【摘录】身为职场女性：女性事业进阶与领导力提升

马歇尔·古德史密斯等 59个笔记 推荐序三 拥有强者的思维方式和领导风格 怎么干都有人说，索性就听从内心的安排 说明在跨国公司的跨文化沟通中确实存在急需解决的问题。跨性别沟通也是如此。在职场中，女性崛起困难重重。干得不好，被评价为“女人天生不行”；干得太好，又被评价为“野心勃勃”，并遭到潜在竞争者的羡慕、嫉妒，甚至仇恨与陷害。 本书中一家银行的高级经理说：“我公司的工作环境完全符合丛林法则，每个员工都极其富有进取心，所有人都认为必须干掉对手才能自己上位。”因为受丛林法则的统治，所以职场是强者生存的地方。女性要想崛起，必须建立与环境相适应的领导力，克服不利于生存的习惯。女性要放弃那些属于弱势群体的思维模式，让自己拥有强者的思维方式和领导风格，才能够在强者丛林中获得立足之地。 女性要想崛起，必须建立与环境相适应的领导力，克服不利于生存的习惯。女性要放弃那些属于弱势群体的思维模式，让自己拥有强者的思维方式和领导风格，才能够在强者丛林中获得立足之地。 女人多感性。由于感性，所以非常富有热情。但如果在冷漠和职业化的职场中夹杂太多的个人感情，受伤的往往会是自己。随着知识的普及和人们学习力的提升，越来越多的职场女性也知道并熟悉了职场的游戏规则，变得越来越理性了。通过提升情商以管理情绪，让自己的感情不轻易夹杂在领导行为之中。不再追求完美主义，不苛求自己，也就不会苛求下属，自然也就不会轻易生气。毕竟情绪化的领导会极大地伤害员工的感情，削弱其自身的领导力和员工的“追随力”。 男性领导者一样，女性领导者在工作中难免失误，因此要“吾日三省吾身”。男性领导者回顾失败时会发火，往往把相关人等骂一通了事。而女性回顾过去的失败会责备自己，越是责备越是后悔，越后悔越萎靡不振，本书把这种状态叫作“过度反刍”。时间长了，就成为职场中的“祥林嫂”，这种消极心态会削弱女性的领导力。因此内省要有限度，符合中庸的智慧：“内省不疚”，也就是说要内省，但不要内疚，找出原因后，就放下。这就是佛说的“无所住而生其心”。 第一部分 陷入瓶颈期 我们都是血肉之躯，都会有自己无法超越的短板。也许男人和女人有时会出现相同的问题，但在大多数情况下，性别带来的差异非常明显。在寻求职业发展和做出更大成绩的职场之路上，女性会面临不一样的挑战。所以这也就不难理解，为何女性需要在职场中不断变换和适应新角色。并且大多数企业对女性的奖励机制也和男性有一定差异，这也对她们的工作产生了影响。我们将在下一节中详细分析这一点。 所以马歇尔的最重要发现，就是女性有苛责自己的倾向，更愿做出改变；而男性则先为自己鸣不平，然后质疑对自己的批评。 你可能也会猛然间意识到，从前那些帮助过自己的工作习惯，现在反而挡了自己的道；也许你也曾和萨莉一样，费尽心思地想要更完美，想要不负众望，甚至给每一次轻松的对话中加入一些专业价值；也许你总是在演讲中过于紧张，想要说得更多，甚至让自己原本的思路被那些细节带跑；也许你更希望自己的努力被自然而然地肯定和奖赏，而不是需要你大力鼓吹才能被发现；又或许你总是把手头的工作摆在职业生涯发展前，以此彰显你对公司的忠诚，却最终没有赢得那些对你的表现最有话语权的人的重视。 2．你在何处 马歇尔常年的工作经验肯定了这些发现。男性最渴望的就是赢，眼前的任何事情都可以被他们看成是比赛，即使有些事情的输赢根本就不重要。与此相反，女性在工作中其实也不想输，但她们更希望通过自己的努力使得自己的团队赢，而不是为了个人赢。 如果你因为厌恶当众讲话而推掉一次演讲的机会，你或许会替自己解释自己天生如此，从高中开始就是这个样子了。如果你不习惯在工作报告会议中谈及自己所做出的贡献，你可能会觉得自己没有做错，因为妈妈从小就教导你，只有自私的人才会总谈论自己都干了些什么。