品牌项目（八）关爱空巢老人社工服务

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机构自成立以来，承接了民政局、禁毒办、文明办等单位支持的社工服务项目共计76个，涵盖社区综合事务、志愿服务记录制度、空巢/独居老 人、未成年人保护、三留守群体、社区矫正、社区戒毒康复及防艾等领域。多个项目荣获区和市级奖项，其中《“甘享俏夕阳”南宁 市宾阳县敬老院社会工作服务项目》荣获 2017 年广西优秀社会服务项目 二等奖，《“新竹益家亲”南宁市新竹社区综合社会工作服务项目》荣 获 2017 年广西优秀社会服务项目三等奖。在南宁志愿服务联合会的支持下，持续开展的“情暖夕阳”关爱燕子岭社区空巢老人 志愿服务项目，被推选为 2018 年全区最佳志愿服务项目，2020 年荣获第五届中国青年志愿服务项目大赛全国总决赛银奖。

在乐益行九周年来临之际，我们选取10个典型社工服务项目向支持我们的社会各界汇报，让更多的人深入了解社工服务，为推动广西社工行业发展尽一份力量。我们将一以贯之深耕社会工作领域的沃土，也希望大家能够一如既往的支持我们。

项目基本信息

项目名称：“情暖夕阳”关爱空巢老人志愿服务项目

项目服务期：2016年6月01日-2022年10月31日

支持单位:市文明办、兴宁区民生街道办、燕子岭社区居委会

项目服务社区：南宁市兴宁区燕子岭社区

项目服务内容

为社区空巢老人提供适老化改造及便捷就医志愿服务，创新社区常态化支持、社工项目化运作、志愿者组织化服务，链接社区内外资源，服务社区空巢老人。

项目开展情况

五年来，乐益行组建了300名社区、高校志愿者以及100位具有专业能力的志愿者组成社区为老志愿服务队伍，完善社区养老服务体系，为每一位空巢老人建立健康档案，定期开展志愿探访和健康咨询服务，累计服务超过2400人次，共计提供了5000小时志愿服务。同时，为35位空巢老人提供了家庭适老化改造服务超过100次，为3户困难空巢老人改善房屋漏水情况，为2户困难空巢老人整改房屋电线线路，为19位空巢老人提供了防滑垫，为35位空巢老人安装家具防撞设施。开展社区邻里互助主题大型活动超过18场，老人生日会44场，较大程度的在社区层面营造了人人爱老助老的志愿服务氛围。

项目服务成效与取得荣誉

项目提高了空巢老人居家安全自我保护意识，改善了空巢老人的生活条件，提高空巢老人生活满意度和幸福感。志愿者为老人送上节日温暖，陪同老人们聊天解闷，不仅为他们提供了精神慰籍和心理抚慰，也增进了志愿者与老年人之间的交流与沟通。

项目获得2018年“全区最佳志愿服务项目”、南宁市志愿服务组织承接政府支持志愿服务项目“最佳运行奖”、2020年广西志愿服务项目大赛铜奖、2020年第五届中国青年志愿服务项目大赛银奖、2021年南宁市新时代文明实践志愿服务优秀项目等殊荣。