如果家人有心理问题该怎么办？
受困于心理问题的人，他们的人际关系是怎样的呢？失恋的李四是一个非常有代表性的案例。
李四失恋了，女朋友小美离开了他，李四苦苦挽回无果后他——抑郁了，在最初的日子里，家人、朋友、同事都给予他安慰：
“想开些，下一个会更好”、
“小美到底哪里好？为了这么一个女孩值得吗？”
“你人这么好，一定会有更好的在等着你”
“没有选择你，是她的损失”
“不就是失恋嘛！过段时间就好了，我也失恋过，没什么大不了的！”
……
李四经常向家人、朋友们诉说自己的痛苦，随着时间的推移，朋友、同事们开始有意的躲避他，他的家人也失去了最初的耐心；又过了一段时间，朋友们的圈子不再有李四的位置，家人之间也偶尔爆发冲突……
李四在人际关系上的遭遇，是其它受困于心理问题的人大概率会遇到的问题，有的表现非常明显，人际关系恶化到无法收拾的局面，和家人闹翻、甚至不再往来；有的表现的并不明显，他们还保留着日常的人际交往，可是他们内心深处是孤独的，他们选择了封闭自己不再真诚的对外交流。
不论是人际关系恶化、还是封闭自己，它们大概率会增强原先的负向情绪，同时衍生出其它的负向情绪，比如孤独感、仇恨等。
为什么出现心理问题会导致人际关系危机的存在呢？
因为不理解。
不理解心理问题、不理解受困于心理问题的人某一刻、某一段时间的反应。
苛责他们的家人是不恰当的，毕竟绝大部分情况下，家人都是爱、关系、在乎他们的，家人也尽了最大的努力，他们付出了很多，甚至苦苦哀求，但经过一段或许漫长的时间，他们身心俱疲仍旧一无所获，于是到达了最大的承受点……
苛责受困于心理问题的人更是不恰当的，因为他们本来就承受着非常大的心理痛苦。
停留在责怪的层面是错误的！因为责怪改变不了过去，改善不了现在。
假如我们身边的人——尤其是我们的家人受到心理问题的困扰，我们应该怎么做？怎么做才能帮助到他们？
专业的说法是：建立支持性的环境，建立支持性环境的基础和关键是——理解。
也许有人会说，我理解，失恋了很痛苦，但是他不应该这么久还不能走出来；我理解失恋的痛苦，但是至于发展到这么极端吗……
我们说着理解，却着手于批判，这并不是真正意义上的理解。
如何才能做到真正意义上的理解呢？
有一条定律能够有效的帮助我们做到深度的理解——孔宪秘反应定律：一个人的反应是它当时最恰当的选择。
它告诉我们任何人的任何反应在他反应当时，对他来说都是绝对正确的（最佳的选择）。
它让我们抛弃是非对错的价值判断，从当事人的视角看待问题，肯定他所有的反应在当时是正确的。
以下三篇文章可以有效的帮助你学习、掌握定律，达到深度的理解，在此不再谈论。
1 简析孔宪秘反应定律
2 孔宪秘反应定律的本质及应用原理
3 孔宪秘反应定律的工具化——ERC表
为什么理解如此重要？
对受困于心理问题的人来说：理解，是他与其他人链接的桥梁。
当感受到被理解的时候，在心理上，他不再是孤立无援的，他与其他人产生了链接，而这个链接，会让他的情绪流动、得到释放（心理咨询的部分会详细探讨这一点好处），他不再封闭自己，有了链接对象，这能给他带去正向的情绪体验，与人际关系恶化相比，明显减少、减轻了衍生情绪。
理解应该是双向的，如果受困于心理问题的人能够使用这个工具，这无疑会让人际关系更为和谐。当然，这需要正确的使用理解，不要觉得自己理解家人，自己的行为会给他们带去负担而选择封闭自己。
对于家人来说：理解，让持续的和谐陪伴成为可能。
对普通人来说，长期的面临负向情绪的处理，如果没有理解这个工具，很难持续的坚持。构建以理解为基础的相处模式，理解对方的反应（如果深入一点可以去了解相关的心理问题），当从对方的角度看待问题的时候，家人之间的相处方式会变得不一样，沟通、处理问题的时候正向的模式会占据主导。理解会让你知道心理问题其实和躯体问题是一样的，是需要得到正确的处理、治疗的，让你不再“羞于启齿”，不再以大道理苦苦“相逼”……
理解，是纽带，让关心、在乎的人之间的链接不断裂，良好的陪伴为治疗、改善提供了友善、支持的环境。
孔宪秘反应定律告诉我们，反应“是它当时”最恰当的选择。这个选择，仅限于当时，随着情绪、认知的变化，选择会变得不一样，我们要做的是让他走出当时的情绪，让他学会更多的处理方法，当他走出来或者学习了更好的处理方式之后，原先的选择就不再是最恰当的。
这种变化需要时间，并不是通过三言两语就能够改变的，所以给与时间，让他有其它的选择。如果方便，就让他们接受专业的帮助；如果压力大，就先从理解开始，理解、陪伴本身也是治疗的一部分。
如果一个人学会了理解，他便与一个人建立了链接；
如果一群人学会了理解，他便与一群人建立了链接；
如果全社会学会了理解，心理问题便获得了和感冒同样的对待。
