知人知面不知心——《识人心理学》解读
“知人知面不知心”这句话大家都耳熟能详，源自《庄周试妻》，意思就是说要认识一个人很简单，可是要了解他内心的想法却很难。尤其现在这个物欲横流的社会里，要了解一个人的内心真的更是难上加难，尤其很多年轻人刚步入社会的情况下，其阅历和人际交往经验少，很容易就会被别有用心的老油条们给算计了。
但是凡事都没有绝对，随着现代心理学的发展，以及人们对非语言（面部表情、肢体语言等）的研究，即使一个人不说话的情况下，我们也可以了解到他内心的秘密和想法啦。尤其是FBI对这方面的知识和技能更是运用的炉火纯青。
虽然我们个人没有FBI人员那么专业的知识，但是我们可以借鉴和学习一些简单的技能，这样也足够帮助我们更好的理解周围的人的内心和意图，在人际交往中能够得心应手，使自己和同事、家人的关系更加和谐。
所以今天分享的内容是《识人心理学》，秋泉编著。
书中第一篇讲的就是人际交往中的识人技巧。所谓识人技巧，看起来很玄乎很神秘的一样，其实就是要告诉我们，平常说话办事的时候，留个心眼揣摩一下对方的心理就行了。话是如此说，可是做起来可不简单了，先别急，一点一点的把书中的内容看完并慢慢的运用，相信一定会对我们有用的。
所谓“识人”，其实就是要我们洞悉人性，人都是有很多弱点的，只要我们说话办事的时候抓住了人的“痛点”，那问题就很好解决了。比如自尊这个东西，人人都是很在意的，其实也就是面子问题。俗话说“死要面子活受罪”，所以，只要我们自己能够放下面子，给对方足够的脸面，很多问题都会迎刃而解的。虽然放低自己，表面上看感觉是自己吃亏了，可实际上正是因为我们这种放低自己的姿态，不仅能给他人足够的自尊心，还能让他觉得他比你聪明，使他的优越感油然而生，这样你求他办事的时候就会顺利很多了。
比如书中的一个例子就很好的证明这一点了：一位店员因为经常把价格标签贴错，引起了混淆和顾客抱怨，尽管老板批评他很多次，可是没有一点效果。最后呢，老板把这位店员任命为价格标签的主管，职责就是将店里的标签全都贴在合适的位置上。然后店员的工作态度发生了很大的变化，店里的标签就没有出错了，他的工作也很令人满意了。
其实这位老板利用的就是维护他人的自尊心这个小窍门。店员犯错引起顾客不满，老板批评他的时候，因为自尊心受挫，感觉很没面子，估计会心有怨恨，所以工作的时候还是会继续犯错。但是老板把他任命为价格标签的主管以后呢，其实是维护了他的自尊心，并且被任命为主管以后呢，心情会好很多吧，一种无形的优越感就把他的工作态度和责任心调动起来了。其实呢，这位店员的工作内容并没有改变，所改变的只是一种称呼，一种能够维护他自尊和面子的“主管”的称呼。
所以我们平常的人际交往中，不妨也试着用一下这个小窍门，正所谓“面子是互相给的”，我们给与其足够的面子，投桃报李，他们也不会怎么亏了我们吧？
其实，这个例子也能反映出另一个问题，就是人和人交往，尤其在工作和谈判中，怎么能够让人听你的？这是很重要也很很头疼的一个问题。
通过书中介绍，我觉得要做到这让别人都听你的还是要用到人人都需要的虚荣心。虽然我们觉得“虚荣”这个词不太好，但是每个人还是都离不开它。所以如果能够利用别人的虚荣心，是自己的工作和谈判能够顺利进行，也是不错的。
既然是虚荣，那么赞美是必不可少的一个功夫。我想没有一个人不愿意听到别人对自己的赞美吧。巧妙的赞美，不仅能够赢得别人的好感，更能拉近彼此的距离。那么巧妙的赞美，就在一个“巧”字，千万不要做拍马屁拍在马腿上的事情。
如何巧秒的赞美呢。首先你要细心，不能人云亦云。比如一个美女明星，你去赞美她很漂亮，演技很好等等之类的话，她可能理都不会理你，因为漂亮，演技很好这些赞美之词，她每天都会听到看到不知道多少遍，早就麻木了。但是你如果细心留意，去赞美她写字画画很好，或者去赞美她烹饪手艺很高等，那她一定会觉得你对她很留意，独具慧眼。
其次，不露痕迹的赞美更是一种巧妙的方法。背后赞美也可以算做是不漏痕迹。背后赞美比直接赞美更容易打动对方。因为人们会觉得背后赞美的话，一定是那个人的真心实话，会更加的受用。而不露痕迹的赞美，更是会让受赞之人受用。
