日本经验丨被忽视的老年玩具市场需求潜力巨大，独家解析产品创新三大方向
距离“老有所玩”，还有多远？
2020年10月，中国第一家老年玩具店“老有所玩”在北京市通州区开门迎客。这家被誉为老年“解忧杂货铺”的网红玩具店，让人们看到了玩具对于老年人的独特价值，也清晰地映照出老年玩具市场尚是一片空白。
玩具能够为居家老人带来乐趣，也能成为医疗机构和长期护理机构的有力工具。研究显示，在医院和福利设施中引入“玩具疗法”，可以有效减轻老人的“焦虑”、“无聊”和“痛苦”等情绪，并建立信任的沟通关系，从而加速认知功能的改善。
然而，中国老年玩具市场正处于摸索与开发阶段，玩具种类少、缺少专业划分，在行业标准、产品研发、供应链方面都存在诸多空白，老年人对玩具能够带来的益处也了解甚少。因此在过去的几年中，老年玩具赛道的观望者远多于入局者。
在沉寂之中，变革正在发生。
2021年末，在北京市社会心理工作联合会的主导下，全国首次老年玩具专业测评与实践调研工作即将启动。这意味着老年玩具的发展将逐步走向正规化，老年玩具将在社会组织的普及下，更有效地触达潜在消费人群。
本文是“日本老年经验”专栏的第三篇文章，我们将聚焦日本玩具厂商面向高龄群体研发、推广的玩具，为国内从业者提供思路及建议。
日本作为深度老龄化社会，“高龄少子化”的趋势尤为严峻，很多玩具厂商早已将目光由儿童市场向老年市场转移。
现如今，日本老年玩具市场非常活跃，线上线下有很多针对老年人开发的产品和体验区。在乐天、亚马逊等网购平台上搜索“高龄者”、“高龄玩具”等关键词，都会出现很多相关产品。
接下来，AgeClub将挑选多款老年玩具，从认知训练、情感陪伴、社交娱乐三个方向出发，为国内从业者介绍案例和经验。
01
认知训练篇
认知训练类玩具，一般多用于养老院以及医院等设施场景中。在护理人员和医疗康复师的指导下，玩具能够针对老人薄弱的地方进行训练，加速健康恢复的进程。在居家场景中，也能起到娱乐作用。
在国内的护理实践中，飞行棋、积木、木插板、数独、记忆卡片等玩具被普遍应用，通过触、听、视、辨认立体及色彩的玩法，帮助老人进行认知功能训练。
这些老少兼宜的玩具低龄化明显，需要在规格、图案、包装设计上针对老年人的需求进行创新，方便他们操作，消除“玩小孩子玩具”的心理负担。
同时AgeClub还发现，其中的很多玩具已经被国内市场引进，但是在宣传推广的过程中仅提到儿童使用者，而在日本的网购平台，同样的产品则被标注为“老人和儿童均可使用”。
如何将已有产品推向“一老一小”两个市场，获得更广阔的销售空间，是值得玩具经销商思考的问题。
1.认知回想：拼图类玩具
- 平面拼图
日本发售的平面介护拼图以A3大小为主，比儿童拼图的平均尺寸B4要大上一圈。传统的规则拼图每块大小约在2厘米左右，介护拼图的大小则在7厘米左右，且每块的形状各不相同，更加适合老年人抓握、拼接。该产品的售价约为48元。
在图案设计上，日本介护拼图会选择日本文化中的传统图案，如宝船、招财猫、熨斗纹等，日本各地风景名胜也会被印制在介护拼图上。老人在拼好后，可以作为家中的装饰画进行展示。
而在国内，部分拼图厂商也将国画图案印到了300块、500块、1000块的常规拼图上，主要以花鸟题材为主，包含喜上眉梢、龙马精神等中国传统题材。
AgeClub翻阅国内电商评论区发现，有的消费者表示七八十岁的老年人乐于完成这类拼图，也有人觉得常规拼图的尺寸太小，不适合老年人操作。
