当今国内形象管理行业现状如何？未来会有怎样的发展？
引 言
广义上的个人形象管理是一门新兴的综合性的学科，它包括美学、时尚学、形象设计学、色彩管理学、礼仪学、成功心理学、社会心理学、哲学、人际沟通交流等等。甚至其他与“个人”相关的，比如周围的人、景、事都属于形象管理的范畴。但通常我们说的个人形象管理是指通过对个人衣着、服饰、妆容、礼仪进行有效管理，建立起良好的个人形象。形象管理又包含:个人衣饰管理、个人妆容管理、个人言谈举止行为管理、个人场合形象管理、个人衣厨管理等多个内容，其中主要涉及的就是个人衣饰管理、个人妆容管理。今天坐庄讨论的形象管理也主要是这两个概念，简单来说，就是教人如何化妆打扮。
当今国内形象管理行业现状如何？未来会有怎样的发展？
以下所有讨论内容仅代表发言者观点，不代表本平台观点。
参与者
冷芸时尚圈7群群友
时间：2019年10月5日
庄主：王晓予-北京-创业者
讨论提纲
国内形象管理行业现状
形象管理中服装的作用
形象管理的其他周边行业
形象管理行业的发展趋势讨论
一、国内形象管理行业现状
1.1工作室
讨论如下：
王晓予-北京-创业者:
形象管理行业在国内起步不早，但在近些年发展较快，大多是以个人的形象管理工作室的形式存在，帮助客户解决个人形象问题，比如根据客户的体型、肤色、发色等信息，帮助客户定位适合的服装颜色、发型等。这类小工作室非常多，大众点评可以搜到很多家，但是总体来说没有规模较大的，经营状况有的好有的坏，因为经营成本也较高。我接触的几个小工作室经营状况相对一般。
铃铛-杭州-7群副群主:
嗯，我们去年年会就是在河狸家团购了化妆服务。
1.2 个人IP
讨论如下：
王晓予-北京-创业者:
现在也有很多以个人IP的形式在做形象管理的老师，以线下授课为主，当然也有很多人会把内容制作成线上的视频或者音频的方式来增加活动收入，比如在喜马拉雅、千聊等地方都可以看到此类内容，抖音也有诸多此类内容，当然抖音也是他们打造个人IP、获得知名度的一个重要阵地。
铃铛-杭州-7群副群主:
现在也有越来越多的人愿意为服务付费。
王晓予-北京-创业者：
嗯，这是一种趋势。人们付费服务的意识，尤其是中产阶级的付费服务意识在不断加强。那么如何成为形象管理师呢，其实国内有不少形象管理师的培训机构，比如北京这边有把色彩管理从日本带到中国的西曼色彩、还有中国形象管理协会、北服的继续教育学院等等，上海和深圳也有很多此类机构。
1.3 培训机构
讨论如下：
王晓予-北京-创业者:
另外目前市面上也出现了很多面向于个人的形象管理培训机构出现，由于结合了近几年非常流行的合伙人的商业模式，即合伙人投资加入该平台，帮助平台拓客，可以获得较高的分成比例。这种模式对合伙人有较大的物质刺激，且能调动更多的资源帮助扩散，所以近些年这类机构发展得特别快。
铃铛-杭州-7群副群主:
除了相关从业人员，很多服装行业的人也需要此类技能。但总的来说服装仅仅是形象的一部分，所以整体形象的提升还任重道远。
王晓予-北京-创业者:
对，很多服装公司都有自己的搭配师，零售端的销售员也会接受相关培训。我自己也想过做，但是感觉后端的供应链很难把握，而且每个人的审美不一样。在个人的培训机构方面，北京这边有聚尚美、美在当下，南方有女力时代等等。无论是合伙人还是普通用户都发展的特别快。我本人也是偶尔加入了一个平台的合伙人，充分见证了平台发展的速度之快，让我发现了形象管理这一块有着巨大的市场。但是这类机构目前多以培训为主，培训依然是高的盈利点。
陈奕含-杭州-3群副群主:
是的，现状市场上的培训机构很多。
王晓予-北京-创业者:
我之前有个朋友帮一些高端的客户去整理衣橱，她的感受是，其实很多人不用你教她去怎么穿衣服，因为她几十年的习惯已经形成了。教她搭配理论是可以的，在具体场合执行的时候还是有难度的。你必须要比她会穿搭，她才会服气。
铃铛-杭州-7群副群主:
我经常在一些社交平台看见相关培训机构。
小结
形象管理在国内大多是以个人的形象管理工作室的形式存在。现在也有很多以个人IP的形式在做，以线下授课为主，当然也有很多人会把内容制作成线上的视频或者音频的方式来获得收入。想成为形象管理师，可以通过相关培训机构学习接触专业的知识，进入行业。另外目前市面上也出现了很多面向于个人的形象管理培训机构，发展非常快，这说明市场对这一行业的需求很大。
二、形象管理中服装的作用