这就从心理学角度解释了为什么让你做出某种改变时，你会觉得恐惧，因为你必须要突破层层困难，打破所有印象中认为理所应当的事。这是一种需要花费很长时间才能完成的训练，而且很有可能会让一个人崩溃，所以你可能需要专业的指导。 3．女性是如何抗拒改变的 阶段一：女性在被要求应该做出改变时，她们会觉得被误解、被低估，这会让她们在很长一段时间里都灰心丧气。·阶段二：她会开始思考，对方为什么要这么说自己，究竟原因何在？是否大家都是这么想的？自己受到这样的指责，是不是只因为自己是个女人？·阶段三：她开始分析，是否因为自己的某个习惯是有问题的，才招致如此批评。自己为何之前忽视了这些问题呢？自己为什么这么差劲？比起思考对方是否有问题，她还是喜欢把目光放在自我剖析上。 而一些成见也导致了对女性的评价往往具有迷惑性，有时“你做多了也不对，做少了也不对”。话说多了会被批评为“多嘴多舌”，话说少了会被批评为“该说的时候不说”；干得太好会被指责为“野心勃勃”，干得不好又会被指责为“女人天生不行”；总是笑眯眯的会让自己很累，可整天愁眉苦脸就更不对了。 马歇尔也曾经认识过一位法律顾问，她被同事称作“老好人丽娜”。不管是在公司内还是行业内，她都广受欢迎。很多其他机构想把她挖走，但是都被她拒绝了，因为她不想让自己的团队失望。她没有意识到，虽然她在多年的工作中赢得了很多声望，但自己在公司的位置并不是无可替代的——很多职场女性都没有意识到这一点。 人们为什么会对一个模范女性有如此期待？因为他们总认为身为女人，就应当把集体利益放在个人利益之前。这种想法不是一天两天形成的：人们通常喜欢夸赞一个女孩体贴、富有同情心，而喜欢夸赞一个男孩格局远大。这已是人们的固有思维，而人们又把这种思维带进了职场。改变人们的观念需要很长时间，但你能做的事情就是思考自己是否也曾被这种期待“压迫”过？如果有，那就先解放你自己。 第二部分 那些阻碍女性实现目标的工作习惯 如果你的脑袋里冒出了这样的声音：“他为什么会说出那样的话？我可说不出口！”这就是在对某个人说三道四。说三道四其实就是你在把自己的标准强加到别人身上，就好像他们的工作是为了满足你的期待才存在的。也许你根本就不用说出口，因为很多时候你都在脑海中拿一些人来和自己做比较，并且设定最后的结果是你比他们都强。如果你真的这么想过，那就太没出息了。为什么你总觉得与你共事的那些人有着和你一样的底线？因为你自己不爱发火，不会计划复仇，所以你觉得其他人也是这样？当然不是。所以有时（也可能是经常）如果遇到很差劲的、不讲理的上司、同事或者客户的时候，不要因此而一蹶不振。 5．坏习惯一：不愿提及自己的贡献 但对于男性来说，即使不是很匹配，他们也会把自己“吹嘘”成完全符合的样子。“男人们通常会说，我想我就是你们正在找的那个人，我在X、Y和Z领域拥有的技能完全符合你们的需要。或许X、Y与Z技能都不是我们所需，但这个人的自信绝对会赢得我们的青睐。相比之下，那个谦虚的女性会让我们产生怀疑。有工作机会的时候，即使男性不是很有能力，只要他显示出自信，老板也会更愿意把这个工作任务交给他。我承认这有点性别歧视的嫌疑，但有时女性总是表现得很犹豫，这让我们也不敢把工作交给她们。” 还有什么有帮助的建议呢？那就是抛弃掉你那些“非此即彼”的极端想法。你还认为只有“自吹自擂者”和“勤恳的沉默者”两种人吗？大错特错。这两者中间还有很多个选项。你可以只做一个有自我营销天赋并发挥自我价值的人。根据实际情况，找到“含羞草”和“聒噪的青蛙”之间的中庸之道，这才是对你最有帮助的事。 6．坏习惯二：期待别人自然而然地注意到你的贡献 她总能听到同样的要提拔男助理而不是女助理的理由：“他更想得到这个位置，他从进公司的第一天起就这么说啦！