工作协同

在如何管理人上，还是缺少很多技巧，就和在追求个人物质价值上一样缺乏经验。可能日常对这些事情的琢磨实在太少，有点作茧自缚了，即使像我弟或者身边务实的人有值得学习的地方，大部分时候也觉得对方太过现实，瞧不上眼。

与人的工作协调，第一难的是，如何让类似下属的同事高效高质的工作。遇上没有积极性和自我高要求的，做事情会极力强调困难而不想着如何优化或改进，熟称摆烂，即使有流程去要求复盘或总结，但如果不去检查他的作业质量，那就随他糊弄了，后续依旧出错并延迟交付。对于这类的同事，最主要的是树立明确清晰的作业标准和奖惩机制，定期抽查作业质量(难点在于往往没有时间去检查)，奖惩到位。如果年初标准和要求没有下发到位，年中年末肯定会走弯路。当然如果内部流程变化快，只能及时更新标准(基础先要打牢，在基础上更新)，或者最近外部环境变化快的，应该提前准备应对方法论，将应对变化纳入日常管理标准框架内(其实是有的，就是定期审视，但问题还是检查不到位)。

第二难的是，如何协调上级部门、平行部门、部门内平行同事、类下属同事解决问题。关于解决问题，实质是消除信息不对称，主要难点是，1.知识范畴在自己的(部分)领域内但知识欠缺不了解要怎么解决，2.完全不在自己的领域内不知道怎么(求助/提要求)让其他人能花时间协助解决。这个问题太难了，关于2，目前了解到的解决方法有：直接见面、电话会议多人沟通定下策略和方案，会后输出纪要和跟进事项；不轻易晾底牌给自己留有余地(今天刚被人教育)；表达困难(会撒娇诉苦的孩子有糖吃，也是沟通信息的过程)，求助上级争取资源。关于1，应该还是要沉下心补齐短板，或者直接寻求专家的帮忙，分析方案；实际操作中，多头并行，不轻易放弃，但有足够条件时也要果断取舍做决定。

第三难的，也和追求个人物质价值相关，即怎么应对领导以及上级部门布置的难题。首先姿态稍低，不要太刚，其次还是要学会表达困难，不把活都揽自己身上，然后，答应的保质保量完成，最后，争取个人应得的收益(前提花时间把基础要求的资质拿到)。可能看着简单，实际不好做到的。

虽然看着大而空，写出来的时候每一条脑子里都有活生生的案例，隐私原因，没有写太具体，希望自己日后温故起来还能有新的体会。