光明牛奶随心订真诚的服务于用户
光明牛奶随心订的客服中心中，每一个客服人员都在一个小平台演绎工作艺术。
光明牛奶“随心订”的客服中心坚持用耐心、热情的心为消费者带来周到贴心的服务，一直以来秉承“以人为本”的宗旨，在服务质量上力求做到最好，将客户需求转化为新的服务产品，以此来带动相关部门的工作发展。
作为“随心订”首要的对外形象窗口，客服部的工作人员每一天都会用清丽的嗓音为来电的消费者带去最诚挚的问候和耐心的解答。看似简单而枯燥的电话接待工作却蕴含着大学问，如何接待好客服电话？怎样圆满地解决客户的问题？这不仅仅需要光明牛奶随心订的客服人员具备娴熟的沟通技巧和坚毅的心理承受素质，更考验着光明乳业(8.27,-0.03,-0.36%)的产品和服务质量。
方寸大小的话务台，是每位光明牛奶客服工作人员的全部工作平台，每天清晨伴随着一声声“您好，……”揭开新一天的序幕。无论已经接听过多少电话，在连通新一个电话时，他们都要用饱满的精神和热情回应来电。在一个个简单的你问我答的过程中，渗透着光明随心订对消费者的承诺和对社会负责的态度，那些热情而甜美的声音是平复消费者疑虑与不满的良药，为了给顾客带去更完善的服务，他们用真情换取一片真心。
工作中会遇到挫折与困难，他们都会用微笑去面对。在每天的客户服务工作中，要承受着不同的“叫声、骂声、怨声”，但他们知道自己的每一句话都代表着光明乳业的形象，每一丝不耐烦与疲惫都能被顾客察觉，因此，客服人员要始终用微笑去回应种种声音，在认真的聆听与耐心的解答中，让消费者相信光明牛奶的服务是值得信赖的，光明牛奶的产品是值得大家放心的。
好态度开创服务新纪元
马克•吐温曾经说：“当你全身心地投入到你所从事的事业中，你会收获到连你自己都意想不到的欢乐。” 光明牛奶客服人员正是用阔达的心去面对电话那端的声音，将工作当作生活去经营，认真做事、努力工作。
4008-117-117不仅仅是一条热线，更是客户了解和理解光明牛奶 “随心订”的窗口。就是这样一群在热线里的光明人以蓬勃的朝气向消费者展示着光明的品质，向社会展示着光明的风采，用专业的素养开创光明“随心订”更加辉煌的明天！
光明牛奶“随心订”的客服中心坚持用耐心、热情的心为消费者带来周到贴心的服务，一直以来秉承“以人为本”的宗旨，在服务质量上力求做到最好，将客户需求转化为新的服务产品，以此来带动相关部门的工作发展。
作为“随心订”首要的对外形象窗口，客服部的工作人员每一天都会用清丽的嗓音为来电的消费者带去最诚挚的问候和耐心的解答。看似简单而枯燥的电话接待工作却蕴含着大学问，如何接待好客服电话？怎样圆满地解决客户的问题？这不仅仅需要光明牛奶随心订的客服人员具备娴熟的沟通技巧和坚毅的心理承受素质，更考验着光明乳业(8.27,-0.03,-0.36%)的产品和服务质量。
方寸大小的话务台，是每位光明牛奶客服工作人员的全部工作平台，每天清晨伴随着一声声“您好，……”揭开新一天的序幕。无论已经接听过多少电话，在连通新一个电话时，他们都要用饱满的精神和热情回应来电。在一个个简单的你问我答的过程中，渗透着光明随心订对消费者的承诺和对社会负责的态度，那些热情而甜美的声音是平复消费者疑虑与不满的良药，为了给顾客带去更完善的服务，他们用真情换取一片真心。
工作中会遇到挫折与困难，他们都会用微笑去面对。在每天的客户服务工作中，要承受着不同的“叫声、骂声、怨声”，但他们知道自己的每一句话都代表着光明乳业的形象，每一丝不耐烦与疲惫都能被顾客察觉，因此，客服人员要始终用微笑去回应种种声音，在认真的聆听与耐心的解答中，让消费者相信光明牛奶的服务是值得信赖的，光明牛奶的产品是值得大家放心的。
好态度开创服务新纪元
马克•吐温曾经说：“当你全身心地投入到你所从事的事业中，你会收获到连你自己都意想不到的欢乐。” 光明牛奶客服人员正是用阔达的心去面对电话那端的声音，将工作当作生活去经营，认真做事、努力工作。
4008-117-117不仅仅是一条热线，更是客户了解和理解光明牛奶 “随心订”的窗口。就是这样一群在热线里的光明人以蓬勃的朝气向消费者展示着光明的品质，向社会展示着光明的风采，用专业的素养开创光明“随心订”更加辉煌的明天！