山西三立：我与三立期货公司共成长

很有幸成为三立期货的一名员工，来到公司的时间虽短，但已把三立当成了自己的第二个家，这里的伙伴工作很认真上进、待人很亲切随和，让我从一个期货小白慢慢可以独当一面，更加坚信了自己为之奋斗一生的事业。

谈到公司文化，我理解的三立是倡导“立公、立信、立德”的企业文化，继承我们晋商的经营理念，让每个员工立业先立德，以德服人。在领导及员工的共同努力下，2019年公司取得了不错的发展成果。公司秉承“为客户提供增值服务，为人才提供成长平台”的经营理念，以客户至上，以专业的技术分析和敏锐的市场洞察力帮助个人客户增值盈利，服务企业客户套期保值，规避经营风险，更好地利用期货、期权之类的衍生工具，服务实体经济的发展。公司更加注重以“研发为核心，服务为宗旨”的经营方针，加强研发队伍建设，多次在各地举办期货相关品种的会议，扩大公司影响力，推出黑色系的特色研发，与汾渭能源进行密切合作，利用42天价格预测模型为客户提前锁定利润，减小损失。多年来客户总体盈利面始终居于行业领先地位，在老客户心中树立了良好的形象。公司也注重人才的培养，从新员工的入职培训到公司内部转训、聘请专家讲座，让员工十分受益，在情感方面，增强了员工对职业的认同感和归属感，在专业方面，提升了专业业务能力，拓宽了员工的眼界，有人才企业就有发展的不竭动力。公司还以奖金的形式鼓励员工积极学习考证，极大地浓厚了公司的学习氛围。业务上，公司与更多的居间公司合作，客户增长速度快，公司的知名度在全国各地提高，盈利增加，服务客户的能力也更加全面，为公司下一步的转型发展奠定了坚实的基础。

公司的文化生活也很丰富，比如植树、运动会、宣传金融、马拉松、旅游、庆祝祖国生日，在举办活动的同时，不仅提高了员工的综合素质，增强了团队凝聚力，还增加了三立期货在本地的知名度，立足山西，为繁荣本土经济贡献力量。作为一名新员工，在文化活动中能够与各部门同事接触，快速融入三立的大家庭，展示个人风采和同事互相学习。令我印象最深的就是今年的运动会，在公司领导的大力支持下，小伙伴们积极参与，为公司争取荣誉。虽然过程很艰苦，也没有舞蹈基础，但是有目标就有动力，既然做了就一定要做好，大家不怕苦、不怕累，每天基本坚持练到晚上10点以后，互相帮助纠改动作，最终取得了不错的成绩。就像我们三立现在的发展，虽然业务量增多，工作量很大，很多不曾出现的问题要解决，但是大家齐心协力，心在一处，各部门互相配合，三立的未来不可估量。

来到公司至今9个月，从对公司的懵懵懂懂到现在的认同、归属，为自己作为一个三立人感到自豪。客服部的工作很充实，看似简单，却需要掌握各种各样的客户问题，在部门领导的带领下我们积极学习，把工作做好，新老员工互相帮助，取长补短，每天都有新的收获。其中最让我感动的是每一位伙伴的责任感，敬业精神，微笑面对客户，尽力解决客户问题，无论是电话还是现场，对客户负责，对工作负责，也得到很多的客户认可和称赞。随着居间的增加，开户量越来越大，相应地工作也都增加了，小伙伴们牺牲下班时间和中午休息时间，继续按规定高效完成工作，并且思考部门工作的不足和完善方案，领导也很包容开放，大家齐心协力共同把部门工作做好。客服工作是繁琐的，要事事俱细，多积累工作中遇到的问题，定期总结案例，了解交易所及公司新规和制度，正确反馈客户，展现三立人的风采。

我国正值全面深化改革的发展时期，金融市场改革势在必行，期货也顺势迎来了黄金战略发展期，业务范围从传统的经纪业务向更广阔的创新业务逐渐延伸。在这个过程中我们作为期货从业人员，要提高知识能力，围绕风险管理和资产定价两大基础功能，服务产业客户，衍生现货企业服务，做好资产管理和配置，增强服务实体经济的能力。

站在巨人的肩膀上，我们没有理由不做好，秉承三立“立公、立信、立德”，不忘初心，砥砺前行，与三立共同成长，共同创造美好明天。