闲鱼准则
沟通篇
1.沟通前期
a.问清楚物品品牌、型号、购买时间;
b.问清楚物品是否有暗病,是否破损/磨损,破损/磨损情况;
2.沟通中期
a.不能从图片中判断物品状态时,要求卖家拍摄实物视频;
b.问清楚提货时间、地点和电话号码;
3.沟通后期
a.再次确认本篇第1条b.准则,说清楚如果物品状态和沟通结果不一致,应该补偿费用(表明送货上门不会签收,上门提货需要补偿来回空跑开支);
验收篇
1.检查物品外观细节是否有破损/磨损(譬如:立脚是否稳定,抽屉是否破损,污垢是否可以清洗等);
2.🌟🌟🌟🌟🌟检查物品使用功能是否正常,如无法当场检查物品功能,应与卖家协商收货确认后再付款(很重要!譬如洗衣机应该确认清洗功能、甩干功能和烘干功能,是否存在抖动过大,甩不干等情况;冰箱应确认是否能制冷);
3.和卖家说清楚,如果有在验收时没有检查到的问题,收货后二次检查时发现,卖家应该提供帮助解决问题;
砍价篇
1.未收货
a.我也暂时不会
2.已收货
a.物品如果有「验收篇 第3条」准则的情况,给卖家2个方案:1)解决问题;2)自己把物品提回去,而不要直接砍价;