2.1 TPO法则
讨论如下：
王晓予-北京-创业者:
形象管理其实不止是使人好看，更要在不同的场合下得体，比如在形象管理中经常会提到TPO原则，即Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）。
陈奕含-杭州-3群副群主:
是的，适当的场合很重要。就像前几天的国家勋章颁奖仪式，大部分人都选择深色的衣服，比如黑色、藏蓝色，体现出场合的庄重。
铃铛-杭州-7群副群主:
那么在形象管理中服装的作用到底有多少呢？
王晓予-北京-创业者:
这个不好量化，但是我觉得还是占大部分的。比如白天工作时，应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席酒会或者宴会对女士而言就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；出席正式宴会时，男士也应着正装，女士则以长裙或者晚礼服为主；参加朋友婚宴，应庄重但不应太夸张，抢了主角风头，而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。形象管理毕竟要和服装结合才能落地。正式场合的着装大多以深色为主。
铃铛-杭州-7群副群主:
但是质感厚重的夹棉和轻薄的蕾丝又是两种形象了。
王晓予-北京-创业者:
对，就是同样一种颜色，比如黑色，在不同材质的服装上效果也完全不同。比如黑色厚重的西装和黑色的蕾丝裙、黑色的丝绸、黑色的风衣，他们呈现的效果都不一样。
简爱依—深圳—设计师:
个人觉得一个好的形象管理者，应该具备服装设计总监的能力。对廓形、造型、色彩、搭配的了解缺一不可。
王晓予-北京-创业者:
形象管理师的工作内容更多的是搭配和选择。腰带、项链、胸针、丝巾、马甲等等，完全可以改变整体服装的效果。之前我就见到老师把一个民族风的衣服改成了时尚欧美范的。而且女性穿高跟鞋对提升整体气质很有帮助，让人不自觉的挺胸走路。
陈奕含-杭州-3群副群主:
@王晓予-北京-创业者深有体会！
小结
我们这里讲的形象管理，基本就是服饰、妆容和发型。当然形象管理不止是使人好看，更要在不同的场合下得体，形象管理中经常会提到TPO原则，即Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）。
2. 2形象管理工作室的落地
讨论如下：
王晓予-北京-创业者:
另外还有一些服装品牌或者服装工作室，为扩大自己的销量，让店员参加形象管理培训，更好的为客户进行服务。
Butterfly-广州-5群副群主:
像那些美容、美发行业属于形象管理行业吗？
王晓予-北京-创业者:
也属于相关行业，他们都是有关联的。有的形象管理工作室也有发型的服务，有自己的或者合作的发型师。由于现代人工作比较忙，时间有限，也更追求个性化，所以北京各种服装工作室还是蛮流行的。他们大多定位精准，面向公司白领或者高级白领。单价不低，但是品质较好，大多以独立设计师品牌或者买手店的名义宣传自己店内的服装。
我之前跟一个做此类工作室的朋友聊天，他们的服装构成基本是外贸服装和一些杂牌服装的组合，但是她会进行款式、版型和质量的把关。帮助用户选择适合他们的衣服，然后用户再从这部分服装中选择自己喜欢的，其实这种店生意还挺好，即使他们单价不低。
陈奕含-杭州-3群副群主:
单价在什么价位呢？
王晓予-北京-创业者:
也不是特别贵，比如一条连衣裙，基本在1500-2000的样子，单价高的也有三、四千的。
Butterfly-广州-5群副群主:
形象管理比较常见的就是服装店给客户搭配衣服，从而提高销售额，成套搭配容易提高连带率。是不是这种有着精准定位的服装店/工作室价格会高一些，因为这样能够筛选掉一些不是这个价格段的客户？
王晓予-北京-创业者:
他们的价格一般都是那个价位。有很多客户太依赖搭配师，只认她服务，这样对于工作室来说就遇到了瓶颈。其实形象管理师就是针对不同的客户帮他们选品，实际上也是结合客户的个人特色、出席的场合进行形象管理。
Butterfly-广州-5群副群主:
这种会不会很难成品牌化规模发展，因为太依靠个人的审美搭配。
王晓予-北京-创业者:
但是这种工作室越来越多了，北京、深圳，其他几个城市也开了。
小结
