管理中性价比最高的激励手段：表扬

　　有些领导人在做管理的时候，总是习惯性的绷着脸，认为之后这样，才能在团队中树立自己的威信，才能让自己的员工信服。这是一种管理的手段，但肯定不是最好的。最好的状态是团队成员相互尊重，相互协作，自发和积极主动的去完成工作中的任务。

　　如何才能达到这样的状态呢？表扬！表扬是管理中最为有效的一种激励手段：

　　1、表扬本身就是一种积极的正能量，传递的是认可，是赞许，养成的是文化；

　　当一个人做的好的时候，我们不见得一定要用物质的激励方式，有些时候，一个肯定的眼神，一个竖起大拇指的手势，拍一拍他的肩膀，一句话真诚的赞美，都能起到让他赴汤蹈火的作用。

　　它会形成你团队的积极的氛围，使每一个人脸上都洋溢着价值感和满足感，会形成一种快乐、轻松的团队文化。

　　2、表扬是在培养能力。

　　如果我们做一件事的时候，别人给了你批评，其实就是在告诉你，你做的可能是错误的，那么在之后的行为中，你会刻意回避你曾经受批评的行为，久而久之，你的那种行为方式就会萎缩。而我们的很多行为方式和能力，都是在不断的肯定中，确认有效后固定下来的。比如，一个孩子在公交车上给老人让座，旁边的人投去赞扬的目光，那下次他可能还会让座，时间长了，他会把这种行为养成是一种习惯。一个销售人员用一种方法成功跟客户签约，在得到认同后，他下次还会重复使用上次的手法。

　　有一个问题，做错了，还要表扬吗？答案是“要”，但是你得告诉他什么是对的。先理解他，然后接纳这种结果，最后给出合理建议。

　　3、表扬会让人自觉改掉坏毛病

　　有一个经典的犹太人故事，一个人非常肥胖，于是想去买本《如何减肥》的书籍，到了书店，找了半天都没有找到类似《如何减肥》的书，只是看到了一本《如何增肥》的书。这个人拿着这本《如何增肥》去问销售人员，“为什么没有《如何减肥》？”销售人员微笑着说：“钱几天我的一个顾客买了一本《如何增肥》，按照相反的办法，结果轻松减掉了10公斤。”

　　很多事情就是二元对立，非此即彼。“两年前，我总是失眠，凌晨一两点才能睡着，非常痛苦。于是我开始早早的上床，早点酝酿，可是结果还是一两点才能睡着。又一次和朋友去爬香山，香山顶上有段阶梯很陡峭，爬起来特别费劲，最后爬不动都要放弃了，勉强爬上去之后，自己下了一个决定——减肥。第二天早早起来开始跑步，连续跑了一个星期，突然发现一个奇怪的现象——我不失眠了！因为跑步，调节了身体的机能，结果失眠得到了解决。”

　　所以，有些时候，我们不能针对一个问题去硬碰硬，这样得不到好的结果，但是如果你换个角度，事情其实很容易就解决了。当你的员工出现错误的时候，不要总是想着怎么去纠正他的错误和习惯，你只需要去表扬和赞美他好的方面，他不好的习惯或做法就会慢慢萎缩。这就是“马太效应”，好的会更好，不好的会更不好。因此，我们要不断去强化好的做法或习惯。