在使用场景中，老人在儿女的陪伴下学习拼图解闷、和孙子孙女一起拼的现象十分普遍。因此，拼图的图案需要在老龄化和低龄化中寻找平衡点。
- 立方拼图
Ed Inter自1988年成立以来，一直致力于开发益智玩具，算得上是日本益智玩具领域的先行者。Ed Inter所研发的立体拼图儿童和成年人都可以使用，售价约为175元。
25个立方体每个都包含6种不同的图案，可以不断提升难度，形成140种平面组合。这款产品已经引入国内市场，但是仅局限于儿童早教玩具的定位，而在日本市场，同一款产品的适用年龄为3-99岁。
虽然没有刻意强调老年玩具的定位，但不少消费者在亚马逊上留言，自己为阿尔茨海默症的父母购买，用来训练大脑，还有中老年人为自己选购。有消费者为3-5岁的幼儿购买，却意外受到了70多岁公婆的喜爱。也有人将其作为礼物送给80岁的父母。
可见，当对玩具的了解逐渐丰富以后，老年人会主动参与到玩具选购的过程中，也欢迎有意思的玩具进入自己的生活。
2.手指训练：平衡类玩具
在日本的亚马逊平台搜索高龄玩具，平衡类玩具的排名非常靠前，而且明星产品大多是其他国家生产的舶来品，木制玩具的受欢迎程度较高。
和拼图类产品相似，国内的产品介绍只聚焦于儿童早教，通过日本电商平台的产品简介，我们可以了解如何针对老年人群推荐同款产品。
- 平衡猴子：考验集中力，可以和孙辈一起玩儿的游戏
这款来自欧洲的玩具“平衡猴子”主打家庭场景和送礼需求，尤其适合有老人和小孩的家庭聚会。不仅能培养平衡感和注意力，还能隔代人群间的情感互动。这款产品的售价约为166元。
在亚马逊平台上架时，这款产品的搜索关键词包括“老年人”“脑锻炼”“和孙辈一起玩耍”“礼物”等，产品详情图也加入了诸多老年形象、家庭聚会画面。
在这类产品的评论区，我们看到有老人留言表示：“我正在寻找一个安全的玩具来和元旦回家的孙子们一起玩。我找到了这个玩具，所以我买了它。到货的玩具都是木头做的，让人放心，这感觉很好。”
- 仙人掌平衡游戏
泰国品牌PLANTOYS开发的仙人掌平衡玩具由18片大小不一样的仙人掌拼接在一起，想要达到平衡非常困难，考验老人手部操作的灵活性，同时训练大脑的认知判断。这款产品目前售价约为210元。
该玩具模型零件都是椭圆状，易于老人拿握，手指笨拙和轻度瘫痪的老人都可以进行操作。整体为木制材料，更加环保安全。鲜明的颜色能够辅助老人识别，玩具整体也富有设计感，具有审美价值。
仙人掌的底座部分有一定重量，能够保持整体的稳定性，也有助于训练老人手部的力量。树枝部分由底部发散出来，能够帮助老人练习空间识别。
3.大脑训练棋盘：常见的护理机构老年玩具
这是一款休闲的棋盘类游戏，通过将棋子放到相应的图片上，来提升老人的认知能力和思考能力。通过反复放置棋子，提升老人指尖的灵活程度。此款产品的售价约为240元。
和国内针对儿童设计的类似产品相比，这款棋盘的知识量更大，强调文字与图片的对应。该棋盘有4种主题，分别对应蔬菜、植物、鱼类和国家，都与生活紧密相关。老年人即使在单人场景下也能够自己玩起来，无形之中可以巩固过去的知识，锻炼记忆能力。
02
情感陪伴篇
目前独居老人比例越来越高，随着与外界接触的减少，患上认知症的概率就会增大。在监护工作中，交流型机器人玩具用于老人情感陪伴与疗愈，对阿尔茨海默症患者的心理稳定作出贡献，因此在日本受到高度评价。
Trendmaster（趋势大师）是一家专注于做交流型玩具的玩具厂商，在2011年成立之初就开始研发面向老人的交流型玩具，用于老年人的心理护理。
