经营者的信仰就是创造顾客价值

价值是由顾客和企业共同创造的，顾客更关注自己的体验，更关注消费过程的价值创造，而不再只是关注拥有产品。——陈春花《价值共生》

最近有一部豆瓣评分8.3的电视剧：《御赐小仵作》，低成本，没有一线流量明星。可是却意外受到观众的热烈追捧。

其实原因也挺简单的，

1.故事情节逻辑自洽，没有把观众当成傻子。

2.虽然剧中演员都没有什么名气，但是你会发现每一个人物都有其鲜明的个性特征。

3.整个故事传递出来的三观正，如“女子就是应该帮助女子的”；摒弃职业偏见，重用女仵作等等。

这样意外出圈的影视剧，综艺节目或者个人。其实他们都有一个本质特征，第一是自身业务能力过硬，第二是满足了用户的需求。好口碑的根本还是需要好的作品来做支撑。