还在傻傻的地推,膜拜,逛展会,这家公司的包获客服务已经这种程度了
去年客户王总来电话咨询网络推广。在去年3月百度做了竞价排名投入一万,结果是咨询客户不到100个,成交客户1个,ROI(投资回报率)太低,让我们帮他分析一下网络推广失败原因,从如何降低CAC(获客成本)开始撸。
一、CAC(获客成本)如何计算
CAC计算其实很简单,CAC = (营销总费用+销售总费用)/获取新客数,但是这个计算公式中我们忽略了:人工成本、办公室租金、五险一金、员工报销等各种费用。

CPA(单个用户获取成本)也不等于CAC(获客成本),获取一个粉丝或者竞价排名一次点击并不等于获取一个成交客户的成本,那么就是说一个成交客户是在多个粉丝和点击浏览中产生,每个客户从潜在客户变为成交客户,需要一定的时间周期,并不是所有客户都是新客户,有些是以前流失掉的客户。

问题:要把营销支出和获取新客户之间的时间成本加到公式中来计算
以搜索引擎竞价排名举个例子,我们投入50万推广,获取5万点击流量,其中有2500条销售线索被跟进,成交客户125个,那这样获客成本是多少?
可以参照以上所述加入人力成本、办公成本,工具成本等,结合您的客单价格计算下。
二、怎样降低CAC(获客成本)
王总的推广案例主要问题在线索转化率,不管是传统的线下还是目前的线上营销,整个商业来说一般会经历三个阶段。①少数人懂,入行的少,所以价格真的离谱也没太大关系;②价格战,只有更低没有最低。③产品优势,成本优势,资源优势。
线上流量越来越贵,获客成本也却越来越高,获客难也成了问题,一般主要体现在以下几点:
1. 用户定位不精准,自身产品与用户定位不契合。
2. 流量转化低,产品在某些方面不完善。
3. 销售人员离职,客户也随之流失。
4. 销售策略盲目进行,没有后续跟
三、专业的事让专业的团队做

忠魁互联这家公司做到了保姆式一对一服务,旗下针对中小企业研发了一款以获客为目的的产品--【包获客】
包获客产品优势: 技术算法,平台规则,大数据支持和专业的内容营销研究团队 和上万专业的员工组成的高效协作执行的团队。 包获客服务内容: 方案制作 1.根据企业产品分析企业的用户所在网络平台 2.根据行业特性及产品用户的痛点制定推广关键词和内容营销方案 内容营销运营: 1.内容制作,以关键词为核心,行业用户痛点,制作营销文案及短视频(100+条/月)。 2.内容发布到全媒体平台。每天人工将内容发布到头条,知乎,抖音,快手,及58,慧聪 ,1688 等等分类信息垂类平台。推广量(1000+条/月)。 3.通过技术团队的媒体平台优化,提升内容的整体排名,获取更多的爆光,流量,获取客户线索(100+条/月)。 4.运营团队会根据内容数据每天,每周,每月的进行效果汇报
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