如果这回不让他升职，我敢打赌他会立刻辞职。”你不难发现，那些总是把自己的野心表现得过于明显的人，最后都得到了晋升；而那些默默无闻的人——通常是女人，最后都不幸地与升职擦肩而过。 莫琳根据多年的经验总结出了结论：那些试图通过年复一年的努力工作而获得自然而然的肯定的女人，升职通常都比同期入职的男性要慢。而这种延迟是有原因的。当女员工看到同期的男员工比自己更早升职时，她们会认为公司在否定自己的价值，也并不需要自己的存在。于是她们一怒之下决定另寻他处——就像莫琳曾经做过的那样。到头来，公司的高层只会认为女性员工太容易离开了，她们对公司的忠诚度没有男性高。 7．坏习惯三：过于看重专业技能的作用 第一，注重每个细节几乎耗费了你所有的精力，这让你再也没心思去建立人脉，而这对你的晋升来说十分必要；第二，过于追求完美，这反而让你自己沉浸在现在的人设当中，难以自拔；第三，你成为“专家”后，老板会很自然地认为你现在的位置非你不可，没有晋升的必要。 8．坏习惯四：人缘好，但无法“利用”人缘 多年以来，我们见过很多人缘极好的职场女性，可她们却并不擅长利用“杠杆原则”[插图]来发挥自己好人缘的价值。或许不是不擅长，只是她们不屑于这样做。当然，也不是所有职场女性都是如此。我们也认识很多能够以非常巧妙且极具战略性的方式落实该原则的优秀女性，她们不仅能让自己实现目标，还能让从企业和一大群人从中获益。 很多人能够成功，靠的不仅是天赋与勤勉，还深刻地明白利益的交换原则。而这种精明的交易方式在男性眼中再正常不过了，他们比女性更深谙其道，而且用得非常坦然。和一个人的关系是否亲密不重要，重要的是在需要的时候这个人能否帮上忙。这是大多数组织内部的运转法则。所以反感此道的这些女性，无疑是把自己摆在了职场的劣势地位上。 茱莉·约翰逊，我们曾在第二节中提到的，与萨莉共事过的一位领导力教练，对此表示同意。她说：“在我看来，男人们交朋友时的目的性都很强，他们更愿意与能帮助自己实现目的人打交道。女人交朋友有很多原因，或许是因为欣赏或崇敬某人，或许是想有个能谈谈工作的人，或许是想对某个需要帮助的人施以援手，或许她只是想让别人喜欢自己而已，又或许她们只是想显示自己对友谊的忠诚。” 杠杆原则具有目的性、互惠互利性以及战略性，仅凭这些就会让很多女性望而生畏。女性更渴望在人际交往中获得友谊，以此满足自己的内在奖赏机制，她们很少会带着“对未来有用”的心态去交朋友。总回避杠杆原则的女性，更容易把没有利益关系的交往看作是纯洁、高尚和可信赖的象征；而利用杠杆原则总像是在暗中谋划什么一样，让她们觉得对不起自己的良心。 这种想法主要根植于两个问题。第一，你可能觉得自己技不如人。因为杠杆原则的潜在前提是“如果我帮了你，那么你也一定要帮我”。这就意味着作为一个提需求的人，你也能帮得上对方的忙。你并不是一个祈求同情和可怜的人，你要成为一支潜力股，要能够在未来发挥价值。换句话说，当你在建立杠杆关系时，也就默许了别人在未来可以有求于你。而你不愿意“利用”别人，或许就代表着你认为自己没有同等的能力来还上这份人情，所以你也会抗拒与你建立杠杆关系的人。 数十年的研究表明，女性更倾向于在人际关系中获得真正的友谊，这能够让她们获得心灵上的支撑以及长久的精神愉快，而不是要建立战略联盟，以期未来发挥价值。友谊对女人来说是一种恩惠，而这恰恰也是让男人们嫉妒的一点：他们也希望自己在疲惫不堪、压力巨大的时候可以有个人倾诉。 10．坏习惯六：更注重手头的工作，而不是职业生涯的总体发展 有调查显示，很多职场女性停留在同一职位的平均时间比男性长，是因为她们认为，只有这样才能体现出自己的忠诚。忠诚是一种美德，但也很容易变成一个陷阱。