“回炉”练硬功 “专业”更放心

2022年7月8日下午，正是“小暑”、夏日炎炎，来自安徽娘子军家政的近四十名家政员工，正在总部进行“回炉”培训，屋外烈日灼热与室内热情高涨不相上下、一比高低。这是娘子军家政为全面推进“放心”家政，强化家政服务技能，分阶段、分专题的专业“回炉”培训一幕。

       为构建“请得到、用得起、放心用”的家政服务市场，充分满足居民家庭日益增长的美好生活需求，全面推进“放心”家政，娘子军家政依照省、市关于“放心”家政行动方案，结合自身情况，把推进和加强家政自身专业化作为“放心”家政的突破口和着力点，通过新人“岗前”培训、在岗“回炉”培训方式，以掌握家政基本技能、提升专业技能为目标，培育、培养合格、专业、工匠式的家政服务员，奠定“放心”家政的重要基础。

   “回炉”培训将是我们不断提升专业能力水平的常态式做法，也是我们推动家政专业化、规范化、品牌化的重要举措”，安徽娘子军家政总经理姜加全说。他表示，娘子军家政近两千多名家政服务队伍中，都需要通过“回炉”再培训，结合工作年限、业务熟悉程度、专项专业需求，开展全员培训，分阶段、分批次、分专业，通过一年在回炉培训，全员参与、一个不少。公司将“回炉”培训作为打造“放心”家政的重要环节，将培训与技能等级挂钩，与工作业绩挂钩，注重培训环节内容技能性、实用性、可操作性，把提升服务意识、提高服务水准作为培训的重要内容，与此同时，强化培训过程中的督查和检查，让培训内容实、实施过程实、培训效果实。

“放心”家政在行动，提升技能在行动，“回炉”练得是硬功，专业的能力和水平，让家政服务更“放心”。