牛留栓—成功的团队具有四种结构
我认为,一个成功的团队,离不开以下四种结构。
第一,方向引导者。
它由高层管理人员和经理、主管、团队领导成员及其他关键人物组 成。就像夜行的船只离不开灯塔的指引一样,团队也需要这样的方向引 导者,他们要能确立团队工作和服务的方式,同时又是提意见者和工作 过程中错误的纠正者。

第二,智囊团。
智囊团通常是由多个部门成员组成的群体,它的成员来自企业内部 的各个部门和各个阶层。它检查作为整体的企业制度系统是否存在问题,并在某些方面确立目标以提高企业的效率。这是一个行动性团队, 它决定了主管者、管理者和任务担当者各自的具体责任,其结果一般要 两至三年才能显现。
第三,称职的管理者。
他们是团队成功的关键。一个富有魅力和威望的管理者会把团队成员紧紧地团结在自己周围,反之就会人心涣散,更无从谈起团队精神了。

第四,团队顾问。
他们是团队的指导者兼顾问,可以帮助团队确定风险性,帮助解决 团队内部冲突问题或团队与外部人员的冲突问题。由于不是团队内部成 员,他们看问题会更具客观性,在帮助团队工作时会有更大的自由度。 团队顾问可以帮助团队建立工作标准和限度,指导其成员使用各类工具 和图表,以保证团队成员准确有效地向既定目标前进。