这种对忠诚的错误理解，足以让你无视自己未来的发展，牺牲自己的抱负，浪费自己的天赋和潜质。而最后的结果就是，你只能眼睁睁地看着别人升职加薪，而自己却依然被困在原地。 当赛琳娜明白自己的问题所在之后，便立即与自己的上司沟通，表达了自己想要成为制作人的心愿。而她的制作人上司很快就表示理解，并且愿意帮助她实现心愿。于是几个月以后，赛琳娜去了纽约总部，并在那里担任了好几部纪录片的制作人。“我真的很担心他会责怪我不够忠诚，”她说道，“但是很多工作经历都是你通往下一步的垫脚石，我觉得没必要为自己能够利用一切资源来获得提升这件事感到羞耻，他当然会理解。而且，他能做到制作人的位置上，不也是经历了同样的过程吗？” 卡洛斯说：“很多职场女性习惯于跟进自己团队工作的每一个细节，并且花费很多时间和自己的工作伙伴们在一起。这的确会带来一种内心的满足感，而且对自己团队中的同事有益。但从职业发展的角度来看，这么做真的没有必要。”因为在卡洛斯看来，把大量的精力花费在自己的团队上，会使得很多有能力的女性忽视自己的人脉建设，丧失认识其他工作伙伴的机会。“所以，当男同事们都在为自己的未来打下人脉基础时，女性员工把所有的精力都奉献给了自己的团队。她们看起来很享受这个过程，而且这种奉献的确提升了团队的工作表现，但却无法引领这些职场女性取得更高的成就。” 更糟糕的是，这种忠诚不仅会让她们没有精力构建人脉、为未来打基础，同时也在无声地释放一种信号：自己想长期留在现在的职位上。卡洛斯指出：“管理好你的团队，顶多证明你是一个好的小组长；而能够建立起强大的人脉关系，并以此表现出你想获得更高层领导的肯定，这才释放出了你已做好升职准备的信号。所以我们经常会见到这种情况，那就是在很多职场女性在自己的团队里埋头苦干的时候，很多男员工早已把目光瞄准了人际关系链。他们忙于向外释放出信号：自己可以接受更多挑战并承担更多责任。” 除了意识到是自己对忠诚的执念困住了自己，赛琳娜还发现了自己的另一个弱点。她说：“我很怕自己成为一个很显眼的人，或者太以自我为中心的人。我总想起那个只用了五年就成为制作人的助理，他只要一说话，就一定是在说和制作节目有关的事情。谁能相信他只是个助理呢？他介绍自己的方式就好像自己一直是一名正式的节目制作人！那时我总是有点瞧不起他，觉得他的表现欲实在太强了。但我现在明白过来，为自己争取利益难道不对吗？” 女性似乎总是习惯性地反感“争取利益”这个词，不光是反感别人做出这种行为，如果自己与这个词有联系，她们会更不舒服。而这就是导致她们总是着眼于手头工作而不是职业生涯规划的重要原因。为什么这么说呢？因为如果你带着职业生涯发展规划的观点来处理日常工作的话，你就会把每一个项目或者任务看作是给未来铺路的砖石。 这并不能证明你只顾钻营，并不享受现在的工作。恰恰相反，这意味着你的眼光并不仅仅放在是否享受现在的工作上，而是着眼于未来更长远的“自我利益”。请注意，这种想法一点错都没有，反而是明智的体现。因为别忘了，你现在身处职场之中，你所做的一切都是在为自己创造一个能发挥更大才能的环境，从而实现自己的人生价值。而你不断追求这些能实现自己价值的工作的过程，就是你不断获得自我利益的过程。这个过程将会贯穿你职业生涯的始终。 无比真实 我们曾共事过的大多数男性同事从来不会因为追求自我利益而感到迷惑。男人们总是渴望胜利，所以他们会很自觉地把自我利益和家庭利益摆在第一位。而只有很少一部分职场女性能够秉持同样的态度，并且遗憾的是，她们当中的大多数还是会认为追求自我利益不是什么光彩的事。 我们曾共事过的大多数男性同事从来不会因为追求自我利益而感到迷惑。男人们总是渴望胜利，所以他们会很自觉地把自我利益和家庭利益摆在第一位。