什么。你的产品或服务没有满足他们的哪些功能、社交或情感需求？他们的行为有什么令人惊讶的地方（即与预期不同）？
观察公司。像学习商学院案例一样对待某个公司。尽你所能了解这家公司的业务和运作模式。
观察任何让你感兴趣的东西。每天留出十分钟来集中观察一些事情，仔细记录你的主要观察和想法，时常温习你的笔记。
打开你的五感。一定要在你的想法日志中记录观察结果（视觉、气味、声音、触觉和味觉等），并随着这些感觉不断探索。
4 社交
'What a person thinks on his own, without being stimulated by the thoughts and experience of other people, is even in the best case rather paltry and monotonous'——Albert Einstein创新者会不遗余力地结识具有不同背景和观点的人，以扩展自己的知识面，并不断地向他人征求意见以获得反馈。
如果 Camp 没有和 Kalanick 深入讨论共享出租，那么 Uber 的模式就不是类 Airbnb 系统，而是重资产的传统出租车服务公司。
提升社交技能的建议：
扩展社交网络的多样性。如果你试图完善一个新想法，请列出你通常会与之交谈的前 10 个人。这些人中有多少人的背景或观点可能与您截然不同？
与不同的人聚餐。每周至少与来自不同背景的人一起用餐一次。
每年参加两次会议。选择一个主题与你的专业领域相关的会议和一个与你专业领域无关的主题会议。努力结识新朋友，了解他们面临的问题；询问他们对你正在努力解决问题的看法。
参加创意社区。定期（至少每月）开会讨论趋势和新想法。
邀请外部人士。每周一次邀请一个不同背景的聪明人与你和你的团队共进午餐。向对方请教你面临的创新难题，并了解他们的看法。
与专家进行交叉培训。寻找不同职能、行业或地理区域的专家，旁听他们的培训课程和会议，体验他们的工作和世界。
5 试验
'I haven't failed. I've just found 10,000 ways that will not work'——Thomas Edison尽管提问、观察和社交提供有关过去和现在的数据，但只有试验才能生成关于未来可行方法的数据。
PayPal 就是 Levchin 和 Peter Thiel 通过不断试验，将其从最初的“存储信用卡号或密码”，过渡到“资金转移”软件，再进化到现在“网络支付和转移”的形态。
加强试验技能的建议：
跨越物理边界。旅游到（更好的是，旅居）一个新国家或新环境，通过探索新世界，摆脱固定的思维模式。
跨越知识边界。每年订阅一份新的报纸、时事通讯或杂志。如果你在石油和天然气行业工作，请阅读酒店业的出版物。如果你接受过市场营销方面的培训，请阅读与工程或运营相关的出版物。
培养新技能。寻找机会参加表演或摄影课程，或者接受一些机械、电子或房屋建筑方面的基础培训。尝试新的体育活动，例如瑜伽、体操、单板滑雪等。
拆解产品。留出一些时间将物品一块一块地拆开，看看它们是如何设计、制造和生产的，将想法或观察结果记下来。
构建原型。找个某个你想改进的东西，进行改进。
定期试验新想法。通过小规模实验来尝试新的想法，看看你从这些事情中能学到了什么。
发现新潮流。通过阅读书籍、文章、杂志、博客等识别新兴趋势。思考这些趋势将如何对产品或服务起到什么化学反应，设计出进行该实验的方法。
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