职场小锦囊
很庆幸上周无意间全程观看了脱不花关于职场锦囊的直播,感觉很有收获。
这场直播有三个主题,一是出门遇贵人、二是做事有章法、三是职场受欢迎。
每个主题都是用讲故事的形式来传递具体的方法论的,故事听起来都很新鲜生动,让人惊叹同样的事情不同的人来做,真的是千差万别。也让我反思,我在工作中怎么就不能像别人那样有计划、有准备、有章法呢?
就以职场中接待某个客户为例,在我的概念里就是认为安排客户吃好、住好即可,压根儿没想过跟自己还有别的联系没?而脱不花给出的案例里,我们其实完全可以通过用心地安排,一次接待就让客户对自己留下深刻的印象,为自己积攒人脉,让自己有被贵人相助的可能。
具体的做法是:
1.要根据领导给你的信息,快速制定出接待方案。
2. 提前调查清楚客户到底是个什么人。深度了解客户的喜好特点是建立良好关系的前提。
3. 如果需要加微信,请客户扫描你。扫别人比被别人扫省事儿,要把简单留给对方。更重要的是,如果你扫描对方,就需要对方通过你才行,万一对方忘了,那微信就没加上。
4. 为漫长的行程准备几个话题,其中一定要有一个介绍你自己。
但是请注意,是介绍你和你公司的关系,展现你在这家公司里的学习和成长,而不是你的革命家史。
如果你不善言辞,那么更多的、更有效的话题,一定要是客户感兴趣的。这些话题不会枯竭,他也可以轻松作答。每一个前辈,都会本能地欣赏一个在学习中的后辈。
5.在结束一天的行程时,你可以送客户一个自己用心准备的小礼物。
所以,获得贵人相助的最佳方式,就是让你的成长性被看见,让帮助你的人获得掌控感。
你看,就是这样一个我们日常工作中经常会出现的接待,其中也有这么多的细节可以打磨。这让我明白,能在工作中脱颖而出的人真的不是凭运气,而是人家真的有这样的实力。
职场无小事,用心做人做事,方能在职场走得更从容更稳健!