而只有很少一部分职场女性能够秉持同样的态度，并且遗憾的是，她们当中的大多数还是会认为追求自我利益不是什么光彩的事。 11．坏习惯七：苛求完美 第一，苛求完美的执念不光会给你自己，也会给你周围的人带来巨大的压力。因为你要知道，“完美”这种东西，对于人类来说只能偶尔追求一下，如果事事都想达到完美，那是不可能的。·第二，苛求完美会让你一直专注于细节，这可能会导致你没有精力规划未来的宏伟蓝图。但很明显，后者才是一个高层领导者更需要操心的事情。·第三，对于完美的苛求会给你带来消极的思维模式，因为你总是会看到一些出了状况的小细节，而你又会认为这些小细节会毁掉整体。如此恶性循环会让你的情绪一直很糟，而消极的心态是一名领导者的死穴。·最后，请不要失望，因为完美是一件不可能的事。只要你还活在地球上，不管是你自己还是你的员工们，都不可能达到事事完美。 为什么女性更容易苛求完美呢？为什么她们更容易认为，只要不完美的人和事物就毫无价值呢？从经验与调查来看，我们发现了两个原因：①天性使然，女人从一出生起就有追求完美的天性；②后期强化，成长、学习和工作的环境让她们追求完美的天性被一再放大。 好女孩的标准似乎总是与“乖顺的女儿”“听话的好学生”等形容挂钩，而男孩则完全相反。当提起一个调皮捣蛋的男孩时，人们总是满怀欣喜，因为这被看作是聪明、有活力、有创造力等优秀潜质的象征。尤其是在运动场上，这里绝对是可以通过卖弄与耍帅赢得最多掌声的地方。你甚至会发现，就算男孩们破坏了游戏规则也没关系，只要能得分就是好汉。 卡洛斯和他的团队发现，很多女性高管已然把谨慎小心内化成了一种行动模式，直接结果就是她们实在太担心犯错了，这一点你能从很多细节上看出来。卡洛斯举了个例子：“比如说，在一些讨论重大事项的会议上，你仍然能看到很多男性领导在不假思索地开玩笑，甚至说出一些很愚蠢的话，但他们照样能继续谈笑风生。如果是一名女性领导说错了话，她们恨不得立刻咬断自己的舌头，满脸尴尬，好长一段时间都缓不过来。在接下来的日子里，她们变得不太敢说话，以避免犯错，而糟糕的后果就是她们的无所作为又会给自己招来批评。” 所以女性不要过分苛待自己 对于犯错的恐惧或许与职场女性所面临的现实环境有关：在企业当中，女性犯错误似乎比男性更容易遭到谴责。如果她们出现了工作上的失误，很可能会被指责为女人天生工作能力差，这甚至会影响公司内部其他女员工的地位。这就加重了她们的负罪感，让她们更在意是否表现得完美，更加努力地想避免犯错。 对于犯错的恐惧或许与职场女性所面临的现实环境有关：在企业当中，女性犯错误似乎比男性更容易遭到谴责。如果她们出现了工作上的失误，很可能会被指责为女人天生工作能力差，这甚至会影响公司内部其他女员工的地位。这就加重了她们的负罪感，让她们更在意是否表现得完美，更加努力地想避免犯错。 卡洛斯注意到，喜欢以高标准、严要求来规范自己的人，也会以同样的方式对待周围的人，这一点是很容易招致同事及下属们的敌意的。这也就不难理解，当职场女性们把苛求完美看作是成功的通路时，她们一定会为此付出代价。 敢于冒险的人，一般对失败持有开放的心态。即使在冒险之前你的计划已经完备，也无法保证事事都在你的预料之内。苛求完美会让你的目光总放在自己的可控范围之内，这会造成你的“短视”，变得畏首畏尾，眼界也大大缩窄，然后让你逐渐失去一名领导者该有的自信和果断。 12．坏习惯八：总想取悦别人 取悦别人时，女人天性中的包容与慈爱也发挥了重要作用。这是人类在数百万年的进化中一直需要的力量，没有哪个家庭敢说自己不需要。这种力量让女人天生就对人类的情绪异常敏感，她们会比男性更容易察觉到别人的悲伤、恐惧、焦虑、失望等。这种天赋会在女性的一生中不断地被磨炼，尤其在成为母亲之后。 