玖隆坡火锅门店经典服务案例-安抚宝宝

时间；2019年6月1日

地点；玖隆坡滨湖万达店

主人公；陈晓云

午市的时候来了2位女士带着2个小宝宝坐在咱们的25 号台，服务伙伴晓云为两个宝宝拿来宝宝椅，确定安全了才让宝宝们坐上去，然后为顾客服务，可是两个宝宝哭闹个没完没了，晓云给小宝宝拿来跳棋，还有小吃的，顿时宝宝们就不哭了，两位宝妈很感谢晓云，说；你们家肯定有小朋友，知道怎么去哄宝宝，太贴心了，晓云说；是的，小孩子太小本身就待不住，好动，你要他们坐在那不动那是不可能的，他会很烦所以就很闹腾，所以我们就要用心哄他们开心。

晓云的贴心赢得了女士们的点赞，是因为他了解宝宝的心里，把宝宝安抚好了，顾客就可以安心的用餐，享受到我们玖隆坡火锅的美味，顾客体验舒服了，也会为我们间接的宣传，那我们就会有更多的火锅粉支持我们，集聚更多的人气。