形象管理最后的落地方式基本都需要和服装结合，所以我们会看到很多形象管理工作室基本都要以服装为载体，无论是行业模式还是在对客户进行培训时。由于现代人工作比较忙，时间有限，也更追求个性化，所以北京各种服装工作室还是蛮流行的。他们大多定位精准，面向公司白领或者高级白领。单价不低，但是品质较好，大多以独立设计师品牌或者买手店的名义宣传自己店内的服装。
三、形象管理的其他周边行业
王晓予-北京-创业者:
其实形象管理行业除了和形象管理师本身，还会和很多职业人群发生关系，比如发型师、服装设计师、时尚买手、衣橱管理师、化妆造型师等，他们都在以自身职业作为切入点往整体形象管理方向发展。另外形象管理培训也往往会和化妆培训和形体礼仪培训相伴。形象管理行业与衣橱管理、陪购的关系都十分紧密。
铃铛-杭州-7群副群主:
这些职业的人会组成一个小团队吗？感觉都由一个人完成不太现实。
王晓予-北京-创业者:
但是我感觉现在这个行业确实不太成规模，很多人都是自己做的。
铃铛-杭州-7群副群主:
有一个节目叫【粉雄救兵】不知道大家是否了解。它是由几个不同职业的男孩对素人进行改造，就是从发型、衣着、护肤、饮食、生活方式等方面对素人进行改造的综艺节目。
Monica-上海-买手:
现在有些服务好的店铺，对VIP客户，可以送衣服到家。导购还会帮VIP客户整理衣橱，帮客户搭配新买的衣服以及对客户已买的衣服进行搭配。
王晓予-北京-创业者:
对，但这是对于VIP客户。其实也说明人们还是有一定的搭配需求。@丁小姐-上海-买手形象管理师用专业的技能，帮助客户在以后的人生道路上省钱，少买错件。但是很多人依然接受不了，这就是国内的消费现状。
小结
形象管理行业除了与形象管理师本身还会和很多职业人群发生关系，比如发型师、服装设计师、时尚买手、衣橱管理师、化妆造型师等，他们都在以自身职业作为切入点往整体形象管理方向发展。另外形象管理培训也往往会与化妆培训和形体礼仪培训相伴。
四、形象管理行业的发展趋势讨论
4.1 AI的出现是否会影响形象管理顾问的发展？
讨论如下:
铃铛-杭州-7群副群主:
那么AI的出现是否会影响到形象顾问的发展呢？
王晓予-北京-创业者:
我觉得如果人可以学会的东西，人工智能大部分也可以学会，服装和人都是可以通过打标签的方式进行匹配即可。这样一来，是不是一些技术水平不高的顾问就会被淘汰？
之前我跟我们的老师讨论过这个问题，他觉得AI是可以实现的。就服装而言，例如淘宝完全有这个技术实力，也有数据。但可能现在市场还是“销售为王”吧，他们还是给用户导流他们搜索的东西。就技术本身而且，用户的购物水平数据他们也有，人和服装都可以打标签。不过他们是通过网红导购的方式，让各种时尚达人搭配分享给有用户。无论是淘宝的小视频还是小红书基本都是这个路子。
Butterfly-广州-5群副群主:
我觉得AI可能会改变时尚圈，会有一些APP出现，代替形象设计这一方面。例如把你现有的衣服拍了出来就会，就会呈现穿上身的效果，毕竟现在都可以用AI换脸了。
Sara-汕头-珠宝:
我感觉淘宝已经实现了一些AI用法，比如大数据推荐、搜索推荐。淘宝人生已经可以用动漫形象换装，只要用户改个身材和尺寸面料数据就好。
王晓予-北京-创业者:
最一开始我有想法搞一个这样的平台，后来还是觉得太难搞，主要是后端的供应链体系很难搭。我在网上看到有些人也想做类似的事情，但是最后都没有做起来，我估计也是类似的原因吧。
Butterfly-广州-5群副群主:
我感觉市场很快就会出现一个app，可以根据场景、现有的衣服，给你着装建议和发型设计。未来几年都是大数据的时代。
小结
AI的出现会影响形象管理顾问的发展。人可以学会的东西，人工智能大部分也同样可以学会，服装和人都是可以通过打标签的方式进行匹配即可。这样一来，一些技术水平不高的形象管理顾问就会被淘汰。
4.2帮用户省时间，且帮TA打造好的形象是否是形象管理行业发展趋势？
讨论如下：
王晓予-北京-创业者:
帮用户省时间，且帮TA打造好的形象是否是形象管理行业发展趋势？现代社会信息繁杂，筛选成了一个难题，尤其是对于一些比较忙的人。很多人不是没有消费能力，但是形象也不怎么好。据我观察主要有两个原因，1、不太会选择适合自己的衣服；2、没有时间逛街、没有时间关注搭配。比如繁忙的女性创业者和高级白领，当了妈妈之后的职场女性等群体。人们对美的需求一直存在，但是无奈精力有限，所以我觉得如何服务这类群体，可能是形象管理行业发展的一个机会点。