据其官网披露的数据，在2012年10月至2019年9月的7年间，共销售10万台交流型玩具，其中猫型机器人系列8万台、犬型机器人系列1万台、Hello Baby系列1万台。
最受欢迎的猫型机器人有三种款式供老人选择，在过去型号的基础上增加了花纹面料，并增大了体积。陪伴猫可以代替宠物猫陪伴主人，轻轻抚摸会发出喵喵叫的声音，4节电池在正常使用的情况下可以维持两个月。
在陪伴猫的头、下巴、后背和尾巴上有四个传感器，只要抚摸这些位置，它就会发出叫声。与传统的开关不同，它可以感应抚摸和触摸之间的差异并改变叫声，因此深受老年人的喜爱。目前，这款产品的售价约为368元。
在亚马逊平台上，消费者往往为自己的父母购买这款玩具，有老年人会明确提出“想要抚摸之后会喵喵叫的玩偶”，也有老年人在宠物去世后，希望拥有可以一直陪伴自己的宠物猫咪，要求子女购买。
Trendmaster收集到的用户反馈显示，和孙辈共居的老年家庭很容易接受这类产品。还有部分老人受限于住房条件、过敏情况和护理负担，无法饲养宠物，这类产品满足了他们的期待。下面是部分老年用户的反馈：
我觉得这只猫有生命。
我和猫一起生活了很多年，在我的猫去世以后感到孤独，我很高兴能够和这只猫继续生活。
我曾经和我的宠物住在一起，但是因为无法照顾它而放弃了。我很高兴这只猫的到来。
我住在禁止携带宠物的公寓里，这只猫让我拥有了宠物。
本来是买给自己的，后来孙子也要一起玩，我就又订了两个。
我的女儿对猫过敏，所以我买了这只猫，总是和它睡在一起。
从照护者的反馈来看，自从有了陪伴玩偶以后，患认知症的母亲没有像以前那么容易发怒了。在养老院里从事护理的工作人员也评价说，老人有了陪伴玩偶以后，面部表情变得温和，许多养老院的气氛也和谐了许多。
在动物玩具之外，Trendmaster还推出了Hello Baby系列的玩偶宝宝，这对于长期远离育儿生活的老人来说非常有意义。通过与玩偶宝宝一起生活，他们能够摆脱独居的孤立感，还可以使老人回想起自己养育孩子的温馨时光，起到安定思绪，促进沟通的效果。目前，这款玩具的售价约为540元。
Hello Baby系列的机器人搭载垂直、水平两种传感器，可以识别玩偶宝宝的动作是睡着还是醒着。当用户与玩偶宝宝相处较长时间，玩偶的语句表达就会成长，用真实的婴儿声音与用户进行互动。
在日本国内，还有多款类似的玩偶陪伴机器人。2021年8月，日本玩具厂商多美公司推出面向老年人的机器人“我家的撒娇鬼 亚美” ，价格约合人民币1614.39元。
这款产品能够利用人工智能进行面部识别，可以叫出主人的名字并提出问题，约有1600个词汇储备，可以说出约25亿句话。开发人员表示，很多老年人缺乏社交主动性，机器人会主动贴近老年人的生活，能长期陪伴左右。
AgeClub对比发现，国内的智能陪伴类机器人多为智慧屏产品，在语音问答之外，还能实现更多元的功能。但对于高龄认知症老人而言，智慧屏类产品略显冰冷，猫咪、宝宝等玩具形态的产品也许更能起到慰藉作用。
现有的娃娃类玩具科技含量有限，距离智慧屏类陪伴产品还有很大差距。而且娃娃类玩具并未充分关照到银发人群，更偏向于儿童市场。
具备技术优势的科技公司可以与玩具厂商合作，将先进的人工智能技术与玩具相结合，打造新形态的陪伴类玩具。
03
社交娱乐篇
麻将、象棋、扑克等棋牌类活动，在游戏的过程中能够加深社交连接，一直是老年人的心头好。在传统游戏的基础上，日本又推出了新的游戏方式。
