EAP是什么？到底对企业有什么价值？
EAP的理念和价值
EAP是什么？
EAP，俗称员工帮助计划，是一项基于组织健康发展的视角，运用心理学、管理学、组织行为学及其他交叉学科的方法与技术，对相关群体及个人开展系列的健康宣教、心理诊断、心理培训、心理咨询等服务，以帮助组织践行关爱理念及文化，降低运营过程中人的心理风险，促发产生高绩效行为的内在动力的企业级服务。
EAP工作视角
EAP Working Perspective
EAP服务不同于传统的管理或管理咨询视角，把可见的个人及群体行为或现象作为其工作的出发点，开展类似战略、架构、业务、流程调整等工作，而是把自己的焦点对准了员工个体的内在动力、情绪体验和压力感受，由此进入并结合其工作或业务场景，通过员工的个人成长来带动其外在行为及团队效能的积极变化。
EAP工作框架EAP Working Frame
EAP具有一套成熟、完整且系统的工作框架，把干预、预防及提升的理念贯穿于整体的服务过程中，充分考虑到员工在入职前后所潜藏的心理风险，适时开展各类心理评估、心理筛查及分层次的关爱工作，为企业构建起了一张强大的心理防护网。此外，“长短结合”与“把支部建在连队上”的工作思路，也保障了EAP理念与工作方法能在企业中落地生根，进而成为企业内生性的文化和精神象征。
就当代企业而言，在同时面对外部不确定的生存环境，与内部复杂多样的员工需求中谋取发展是一件很不容易的事情。EAP项目不仅能帮助企业消解因各类变化及突发状况而带来的个体或群体性“心理危机”事件，而且能在员工“内卷”、“倦怠”、“迷茫“等动力不足的时刻为其赋能，激发起新的活力，点燃工作热情，更为重要的是通过EAP过程，员工应对变化与挑战的能力获得明显提升，为企业赢得未来优势，打造核心竞争力创造了条件。
EAP收益 EAP Profits
无论是企业的党群工会、HR、HSE、EAP内部梯队等负责人，还是各级管理者，又或是普通的员工都能通过EAP服务来获取收益。组织发展、思政工作、员工关爱、人效提升、职场健康、自我成长，EAP能有效的实现企业或员工个人的各类相关需求，因为EAP的服务理念及价值正是在与不同群体的诉求相结合的过程中得到展现的。
国外相关研究显示，企业每投入1美元EAP，将会获得8~10美元的回报。事实上除了上述ROI的结论外，EAP对改善或降低企业因员工所带来的健康、效能、流动、品牌、安全等风险方面成效卓著，同时EAP也成为员工在个人发展过程中有力的社会支持系统与资源，真正实现其打造组织健康发展的“心动力”、实现企业与员工间的“心合力”、增进个体生命实现的“心活力”的理念和宗旨。
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