铃铛-杭州-7群副群主:
这是一个趋势。一方面是社会对个人形象的重视；另一方面是年轻人自己也越来越重视个人形象。一个是外力促使你这么做，不得不重视；一个是内力引领你这么做，不做不开心。
王晓予-北京-创业者:
但是每次逛UR这类店我还是会有危机感，因为它的价格不贵、款式新潮、规模化、换新快。
铃铛-杭州-7群副群主:
@王晓予_北京_创业者 UR针对的人群和会为个人形象付费的群体重合度非常小，基本不是同一个客户群体。你要做的应该算是中高端市场了。
王晓予-北京-创业者:
我想过这个问题，UR的消费群体基本都是年轻的小姑娘。而我想做的东西，针对的是需要品质、不那么追求变化的群体。比如中产阶层，或者高级白领。我也接触了不少优秀的女性创业者，他们也很需要。
陈奕含-杭州-3群副群主:
找准客户定位很重要。
小结
现代社会信息繁杂，筛选成了一个难题。比如繁忙的女性创业者和高级白领，当了妈妈之后的职场女性等群体对形象管理的需求比较高，人们对美的需求其实一直存在。那么帮用户省时间、帮TA打造好的形象应该是形象管理行业发展的一个趋势，但是需要研究合适的实现路径。
庄主总结
一、 国内形象管理行业现状
1.1 工作室
1.2 个人IP
1.3 培训机构
形象管理在国内大多是以个人的形象管理工作室的形式存在。现在也有很多以个人IP的形式在做，以线下授课为主，当然也有很多人会把内容制作成线上的视频或者音频的方式来获得收入。想成为形象管理师，可以通过相关培训机构学习接触专业的知识，进入行业。另外目前市面上也出现了很多面向于个人的形象管理培训机构，发展非常快，这说明市场对这一行业的需求很大。
二、 形象管理中服装的作用
2.1 TPO法则
我们这里讲的形象管理，基本就是服饰、妆容和发型。当然形象管理不止是好看，更要在不同的场合下得体，形象管理中经常会提到TPO原则，即Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）。
2.2 形象管理工作室的落地
形象管理最后的落地方式基本都需要和服装结合，所以我们会看到很多形象管理工作室基本都要以服装为载体，无论是行业模式还是在对客户进行培训时。由于现代人工作比较忙，时间有限，也更追求个性化，所以北京各种服装工作室还是很流行的。他们大多定位精准，面向公司白领或者高级白领。单价不低，但是品质较好，大多以独立设计师品牌或者买手店的名义宣传自己店内的服装。
三、 形象管理的其他周边行业
形象管理行业除了与形象管理师本身还会和很多职业人群发生关系，比如发型师、服装设计师、时尚买手、衣橱管理师、化妆造型师等，他们都在以自身职业作为切入点往整体形象管理方向发展。另外形象管理培训也往往会与化妆培训和形体礼仪培训相伴。
四、形象管理行业的发展趋势讨论
4.1 AI的出现是否会影响形象管理顾问的发展？
AI的出现会影响形象管理顾问的发展。因为如果人可以学会的东西，人工智能大部分也同样可以学会，服装和人都是可以通过打标签的方式进行匹配即可。这样一来，一些技术水平不高的形象管理顾问就会被淘汰。
4.2 帮用户省时间，且帮TA打造好的形象是否是形象管理行业发展趋势？
现代社会信息繁杂，筛选成了一个难题。比如繁忙的女性创业者和高级白领，当了妈妈之后的职场女性等群体对形象管理的需求比较高，人们对美的需求其实一直存在。那么帮用户省时间、帮TA打造好的形象应该是形象管理行业发展的一个趋势，但是需要研究合适的实现路径。
庄主简介
王晓予-北京-创业者
各位好，我叫王晓予，本身是一个互联网行业从业者，硕士在读。曾深度接触过大数据、AI等内容。2017年年初，我偶然成为了一家女性形象管理培训机构的合伙人，从此接触到这个行业，也认识到了一些从事这个行业的人。目前坐标北京，所以了解到的信息大多是以在北京接触到的信息为主。
跟庄副群主：铃铛-杭州-7群副群主
知名品牌线上商店商品管理，目前负责一家旗舰店，待接手一家爱库存商店。曾从事微商团队买手（偏供应商开发），负责男女士内裤、男女保暖内衣、女士塑形衣及大健康产品。在工作之余担任冷芸时尚圈7群副群主，期望能够跟更多的业内人士深入交流。
总结整理：王晓予-北京-创业者
编辑：Eroll Duan
审核：Cherika Chen
感谢您的阅读，
期待今后更多的讨论也欢迎大家来分享！
👇【试听】冷芸时尚微课👇
“服装业创业者线上课堂”之
