目标标准化流程：

1、目标书写=动词（展现）+任务（标杆服务）+指标（客户的满意度）+目标（客户对服务的满意度达到100%）

2、目标管理的标准化

第一步：利用目标公式写出目标（例如团队目标是什么？比如说是企业短期内如何止损、扭转亏损的状态、如何盈利？）

第二步：列出阻碍目标实现的因素（这个具体的因素要从、是什么原因阻碍了目标的完成来找、原因肯定是多方面的）

第三步：列出可以帮助目标实现的条件（把好的事情都写出来优势）

第四步：写下个人特征、便于做到知人善用、个人特征是指个人突出的品质、比如聪明、善于交际、善于思考等等

第五步：制定下一步要做的具体工作（按照执行、管理、领导这三种角色、列出各自要做的事情）

成功的管理一定是有准则的、也就是所谓的标准化流程、团队管理其实就一个流程.