《认知未来的自已管理当下的关系》:遇到不喜欢的领导怎么办?
上周女生小吴跟我抱怨,说她刚换到一个新的部门,现在的这个部门直属领导很难相处。自已搞得很焦虑,想辞职不干了。
女生毕业三年,在北京一家大企业上班。在一个上市公司,她从名牌大学毕业就分在这家大公司,公司的待遇不错,因为公司变动,现在调到了另一个部门。他现在的直属领导是个直男,在她看来很难相处。
她说以前的领导都给她足够的信任,和灵活性,任务下发,以结果为导向,中间不太管过程,而现在这个领导,一个项目下来,从头到尾盯着,都得按他说的方式 来,不允许别人有自已的想法提意见。客户提的意见不管对和错,都得按客户的的意见来,女生觉得客户很多思维是不对的,按客户的想法去做常常会返工,而领导认为,即便返工也先跟着客户的先去做。

这样,做得很多工作都是无用功,女生觉得劳动没有被重视,能力被否定,在工作上很有情绪,特别排斥。自从调了新部门,自已睡不好,吃不好,已经暴瘦了好几斤。
其实小吴碰到的这类问题,是我们职场常遇到问题,是属于向上管理。特别是刚毕业的职场小白。长江学商学院助理院长杨晓燕在她《认知未来的自已管理当下的关系》这本书里,专门用了一章节讲了如何向上管理。她几个观点讲得特别好:去到一个新的部门,我们先要做的就是弄清楚几个问题:
第一领导目标是什么?
很多时候我们很容易想到自已的目标是什么,而忘了领导的目标。如果不知道人领导目标很容易在工作时候,失去方向,可能跟领导走的是一条南辕北辙的方向。刚才那个例子,得与人领导目不致一时就调一致,像小吴,认为客户提的要求没必要都应该按客户的说法去做,而且客户也不专业,最后返工,小吴认为没有必要都是讨好,领导却认为即便没必要,也须按只有自已目标你才能共赢共创
第二,领导对你的期望是什么吗?
领导对员工都会有期待,像上人例子,领导希望小吴遵照执行就好,需要维护好客户,跟客户搞好关系,主动回复客户信息,跟客户多沟通,这就是领导的期待。在这个问题上,小吴,没有理解领导的期待,关注点更多放在,自我感受上,领导对自已的建议,所以当领导跟自已的想法有分歧时候,心理情绪很大,心理有情绪表现在脸上,工作也很消极,最后,弄得跟领导关系很紧张,自已也很焦虑。
第三,领导是什么样的领导风格吗?
向上管理,没有固定的模式,针对不同的领导,也应有不同的方式适应,像两口子过烟火日 了,不断磨合,不断沟通,没有固定两口子,每个人都有自己个性,有的领导是控制型的,有的领导很好,有的领导温和,有的领导喜欢听好话,有些领导务实。不同个性的领导,做不到投其所好,至少不要让领导讨厌。即便个性不同,有些员工去到哪里都受到领导的喜欢,说明这些员工身上还是有一些共性的。

领导喜欢什么样的员工呢?
首先领导喜欢有主人翁意识的员工。
做好分内事,管理好一亩三分地。我记得上周曾跟朋友去一家饭店去吃饭,因为我是黑金会员,也就是这家饭店最高级别的会员,因为常去吃,我是知道,这个会员是可以免费送一个菜,当时我叫了一个服务生,说我是黑金会员,有没有额外赠送的菜,这个服务员一脸懵,说,没有送的。就走了。过一下,我又换了一个小伙子问,这个小伙子说有的,有一份青菜送。可以在你所选的单里的青菜,选一份免单。这就是专业,和不专业,对业务熟和不熟的区别,作为客户的我,体验感就会有不同。这种细节有时候,是可以定义一人人的未来。
其次,拥有展示意识,及时汇报。
我们常听有些人抱怨,到为什么做了这么多,领导看到不到呢?像上面那个女生小吴,她说每天下班最晚,最后一个离开单位,领导没看到她的工作辛苦,经常还责备她,在群里不回复客户的信息。领导布置的工作,要及时汇报工作进度,不要等领导追着问,展示自已的工作成果,这些都是有必要的。
再有,和领导沟通,要有建议,也要服从决议。
我们说不提建议的员工不是好员工,提了建议的员工也要服从领导的决议。比如,前面的刚举那个例子,小吴认为,客户的很多想法并不对,向领导建议不需要按照客户说的去做,因为客户不是专业的,采用另外一种方案去做。但经理认为,客户既然提出了建议,就要尊重客户的意见,哪怕客户不对,也要先去做。在这样情况下,小吴作为下属,应该放下自已的想法,全力辅助领导把工作做好。而不是带着情绪,跟领导对着干,这样后果是可想而知的?领导说向北,你建议向南,最后领导决定向北,那么你就得放下向南的决定,全力辅助领导一起向南。
认识到平台第一,功劳都是老板的。一个谦虚的的人都会把功劳归为别人,特别是归为领导,其实,就算不说,你的功劳,能力,别人都看在眼里的,并不是说,你不说,这个功劳就没有了。环顾左右,今天的职场,人有类似的抱怨,总认为在平台的一已之力,应该归功于已,这种想法千万要不得,否则会严重限制你的职场发展。

杨晓燕在她《认知未来的自已管理当下的关系》书中写到:与领导愉快相处,核心要记得一条:领导就是你最大的客户。如果你连这个最大的客户都 相处不来,何谈其他?你我皆凡人,家里都没有矿,工作和公司是安身立命所在,客户是自已的衣食父母,拎得清这个理,心态就摆正了。
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