读《孤高》
7－Eleven创始人铃木敏文的自述人生
记得第一次去国外的时候，被满街的7-11便利店深深吸引。在记忆中，当时国内的超市还停留在要么是大的量贩式超市，即使买瓶水，都需要逛完3层楼左右的大超市。要么是街边的副食店，私人经营，没有装饰或者统一性而言。但第一次看到电视剧里面才有得7-11便利店时，走进去认真的逛了一下，发现不论是陈设，规模还是商品类等等方面，都让人觉得这就是我想要的一种感觉。既可以买到生活必备品，又可以解决饮食问题。尤其是牛奶，品种丰富，简直不要太好逛。接下来每去一个国家都要去找找当地的7-11便利店。
关注7-11后，开始关注它是从何而来，为什么会做到今天这样优秀的成绩。恰逢疫情期间，读完《孤高》这本书，认真了解了关于7-11在日本如何发展到今天的历史。关于书中的重点内容，也记录下来，仅以此来不断鼓励跟勉励自己。
重点一：耗尽半生坚持的原则
1.7-11在日本的发展中专设一个部门，专注研发自由品牌的商品。
2.世事在变化，一味因循守旧，只能被时代淘汰。无论做什么事，都应该预测5年后、10年后可能出现的变化，然后倒推得知当下必须采取什么行动。
3.“应对变化”是铃木敏文耗费半生向集团灌输的行动准则。具体指：从消费者角度思考问题，以顺应时代变化为目标，持续修正企业何产品的状态。
4.便利店要做到2点才可持续经营下去：首先，要不断推陈出新作为核心商品的视频。其次，必须增加便利店的附加值，承担社会性功能。（比如7－11的银行）
重点二：全渠道零售战略
1.全渠道零售战略：指消费者可以上网订购集团的商品，再去附近的7-11便利店提货，以此带动连锁便利店销售额增长的同时，增进其与综合超市、百货商店等集团旗下零售业态之间的协同效应。
2.所谓全渠道零售，是指研发新商品，同时在线下实体店与线上互联网平台销售。
3.全渠道零售战略不等同于亚马逊，应避免销售同质化的商品，注重开发商品的稀缺价值。这一点亚马逊无法复制。
4日本的7-11从美国引进，但不同于美国。因为铃木敏文独创了“单品管理”“共同配送”。
5.单品管理：把控每种商品的销售动向，不仅淘汰了货架上滞销品，还优化了畅销品品类，从而达到削减库存的效果。
重点三：绝对不能盲目模仿
1.不拘泥于零售行业约定俗成的传统与经验，不断研发出吸引消费者的商品和服务。
2.“连锁店理论”的本质是开设大量标准化的连锁店，通过规模效应降低进货成本，取得价格竞争优势。
3.业绩不佳缘于不愿改变。
4.消费不属于经济学而是属于心理学的范畴。
5.迅速响应消费者需求是7-11持续增长的核心原因。
6.牢牢把控商品动向，避免低效率。设置商品主管岗位，专门负责收集各个门店、区域的特殊消费偏好，起到各店铺与总部之间的桥梁作用。
7.“削减库存提升利润”消费者没有多样化需求。
8.“品质决定一切”，携手制造商致力于商品开发板块。
9.“后进先出“是7-11店铺库存管理的原则。即新进的商品要陈列在货架的最前沿，之前进的放在后面。从消费者角度看，店内一直在销售最新鲜的商品，满足了消费者在选购商品时的偏好。
重点四：企业是顾客的所有物
1.企业首先是顾客的所有物。其次，企业是店铺职员的所有物。第三是合作对象。第四才是股东与企业所有者。
2.经营者应该经常视察作为企业利润源泉的销售一线。对一个零售企业的经营者而言，更应关心能直接接触顾客的卖场，以及为店铺开发、供应商品的核心部门。
3.第四代信息系统，主要目的是削减滞销品，迅速订购热销品，从而提升毛利率。
4.现在早已不是低价就有销量的时代了。改革就要跳出舒适区，改变自己，不断进取。站在消费者的角度思考问题，为满足消费者层出不穷的需求，必须主动改变。除非是让消费者感到物超所值，否则单纯降价促销已经无法打动他们。
5.在互联网时代，个性化定制的思维模式非常重要。过去综合超市都是以低价为卖点吸引消费者，现在我们需开始尝试个性化定制的销售方案。
6.价值重于价格。
7.要尽可能的研发竞争对手无法生产出来的原创及限量商品。
每读一本书做一篇读书笔记，是此次疫情期间开始的一个想法。从第一阶段的只是买书，到读书，再到2015年开始的听书，以及到现在的想开始的读书笔记。这是我的读书历程及心理变化。以前的自己觉得开过一本书，或者听一本书，知道了这些新鲜的知识或者智者的思维，便是一种自我精进的过程。后来发现，精进虽然有，但大多停留在脑海里，无法做到融会贯通的运用。我想从读书笔记开始，希望能真的开始为自己或者更多人留下点什么，让自己的精进过程更快速。
