为什么阿里的销售,不会互相抢单子?
做销售最头疼的事情之一,就是单子被老员工抢走了。我很有自知之明,我是新员工,也没有工作经验,所以业绩被抢是应该的。我也不奢望业绩分我一点。最起码买杯星巴克给我。但最后甚至连句谢谢都没有。我还是很难过的。
在阿里我销售遇到困难,就在群里问。竟然直接有老员工,过来帮我把单子签了。我嘴上说着感谢,心里一直在想,业绩怎么办呢?是全给他,还是分他一半。结果,老员工很吃惊的看我,为什么要把业绩分我,帮你不是很正常的吗?
我分析了阿里销售,不会互相抢单子的三个原因。
①领导很聪明
领导说:“你们的竞争对手,不是身边的同事,而是外面的同行!你们有什么好方法藏着掖着,到最后被其他公司超越了,公司都倒闭了,什么都是零!”。
“比如,大家都是每月10万的业绩。你有一个增加2万业绩的方法,我有一个增加1万的方法。大家都说出来。那大家每个月的业绩就是13万了。大家都能多赚钱”。
所以,领导非常鼓励同事互相帮助,有方法积极分享。大家都多赚钱,大家都开心。领导重视的事情,大家都会努力做好。
②企业文化
光嘴上说说没用。阿里把它融入了文化里。比如,谁有好的销售方法,那就会请他做分享。大家都鼓掌鼓励,给他充分的尊重和成就感。
会举办拜师仪式。让新员工,拜老员工为师父。把他们绑定,新员工表现的好,大家会夸奖师父;新员工表现的差,大家会鄙视师父。
会把业绩好的,和业绩差的,组队参加竞赛。奖励进步大的,惩罚没进步的。
③和钱挂钩
光凭说说,以及企业文化是不够的。阿里把它和钱挂钩。想要多赚钱,就要升职拿股票。而升职的前提是,你的影响力够不够?什么是影响力?比如,你想做主管,你就得在小团队有影响力,多少人受过你的帮助,多少人从你的分享中受益?同理,你想做经理,你就得在大部门有影响力。
总结一下,在设置这套制度的时候,思路是非常清晰的。因为大家只有敞开心扉,互相帮助,才能都多赚钱。所以通过,嘴上说+企业文化+和钱挂钩,来鼓励大家这样做。最后说个很神奇的事情,你去问老员工,你为什么不抢新员工的单子,你为什么有好的方法不自己藏着,去要主动分享给同事们。他们的回答,不是因为可以升职加薪拿股票,而是,这不是就应该这样做吗??