我为群众办实事丨阜南公安优化窗口,服务“一窗通办”解民忧
运营总监:鲍安常LJ007
2022年7月12日整理
为进一步深化“放管服”改革,深入开展学习教育“我为群众办实事”实践活动,阜南县公安高度重视,集中精力把公安“放管服”改革工作落实推深,并完成全县派出所户籍窗口整合改造为“综合窗口”,实现治安、交管、出入境业务跨警种高频事项“一窗通办”。
治安、交管、出入境业务集成服务,“一窗通办”
交管和出入境业务进驻基层派出所,打破了部门、警种壁垒和地域界限,加大简政放权力度,全面推进公安服务,深入推进“放管服”改革和 “我为群众办实事”实践活动的真实写照。实现了公安所有窗口业务 “就近办”,减少了群众的办事时间和成本。真正做到了群众办事“只进一扇门、只到一扇窗、只排一次队、最多跑一次”。“一窗通办”开通以来,派出所共办理交管业务96件,惠及27个乡镇居民。



打造无人自助服务区,优化7x24小时“不打烊”服务
按照“线上全程网办、线下一次办结”的思路,在充分利旧的基础上,阜南县公安局另外购置了4台公安多功能自助服务一体机,设置自助服务区。现已建成三个公安7*24小时自助服务区,优化7x24小时“不打烊”服务。群众可自助办理20余项公安业务,目前通过自助设备办理自助业务1700余件,有效节约了警力资源。


公安涉企事项“一站式办理”
治安、交警、禁毒、网监、保安监管全面梳理出共12种涉企政务服务事项及对应服务事项办理所需材料及办理流程。阜南县公安局交管大队车管所成立企业服务窗口以来,共办理涉企车驾管业务5000余件,做到件件无卡壳、件件无瑕疵、件件让企业满意,进一步提升了服务企业工作的质量与效率,优化了营商环境,赢得了广大物流运输企业的广泛赞誉。


阜南县公安围绕中心,服务大局,将“放管服”工作作为全局的工作重点,切实解决群众和企业反映突出的急难愁盼问题,优化窗口服务,延伸服务触角,打通服务群众“最后一公里”,切实把便民利民的政策落到实处,惠及于民,让群众办事有更多更实的获得感。
来 源 | 阜南公安
编 辑 | 刘盛楠
审 核 | 尤金宝
主办单位 | 阜南公安
运营总监:鲍安常LJ008
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