阅读和思考

利用在项目上干活，午休等各种的间隙，见缝插针地看书。看自己感兴趣的书。累积起来阅读量就上来了，一个项目下来可以看完两三本书。读与不读，做与不做，有区别。

不喜欢一个人，不用表露出来，特别是不能明显表现出来。沉默以待，不接茬不搭话，可减少很多矛盾和冲突。不管是对于平级还是上级，对于工作还是生活，都适用。不喜欢的，不去评价和发表意见。

万一有什么需要协调的而对方不合作，上面还有领导。与人闹矛盾是下下策。如果是小事不影响工作，不予理会。容忍一下，心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，颇有道理。

做事但是其次，最重要的是态度要端正，工作要认真负责。态度不好，主观上就被人排斥，谁还会管做得好不好，做得再好都是要打折的。何况一般态度不佳的人，出活效果也有限。

如果被质询，大多数是因为被投诉。问题是，你是被投诉还是投诉别人？被投诉的话，一切皆有出因，有些人天生容易得罪人。福祸无常，唯人自修。