要做一个被别人喜欢的人，这一点对南茜来说很重要。也正因为如此，她无法接受不能控制别人言论的事实。但是身为高级行政主管，她怎么可能一点也不得罪人呢？不管你怎么努力，这个世界上一定会有人讨厌你。如果你身在领导层，你就更应该看开这一点，不然你会觉得全世界都在与你为敌。” 不应该想着怎么才能让大家都高兴，怎么才能让别人都说你是个优秀的人；而是要想清楚，你自己想成为一个什么样的人，什么是你生活中最重要的事情。所以，再度审视你现在所面临的压力以及挫折，你一定会发现，停止做一个取悦者，这可以解决很多问题。 13．坏习惯九：极力“压缩”自己 除了会给别人“别在意我说的话”的错误暗示之外，压缩性的语言方式还会降低可信度。这又是一种弱化自己权威的方式。哈佛大学商学院曾经做过一个名为“谁的话更值得一听”（Who Gets Heard and Why）的调查，结果显示，女性在陈述自己的观点时总是习惯采用不确定的，甚至可以说是心虚的语气，仿佛在提示别人可以给出反驳意见似的。 提升专注力的方式其实是放松精神，这一点对女性来说格外重要。因为只有放松精神，你才不会强迫症般地让自己承担太多责任。而操心太多恰恰是很多女人对自己感到无奈的一点。也许你无法完全让自己从爱操心的天性中解放出来，但你最起码要意识到这是个问题，应该开始尝试着去改变了，不然你一定会把自己累死。而且同时做两件事也不太可能让你在其中任何一件上做到全情投入，因为你的注意力被打散了。而零零碎碎的注意力又成了另一种压缩领导力的方式 14．坏习惯十：夹杂太多情感 如果你在男性员工较多的环境中工作，过多地流露情感只会招来更多的负面影响。一些男性对于女性可以示弱这一点是非常“嫉妒”的。身为男人，他们不能轻易暴露自己的恐惧、悲伤等情绪，他们必须做到隐忍，所以凭什么女性可以自由地表达出自己的情绪？这太不公平了，简直就是专属于女性的特权。还有一些男人会觉得自己被“套路”了，因为女人们一旦表达出自己的情绪，男人们就似乎一定要做点什么来缓和局面。如果男人发现自己什么都做不了的话，这足以让他们抓狂。所以不管怎么说，真实地表现出自己的情绪，这对于职场女性来说多少有点危险。 15．坏习惯十一：“反刍式思维” 男女思维方式还真是不同 男人和女人都会被过去的一些不愉快经历所影响，但影响方式是不同的。男人们回想起某个惨痛经历时，一定会再次责备那些他们认为把事情搞砸了的人，这样自己的痛苦就会有所缓解。所以每回想一次，他们就会大怒一次。这一点我们在之前的章节中也提到过，愤怒是男人们最“喜爱”的情绪，很多调查也证实了这一点。 而女人们则恰恰相反，她们在回想中也会责怪一个人，那个人就是她们自己。她们甚至会想起一切不被别人察觉的细节，然后反复地对那些已无法挽回的定局深感痛苦，让自己陷入“如果当初……”的懊悔之中，不能自拔 男人和女人都会被过去的一些不愉快经历所影响，但影响方式是不同的。男人们回想起某个惨痛经历时，一定会再次责备那些他们认为把事情搞砸了的人，这样自己的痛苦就会有所缓解。所以每回想一次，他们就会大怒一次。这一点我们在之前的章节中也提到过，愤怒是男人们最“喜爱”的情绪，很多调查也证实了这一点。而女人们则恰恰相反，她们在回想中也会责怪一个人，那个人就是她们自己。她们甚至会想起一切不被别人察觉的细节，然后反复地对那些已无法挽回的定局深感痛苦，让自己陷入“如果当初……”的懊悔之中，不能自拔 在深陷反刍式思维当中时，你可能会觉得自己是一个深思熟虑的、深刻的人，这么做能够避免未来再犯错误。你甚至会觉得自己“活该难受”，因为当初就是因为自己能力不足才导致了一个完美计划的失败。事实上，作为人类，在你倒嚼自己的回忆时，你已经无法再获取任何“营养”了。这种做法除了让自己的心灵再一次受到伤害之外，没有别的用处。