修空调有感
8月的苏州闷热难奈,偏偏家里的空调又突然坏了,实在是雪上加霜。
虽然本人动手能力还可以,但修空调这事儿还是超出了力所能及的范畴,又因为我租的是我爱我家的托管房,水电和家电的修理都是他们负责,所以果断报修。
没想到我爱我家服务还不错,很快就有一位维修师傅打电话过来,简单问了一下情况后反复强调自己修了十年空调,没有解决不了的问题。我对此并不怀疑,只是对这种毫不谦虚的表达不是很感冒,静坐家中等师傅上门。
师傅怕狗,看见我家小狗汪汪叫,便不敢进门了。我控制着小狗,反复跟师傅解释:"我家狗不咬人,我也控制住了,没事,进来吧。”
师傅还是不进来:“不行,我有经验,夹尾巴的狗咬人,摇尾巴的狗不咬人。“
我一看家里狗确实是夹着尾巴的,应该是也怕陌生人,只好跟师傅继续解释:“我家狗真的不咬人,我抓着呢,没事,进来吧。”
师傅还是站在原地:“不行,我有经验,夹尾巴的狗咬人!”
“进来吧,没事!”
“不行,夹尾巴的狗咬人!”
这样的对话重复几次之后,我心里不免有点烦燥,好在师傅还是进来了。
不得不说师傅确实很专业,三下五除二就把空调拆解了,也立刻找到了出故障的部位。然而这种高效带来的喜悦还没来得及覆盖此前的烦躁,便被师傅点燃了情绪。
师傅:“我修了这么多年空调,一看就知道这空调怎么坏的……”
我立刻解释:“正常开着就坏了,我什么也没动。”
师傅:“我知道怎么坏的。”
我已经有点不开心了,感觉有点阴阳怪气:“怎么坏的呢?”
师傅看了我一眼,竟然冷笑了一下:“我不说,我知道是怎么坏的,你肯定也知道。”
我瞬间就炸了,这意思是我自己故意把空调弄坏了,找我爱我家免费修呗,这我忍不了:“不行,你说它到底怎么是怎么坏的?这是对我人格的侮辱,我什么也没弄,它自己坏的!不行我自己出钱修也行!”
师傅应该感受到了我的火气,没再说话。
我也没再说话,师傅还在修着空调,气氛一度陷入尴尬,还是靠狗子叫了一声缓解了一些。后来冷静下来的我配合师傅快速更换了零件,修好了空调,气氛重新变得融洽,临走还送了师傅一瓶水。
师傅走后,我对此事进行了复盘。
首先,师傅修了十年空调,技艺确实精湛,以致于言行里都流露出绝对的自信,丝毫不变通,这本就让我有些反感;第二,确实应该是存在很多自己弄坏东西报免费修理的情况,也致于师傅以为我也是这样。或许我误会了师傅的本意,但没办法,师傅的表达传递给我的就是这样的信息;第三,以前一直是喜怒不形于色的我最近经常发火,大概是因为失业在家的缘故吧……
空调修好了,人也舒服了,觉得人还是要学会控制情绪啊。