了解企业的商业模式

在这个互联网时代，营销在整个企业的运营过程中确定是不可缺少的环节，但如果脱离企业现状，只是为了完成任务而进行营销，就很可能导致推广与产品脱节，跟企业调性不合，并不能达到很好的效果。所以需要了解企业商业模式才能更好地实现有效营销。

企业的商业模式包括什么内容呢

2008年一位商业模式创新家商业顾问亚力山大·奥斯特瓦德提出了一种BMC模式，也就是商业模式画布，他把现代的商业模式划分为九要素

商业模式画布

1.客户细

每个企业和机构服务特定的某一部分或者某几部分的目标客户，需要准确锁定你的目标客户，才能更快了解目标客户需求，输出针对目标客户的内容，达到转化。

2.价值主张

这家企业所提供的产品和服务能够为你的目标用户创造什么价值，解决客户什么样的需求或者客户能够获取什么样的好处，从而让客户选择你而不是你的竞争对手。

价值代表是一个企业的核心竞争力，价值主张包括目标客户，痛点问题，产品和服务，用户利益，竞争对手以及竞争优势6大要素。

3.渠道通路

通过什么样的渠道跟客户产生联系（线上、线下、中间批发商），怎样将好处传递到客户面前。

通过渠道，可以让提升企业的知名度，体现企业的价值主张，提供更多的消费点以供购买，向客户传递价值主张，解决问题，实现需求，以及提供售后支持。

4.客户关系

企业和客户建立什么样的关系以及如何维系关系，来提高客户使用产品频繁性，进一步维持用户的持续购买性。简单来说，就是让客户满意，留住老用户，开发新用户，增加用户粘性。

5.收入来源

企业通过什么方式来向客户提供价值，进而获得收入。包括资产收费，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费等7大类型。

6.关键资源

企业手上具备什么样的核心资源（比如资金，技术，人才等）来让更好地提供和销售你的产品，进一步让商业模式有效运作。包括物理资源，无形知识性资源，人力资源，财务资源等。

7.关键活动

企业进行哪些关键商业行为，能够让商业模式有效运作，简单来讲就是企业运转必须做的活动，包括生产制造，解决问题，搭建平台或者是网络等。

8.关键伙伴

企业需要选择哪些供应商和合作伙伴，才让商业模式有效运作。选择正确的合作伙伴，可以优化商业模式，形成规模效应，降低风险和不确定性，获取特殊资源和业务活动等。

9.成本机构

企业为了维持基本的运用所需要的成本，包括固定成本和可变成本等。

综上，只有基于对公司商业模式和商业模式中各个要素的整合理解，明白企业产品的价值定位和主张，才能在企业运营的背景下及时调整营销工作的方向和工作内容。