做好这些准备来迎接外卖爆单
盼望着,盼望着,冬天来了,空气中透露着慵懒的气息,如果有阳光照下,躺在床上,点上外卖,这就是我在冬季的小幸福了。冬天是外卖商家的好时节,常说瑞雪兆丰年,未尝不可丰外卖,商家们盼望着爆单,天天爆单,哪么,爆单后餐厅有哪些注意事项呢?我想提几点,希望对您有帮助。
爆单考验的是餐厅里人员搭配、餐品选择、服务效率等方面的升级考验。
之前有老板跟我说过,平日里也就二十单左右的外卖,后来不知那一天什么原因,中午前外卖订单一路飙升到了一百多单,出单的人惊讶了,老板笑开了花,一声令下,后厨开干。可是,等做起来的时候,老板愁容满面,原材料不够首先暴露出来,紧接着一下子来的外卖小哥,让本就略显拥挤的空间变得更为拥挤,餐厅本是主打堂食的,可人手不够堂食顾不上,白白流失顾客。用一句话说手忙脚乱,也是那一次的爆单,让老板意识到了自己的不足。
那么我们怎么做?本就不曾爆单过的商家,如何应对?
一、专人专事
在前期就进行现有人员的外卖分工,专人专事,让员工知道自己在外卖期间如何做事,保证店铺高效有序的运作。
在店铺人员分配方面,老板们要做到的原则是“专人专事、分工明确”。
二、专道专台
在现有餐厅的基础上,构建出属于外卖高峰期的通道,方便餐厅人员走动放餐。
将做好的外卖整齐的摆放在独立的外卖取餐处,上面写好是哪个外卖平台,大幅度提升骑手找餐、取餐时间。
三、菜品选择
将堂食和外卖的菜品分开,有所取舍,出餐快、易搭配的用来做外卖。将外卖的菜品汤饭分离,分类放盘置好。
四、食材预估
这就要求餐厅做好统计,预估出每日的食材消耗,还要有食材应急预案,一旦有爆单趋势,我们就可以临时应变。
只有经历了爆单考验,才能最终实现单量、利润的双赢,让这个冬天,外卖生意热起来。