马理论考研 || 全程陪伴，有问必答解困惑
3月份我们进行了学员调研，现在对3月份大家关注的问题做一个汇总选出了20个大家最关心的问题，并用两个月的时间进行了整改，这里做一个统一的答复。以下问题我们全部做了整改，如有不满意的情况，可以再次反馈。
1、问：学员反应个别毛中特讲师上课感觉在念稿子、读PPT，个别课程质量存在问题。
答：已召开教务大会，对课程进行重新审核，不合格的课程进行下架处理，对于问题严重的讲师给予处罚并要求重录，也请大家注意听完课程后给课程评分以便我们及时了解大家的听课体验。另外讲师的授课习惯存在差异，请各位学员互相理解，如有严重问题可及时联系学管师/班主任进行投诉。
2、问：在群里的学长、学姐只有名字，没有标注清楚自己负责的工作和职务，有问题想请教时不知道请教哪一个？
答：我们丰富了群内欢迎的内容，在学员加入群的时候，发送的群内欢迎上注明好了每位师兄师姐的职责和任务，我们同时也在群内修改了备注，职务+花名，方便学员找对应的学长、学姐。
3、问：部分课程，讲师声音忽大忽小，偶尔出现炸麦的现象。
答：声音有问题的课程已经重新录制并上传，另外已经统一购买最新录音设备，在强化课中会保证课程声音更加清晰、顺畅。
4、问：感觉录播课用的之前的，不是当下最新录制的？
答：录播课都是最新录制的，紧跟当下时政，不是上届录制的。
5、问：感觉答疑课来的人太少，很尬尴，没有氛围。
答：已经在APP 上面研发了线上答疑，方面学员随时随地答疑，避免所谓的尴尬现象。
6、问：每次调进度条都不太好调，建议设置下手势什么的快捷方式，交作业能不能拍照上传啊，这多字打上去实在是不方便。
答：APP 最新版本已经完成这些功能设置了。手势问题和作业拍照问题已全部解决。
7、问：希望可以QQ内整理发送上课的PPT和PDF，APP里不太方便。
答：已通知相关负责人，都已经同步做到把讲师的 ppt 整理发群里。
8、问：对于跨考的学生不太友好，最好举点例子说明一下，主要是讲的太生硬，不能很好的理论联系实际。
答：已同步反馈科目负责人，并在后期的讲课中充分吸收意见。
9、问：感觉群里没有讨论的学习氛围。
答：已经要求每门专业课每周至少进行一次专业课学科讨论。未进行讨论的学科，会追究科目负责人的责任。
10、问：因为每个学校的参考书目都不同，基础课只是针对其中的几本展开详细教学？
答：咱们的基础课并不只是几本书，而是融入了大量参考书目、原著和相关的论文。会保证学员基础阶段的知识面尽量宽广，方面后期集中突破重点。
11、问：希望学管师等相关人员能够每天来督促，这样在日常生活中学员可避免会有拖拉的情况，进度跟不上？
答：我们正在研发社区打卡活动，运用科技来赋能教育。当然，需要明确的是，无论是人工还是科技，很难骂醒一个装睡的人。学员也要主动向学管师、向班主任进行提问，以起到督促自己的效果。
12、问：如何做笔记、如何听课、如何画思维导图？
答：各学科增加了一节导学课（基础备考攻略），各学科班会课上也针对如何做笔记、如何听课、如何画思维导图作出了详细的讲解。后续，常师兄也会就这些问题进行直播，请及时关注。
13、问：希望APP的视频播放界面改进，每次进度条不好调节，建议设置手势移动视频进度。希望视频课能出缓存功能。
答：我们已经升级了APP的播放器，解决了手势移动进度条的问题，而缓存问题由于涉及到讲师的版权及知识产权，暂时无法实现。
14、问：希望学业规划师的学业规划更全面、更详细一些，还有就是如果能直接一对一打电话沟通，电话说更方便，沟通也顺畅，我感觉就更安心了。
答：我们已经升级了培养方案，每份培养方案长达数万字，尽量做到全面且详细、并且在给每位学员进行择校后，学业规划师都会一对一的与学员进行电话交流。
15、问：希望能有个介绍，就是每门课能有个总介绍。
答：每个学科都增加了学科规划课，请同学们在 APP 中及时观看。
16、问：建议专业答疑课提前通知，临时通知学员可能安排不好时间。
答：答疑课会提前一周搜集问题，并会提前在QQ群里通知，请同学们关注群内消息，答疑课和班会课也有录播，会在答疑课和班会课结束后尽快上传至APP。
17、问：希望能增加一个问题讨论板块，可以把每天学习的问题及时的发上去，因为我每天读书都有很多问题，每天去问学长学姐，他们一次性也不好回答十几个问题，一些学习方法、复习进度、生活等方面的问题也可以放进去，能促进共同学习，不能落后，激发学习的积极性。
答：APP已经上线了相关功能，可以进行线上提问。每周学科群至少有一次学科讨论，方便大家讨论问题，激发学习的积极性。班会课、导学课和学科规划课都会介绍学习方法和复习进度等问题的介绍。APP中的加油站板块也会有常见问题的解答，如果还有解决不了的可以及时反馈给学管师。
18、问：有学员建议马原的课程中增加政治经济学部分计算题的讲解。
答：强化课会增加这部分的内容的讲解。
19、问：学员对于班会的建议：“想多听听来自学长学姐们的经验交流，心态调整的分享。我现在的情况是，大的框架已经有了，就是在这漫长的道路上如何坚持的问题。之前学姐的分享，给了我很大的帮助。”
答：已在班会中请到上岸学长为大家交流经验，为大家提供成功上岸的经验，给予同学们更多的信心，帮助大家更好的坚持，最终成功上岸。
20、问：学员建议强化课讲师多讲点真题，多讲点例子，开拓视野，了解答题思路。
答：已反馈给主管，强化课多讲真题和例子，方便学员理解知识点。
