知道做到

1.获取新知识要比应用已有的知识有趣很多。

2.消极过滤，“发臭思维症”是指对那些积极的、哪怕是对自己有利的信息半信半疑，或者干脆拒之门外的症状。

3.要想掌握一样东西，你必须完全沉浸其中，直到将其完全吸收。你必须慢慢地咀嚼、消化，直到它变成自己的一部分。

4.人们应该少而精地学习，而不是多而浅地接触大量信息。

5.一旦真正透彻地掌握了自己的工作，人们就会变得更有创造性，甚至能够创造奇迹。

6.一个对你充满信心的人可以改变你的人生。

7.我们完全可以选择自己去聆听什么。如果我总是在聆听那些否定我的人的话，我可能就会选择接受一个不是那么有挑战性的工作，对自己的期待也会变得非常有限。在爬出消极之匣的过程中，我最最需要的，就是一句鼓励的话。

8.聆听，不要带有任何偏见或先入为主，带着一种学习的态度，对新的信息感到兴奋，带着积极的期待，手里拿支笔，准备做记录，带着强烈的欲望，不仅要仔细聆听对方的讲话内容，还要努力激发出自己的想象力，带着一种“我该如何应用这些”的态度。

9.没有什么好事是偶然发生的——彼得-德鲁克

10.学习不只是一段在脑子里完成的过程，只有当你真正将自己学会的东西变成实际行动时，你才是在真正地学习。

11.要想真正学懂一件事，你必须愿意接受指导。

12.管理当中的海鸥行为：当学习者犯了错误时，尤其是当本部门的管理者知道了这个错误之后，管理者就会突然出现，大闹一通，臭训一顿，然后转身离开。

13.一对一的学习系统，规定所有的管理者每两个星期都要跟自己的直接下属面对面地单独沟通，时间为每次15-30分钟。管理者的直接下属来安排时间，沟通的内容通常是直接下属的工作进度，以及自己是否需要帮助，或者需要怎样的帮助，等等。但直接下属们也可以讨论任何自己想要讨论的东西，毕竟，他们才是会谈的主角。

14.一份有效的跟进计划通常包括3个关键要素：指导、支持、还有问责。

15.坐在前面的人总是能学到更多。