鱼骨分析法
🍃 释义: 鱼骨分析法是一种把握结果特性的方法,因为形似鱼骨,所以称为“鱼骨分析法”。 🍃 作用: 鱼骨图通过头脑风暴法集思广益,发挥团体的智慧,从各种不同角度找出问题的所有原因或构成要素,帮助我们找出引起问题的潜在根本原因,能说明出各个原因之间如何相互影响,并表现出各个可能原因是如何随时间而依次出现,有助于采取补救措施,正确行动解决问题。 🍃 来源: 它是日本质量大师石川馨发明,故又名石川图或Ishikawa(日语石川)。 🍃 类型: ☞1.整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系); ☞2.对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)。 ☞3.原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写); 🍃 我的经验:孩子平时会见缝插针的拿起手机玩一会儿,而书籍摆的到处都是,也提不起他的阅读兴趣,到底是为什么? 单凭经验来解决的话,我一般是尽量不让手机出现在孩子面前,但是这似乎并不能解决真正问题。 现在想想这个问题用鱼骨图来分析的话,能轻松解决。 ①画出鱼头(孩子喜欢玩手机,不喜欢阅读),画出主骨; ②画出大骨 ☞原因1:环境问题,随处可见都是得空就玩手机的人。 ☞原因2:培养方法不对,只会强迫,不愿意花时间培养阅读兴趣; ☞原因3:孩子的逆反心理,越是家长不让干的事,他就会越好奇,越想去做; ☞原因4:读书是学习,是为了完成任务,讨大人欢心而读; ☞原因5:读的书都是老师要求的或者家长给选的,并不是自己想读的。 ③画出中骨、小骨、填写中小原因; 这样分析完了以后,想想我以前的做法都是错误的,正确的解决方法是让孩子知道阅读也是很快乐的事,要让孩子感觉阅读也是娱乐才行,先不要总是要求他必须去读哪些书,要先培养兴趣培养阅读习惯。否则一味地控制游戏时间,只会让孩子更渴望打游戏,才会出现见缝插针式地玩一会儿的现象。 🍃 我能怎么用:鱼骨图可以用来反思自己,以及工作中难以解决的问题,可以多人讨论画鱼骨图进行分析。 🍃 联想到:KJ思考法
