2021客户关系管理 营销白皮书白皮书

来源：营销实验室

自二十世纪90年代末“去软件化”理念出现,SaaS软件即服务的商业模式便风行至今。20多年来,伴随着云计算的迅猛发展,IT巨头都纷纷转型,云原生势力也相继崛起,每,个局面的出现都在不断地宣告:“这是一片新战场”。 中国的企业服务SaaS发展远落后于美国,然而从中美头部企业投入的对比,以及IT支出相对于GDP 总量的占比来看,中国企业服务SaaS行业的“30倍论”并非臆测,该领域在中国市场有着巨大的发展前景。

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