1.棋盘游戏：超级卡罗姆
这款名为Carrom的棋盘游戏诞生于12世纪的埃及，可以与2-4人同时进行，需要运用团队合作、进攻和防守等策略。其规则也很简单，玩家在场上用自己的棋子击败对方的防守棋子即可获胜。
卡罗姆攻防组合棋子
因其规则简单、比赛时间短，并且用到手指的场合非常多，可以通过控制手指力度激活大脑，常常出现在日本的养老机构和养老社区等场景中。此外，这是一款竞技类的游戏，能够加强老人间的互动。这款产品的售价约为305元。
2.丰丸产业：“torepach Table”
丰丸产业是一家日本老字号的游戏机制造商，公司在社会福利企业的协助下创造了面向老人的弹珠机“torepach”。虽然看起来像一台普通的游戏机，但是游戏内容是完全不同的，能够对认知功能康复进行有针对性的训练。
为了让训练能够愉快、安全地进行，丰丸产业在弹珠机的设计上下了很大功夫。
torepach Table是一款可以容纳四个人的多媒体桌子，可作为餐桌和训练娱乐设备使用，适合在老年服务机构、居家等场景中使用。产品内置丰富的游戏库，可以与多人同时进行游戏。
在外观上，torepach Table采用木纹装饰简洁舒适。平时，这款产品可以当作餐桌使用，不需要担心浪费空间。桌面采用触摸屏设计，每个字符都很大，方便老人查看和操作。电源插头采用与电炉等炊具相同的可拆卸磁铁插头，便于安装。
桌子顶板由坚固的钢化玻璃制成，桌子的四周采用了柔软的保护垫，防止老人因意外跌倒碰撞到桌角受伤。
因为配备了HDMI端口，老人还可以将图像投屏到大型显示器上，也可以通过USB端口读取喜爱的照片数据，与家人共享。
在基本功能方面，这款桌子在电源开关附近，还设计了一个交流插座，可以给其他设备供电。配备的电动升降杆，可以轻松调节桌子的高度。
3.指尖打击乐：简约的袖珍乐队
这款产品由六种打击乐器组合而成，是非常棒的训练手指灵活与力度的玩具，可以训练乐感、节奏感以及脑活性。目前，该产品的售价约在331元。
在国内的老年大学中，乐器类课程颇受欢迎。相比于其他富有旋律的乐器，打击乐器的操作更加简单，只需要用手操作，不会涉及气息和多感官的复杂配合，让老人可以轻松表现出节奏感。
老人可以和家人朋友共同使用这套乐器，进行节奏的配合，通过简单的方式增强与周围人的互动，并从中收获乐趣。
基于我国的传统乐器，也可以从打击乐的角度出发，研发简化版的打击乐器组合，让无法演奏复杂乐器的老人参与到互动中。
4.剑玉：跨越年龄的运动社交神器
剑玉作为日本的传统玩具，和国内的空竹一样，广受各个年龄层的欢迎，尤其被中老年人所热衷。因为从小练习，大部分日本老年人都非常擅长剑玉。日本学界研究发现，参与剑玉运动对预防认知症有所帮助。
在日本的小学中，剑玉也被作为让孩子与长辈交流的玩具。日本小学会设置剑玉课，吸引很多老年人主动参与到剑玉教学的志愿活动中。
近年来，剑玉已经走出了日本，成为年轻人的潮流玩具之一。通过剑玉会友，能够让老年人拥有更大的社交圈，与更多年轻人接触。
我国的空竹、毽子有相似的特点，也颇受老年人欢迎。在公园、广场上，我们常能看到老年人组成的空竹、踢毽团体进行锻炼，他们也会对感兴趣的年轻人进行教学。
这类与运动相关的玩具，能够让老人在参与游戏的同时锻炼身体，增进与其他年龄人群的接触。
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