你在脑海中重放的那些记忆甚至会偏离事实，你可能只是在“自说自话”而已。 男性就很少自责，他们通常会为自己辩护：“好吧，就算是我的错吧，但事情已经这样了，我们现在应该想想怎么去解决问题。”或者他们会直接把责任甩给别人，以此撇清自己。虽然这不是什么值得赞赏的行为，但总比大多数女性习惯于内疚和自责要好一些，因为这不会让你长时间陷入痛苦之中。 你会觉得一切都越来越糟糕，这是因为一旦反刍式思维占据了主导地位，你的大脑便会留下自责的阴影。时间一长，自责就成了你的思维定式，只要这个世界有一点风吹草动，你就会立刻反省自己是不是做错了什么。“我刚才说了什么？”“她会怎么看我？”“为什么我是个如此垃圾的人？”“我什么时候才能有点长进？”“我到底该怎么办？”诸如此类的问句经常会在你的脑海里炸开花。 18．“独改不如众改” 想起高虹调教林品如就是这个样子 同伴的价值 假如你想改变原来那个总是自我压缩的自己，并且想从不再习惯性地道歉开始，你可以对想要结伴的同事如此说： “沙伦，真希望你可以帮帮我。我想成为一个能够有效沟通的人，但是我却总是习惯性地道歉，有时我根本什么都没做错，但就是改不了口！有时我会在说出‘对不起’三个字之前就让自己停下，可是大多数时候我还是控制不住自己。我们在一起工作的时间还挺多的，所以在接下来的一个月里，如果你听见我又为不相干的事情道歉，能不能麻烦你提醒我一下？有其他人在的时候，你可以跟我点个头或者使眼色，这样我就能明白自己又犯错了。我真的很想改掉这个毛病。” 19．“放过”自己 逮住一件小事就批评自己，这就是自我苛责。与男性相比，自我苛责对女性来说更是个威胁，因为她们总是不愿意放过自己，总是想对自己再狠一点。这绝对是个普遍现象，对于女性领导者超过60年的研究成果可以向我们证实这一点。 自我原谅始于破除“非此即彼”的极端思维方式。比如一个人不是好人就一定是坏蛋，不是天使就一定是恶魔，不完美就一定该被毁灭。这种没有中间选项的思维方式很容易让你总往坏的一面想。这其实是一种很不成熟的思维方式，试着回想一下自己的青少年时期，或者看看周围的青春期少男少女，他们一定会用这种“非黑即白”的方式来评价这个世界。极端思维方式的根源在于缺少对自己的包容力，表现在自己身上，就是不放过自己、苛责自己。 小和尚和师兄顺着一条小河漫步，朝寺庙的方向走着，这时他们看见溪边有一位身着新娘长礼服的年轻妇人，望着河水，哭得很伤心。问了原因才知道，这位新娘要到小河对面参加自己的婚礼，但若涉水而过，一定会打湿漂亮的礼服。和尚是不能和女人有接触的，一些教派的确有这样严格的戒律。但小和尚真的很想帮助这位哭泣的新娘，于是他暂时放下了那些清规戒律，把新娘背过了河。在他蹚着河回来的路上，对岸的新娘一直在向他表达感谢。但是他的师兄愤怒了：“你怎么敢这么做呢？”他怒吼道：“你难道不知道我们不能和女人有接触吗？你居然还背她过河！”小和尚不以为然，但什么也没说。他就这么一路走着，享受着阳光和鸟鸣，还有师兄的唠叨作为背景音。一直到晚上，他已经睡着了，却被师兄又给喊醒了。“你怎么能这么做呢？”他又一次怒吼道，“肯定会有其他人帮助那个女人的！你可是个和尚啊！”“什么女人？”小和尚睡眼惺忪地问道。“你这么快就忘了？那个你背过河的女人呀！”“哦，她呀。”小和尚无奈地笑了，“我把她背过河就放下了，而你居然到现在还没放下她！”这则寓言告诉我们一个很简单的道理：如果你犯了大多数人都会犯的小错误，最好的办法就是“让往事流走”，不要像那位愤怒的师兄一样，一遍又一遍地折磨自己，也折磨别人。已经过去的事情，就让它过去吧！ 如果你总是过于苛责自己，那么十有八九你也喜欢对别人“指指点点”。毕竟你总是以最高标准来要求自己，谁还敢指望你放过别人呢！