传说一个叫彭玉麟的官员路过一条小巷的时候，一个女子晾衣服的竹竿不小心掉下来，正好砸到彭玉麟的头上。彭玉麟非常生气，破口大骂。那女子一看是当地的武将彭玉麟，更是吓的直冒冷汗。但她急中生智，变道：“你这幅腔调，像行伍里的人，这样蛮横无理。你可知彭玉麟就在此地，他为官清正廉直，爱民如子，如果我去告诉他，怕是要砍了你的脑袋呢！”彭玉麟一听这女子不认识自己，却把自己夸的这么伟大，不禁心情大好，立刻意识到自己的失态，马上心平气和的走了。
这女子不露痕迹的赞美，不仅给自己免了口角之争，也使官员彭玉麟的的心情由愤怒转为高兴，这就是巧妙赞美的力量！
不管是维护他人的自尊还是巧妙的赞美他人，都是利用了人们的一种虚荣之心，其根本就是要学会洞悉人性，满足他人心理需求的做法。所以，在我们日常人际交往中，其实只要我们细心一点，多一点眼力劲，说话之前“三思”而出口，多揣摩一下对方的心理，相信我们能更好的和别人相处！
接下来的部分是讲的身体语言。我们和别人谈话时的每一个动作都可以追溯到内心的想法。比如说咬嘴唇，抹鼻子，皱眉，挠头等这些很常见的动作，大部分人都能够了解这些动作代表的意义。如果我们与人交往的过程中，能够细心观察对方身体动作，善于利用这些动作去了解对方的性格和真实想法，那对我们的交流沟通会起到事半功倍的效果。
这部分的内容主要包括头部动作，眼神和视线的意义，手和腿脚的动作意义等。
1.我们知道点头表示我们同意对方的观点或者对对方的话题感兴趣。但是如果和人交流的过程中，很频繁的点头，你需要注意了，这表示对方已经失去耐心，不耐烦了，这时候你应该要适可而止，停止自己的“滔滔不绝”了。否则，你们很可能会不欢而散。
2.微笑的表情我们多理解为高兴与快乐。但有一种不露齿的微笑需要我们注意，这是一种防卫的姿态。如果一个人对你只是不露齿的微笑，并且什么都不说，代表他不想和你继续交流或者对你所说的不感兴趣，只是出于礼貌性的不好意思直接拒绝而给与的一种微笑，这个时候你应该要留意观察适可而止的停止话题或者转换话题，否则一旦对方直接拒绝，那么折损的肯定是你自己的面子。
俗话说“眼睛是心灵的窗户”，这话确实是有科学道理的。在我们和人交流的时候，眼神的接触也是我们获取对方内心信息的一个主要来源。比如说人们握手时目光短暂接触，表示友好问候；但是如果握手的时候一直盯着你，那么表明这个人从内心想要战胜你；如果一直盯着你的同时，握手的力度又比较大，那么这个人很可能对你心存敌意。
另外，当我们看到自己喜欢的东西或者对某个话题特别感兴趣的时候，瞳孔会不由自主的扩张。很有经验的销售人员都会利用这一点促使顾客成交订单。所以，我们以后在和人交流的时候，不妨留意一下对方的眼睛，如果对方瞳孔放大，就是我们平常所说的“眼睛放光”，那么他一定是对你的产品或者话题感兴趣，尽管嘴上不说，但是他的眼睛已经给出了答案。
3.手和腿部的动作通常也能表现出很明显的意思。比如握紧拳头是发怒的表现，拍案而起更是表示已经不能控制自己的愤怒的意思，双手托腮表示这个人喜欢幻想。腿的动作同样可以反映出一个人的性格和心情。最明显的最容易理解的就是一个人演讲的时候如果双腿发颤，表明他很紧张，尽管他可以从面部表情去掩饰自己的紧张情绪，但是双腿发颤的表现却骗不了人。
科学家还发现人的左半身是由大脑右半部分支配，一般成为感性脑，而大脑的左半部分则控制着我们右半身的活动，一般成为理性脑。所以平常我们可以细心留意一个人是惯用左手左腿还是惯用右手右腿，可以大致推测出他是感性的人或是理性的人，进而根据他的这种性格去谈论相应的话题。
以上就是我对这本书主要内容的分享了，当然书中还有很多其他的一些内容，不能在这一篇文章里详尽的展现出来。如果你对这方面感兴趣或者在人际交往中屡屡受挫，不妨找到这本书细细研究，书中有很多生活中的例子也会对我们有所帮助。文章有不足之处，还请各位朋友在留言区多多指正，不胜感激！
