关于影响力
《影响力》这本书还是公司同事推荐的,总体来说还是不错的,推荐大家阅读
互惠原理
人类本身是一个社会群体,是一个庞大的团队,日常工作还是生活都离不开其他人。当前社会同时也是一个人情社会,人与人之间充满着”互惠“,从日常工作中的同事的相互协助,朋友间的相互支持,到陌生人的搭讪推销,超市促销品尝等等,其中都夹杂着或多或少的”互惠原理“。
日常找别人办事,会先给别人买点东西
不是很熟悉的人帮了你一个忙,事后也会请别人吃饭
路上偶遇陌生人搭讪,会先送你一个小东西,之后再说出要求(加微信、关注公众号或者点赞等等)
超市促销,会有免费品尝(吃了东西是不是考虑买一点?)
。。。。。。
毫无疑问,如果别人在说出自己要求前给了你恩惠,或大或小,都会提升你答应别人要求的概率,无论是帮忙还是促销商品。或大或小的恩惠像是一种开关,打开了人类本身的所携带的程序编码,就会自动执行,因此部分人就会利用这一原理达成自己的目的。
”互惠原理“可以触发不平等交换。别人给的恩惠可能仅仅是一个小东西,但却可以提出一个相对较大的要求,而如果你不答应,很多时候就会产生所谓的”亏欠感“,进而答应相对较小的要求,而这个要求反而是对方的真实要求
现实生活中想要区分是真诚的请求还是利用”互惠原理“达到某些目的相对比较困难,所以我们在遇到这些情况时,不妨仔细考虑下对方的建议是否真的赞同,如果是后者,给你的恩惠不是礼物,而是手段或者工具,不妨一笑了之,“东西我收了,非常感谢”
承诺和一致
每个人都希望自己在别人心里是一个“言行一致的人”
不要随便给出承诺。每个人的言行其实就是自己的名片,对外展示的个人的形象。
不同场合下的承诺具有不同的效果,比如私下承诺,书面合同,公开承诺等等,公开度越大,效果也就越持久,而为了兑现承诺,表现得言行一致,付出的努力也就越大,同样为了避免撕毁承诺,我们也经常将承诺纸质化或书面化,尽量避免口头承诺的弱效应
避免过度承诺,为了支撑承诺不断自圆其说。这个情况遍布在生活中,比如教育孩子,承诺带小孩去迪士尼,却因为各种原因耽误,不断的找借口延迟或撕毁承诺。另外销售也会利用人的承诺和一致心理,从小承诺开始,不断放大,直至达到其目的
现实生活中,我们不仅要避免过度承诺,同样也要视情况保持言行一致,避免愚蠢的死脑筋
社会认同
社会认同是一个非常普遍的现象,比如“一分钱一分货”,“事故现场大量围观群众,人越多反而对事故人员施救的可能性就越小,其他人都会下意识的认为,已经有人施以援手了”。我们会下意识的接受或者下意识的认为该这么做,“别人都是这么做的啊”。总而言之,就是在判断该怎么做或者是否正确时,下意识的根据别人的意见行事,并且是无意识的反应,和条件反射一样。另外对于不确定的、不明确或者意外性过大的情况,我们也是会下意识寻找已有的方案,觉得别人的行为是正确的
社会认同的另一个表现是“模仿”,我们会观察与自己相似人的行为,下意识的去模仿。比如之前的杀马特头型,还有研究显示,媒体报道自杀事件,之后的自杀率会有一个递增
我们不应该绝对信任类似社会认同的行为或消息,哪怕其中没有夹杂额外的炒作或者恶意的错误信息,进一步加强对信息的识别能力,避免完全被社会认同所驱使
喜好
喜好其实也非常好理解,比如我们会更加喜欢和长得好看的人接触,更加喜欢和自己有相似情况(老乡、曾就读于同一所学校等)的人聊天,及时没有直接联系,也会曲线救国(我老公和你是老乡)。同样我们也都喜欢被赞扬,被恭维等。
另外我们也会将与自己的喜好相关的东西关联起来,比如追星族很大概率会购买自己喜欢明星推荐的商品,广告商也会想法设防的自己的商品与当红明星联系起来。
同时我们会展示积极的联系,隐藏消极的联系,让旁观者觉得我们更加高大。如体育运动,当自己学校的的团队获得冠军的时候,会说“我们赢了”,积极和旁边的人解释你和他们的关系,但是当团队输掉比赛时,会说“他们输了”,从我们转变成他们
权威
权威是指我们会下意识的认为哪些“权威”说的做的都是正确的。但权威不仅仅包含头衔(比如教授、博士等等),还包括衣着,身份标志(汽车珠宝等)等
我们不能盲目的听从“权威”,毕竟权威是否和眼前内容相关,是否有权威的资格,另外权威是否是真的专家等,都需要考证
稀缺
稀缺可以简单的理解为“物以稀为贵”。另外相对收获,我们也天生厌恶损失,比如逆反心理。就是保住既得利益,越干涉,逆反就越强,比如早恋。同样的,对于稀有物品的竞争,有着强大的刺激性,渴望得到众人争抢的东西,几乎是本能反应,而很多商家就是抓住该特性,达到高于期望值的结果
对于稀缺情况的竞争,后果有时候是很可怕的,在自己情绪高涨的情况下,要时刻提醒自己,谨慎行事,防止掉入稀缺陷阱