■ 书店的“人品”问题
中午出门办事，随身带着《依然美丽》电车上读。这些天一直从包包里掏出来塞进去的，书角磨损得有些心疼。于是走过BOOK1时，顺便拐进去讨一枚书皮。
卖书小姐惨无人道地拒绝了我。理由是书皮只提供给在那里购书的客人。当时我就震惊了——一只书皮的成本多少钱？值不值3个YEN？在出印厂、捆包、运输和入库、出库、拆封各种作业流程当中，掉在地下踏脏的，破损的、信手丢置浪费掉的，又该是什么样的数目、多少个3YEN？而，一个从不购书读书的人，很难想象犯得着在外出的途中特意进店只为讨张书皮来护书吧？不然还想怎样，拿去擦屁股垫屁股吗？况且，这种“赔本”的事情，一年内的发生率不会超过2起。
我几年来光顾此店岂止几十遍，因为就在上下班路上，总是随便拐拐、停停，就在那里买了书跟杂志带回家去。周末假日约人等人，此处做为“汇合地”，也少不了进去溜达、磨时间、乱花钱。可以算是忠贞度相当高的老顾客吧？好吧，即便自诩老顾客人家也没义务认得、记得，显得有些自作多情，好歹，也能归入潜在顾客群吧？况且不管是什么“出身”的一本书，兹要是包上他们的书皮，拿在手中，车上、路上时刻都在替他们做着免费宣传，简直就是一块流动的人肉广告板。
没关系。不给我书皮，我还是微笑着谢她。多走不到20米，前方就是几千平米的淳久堂。我往收银台前一站，亮出手里的中文书，说想要索张书皮，店员二话没说马上殷勤递到我手中。
归根结底，一切都是人品问题。而什么是人品？气度显然也是一项人品指标。书店显然也有“人品”可言。淳久堂之所以发展成为日本历史最悠久、最顶级的书店，不是没有点道理。
俗语说：赠人玫瑰者手有余香。奇女子雅诗.兰黛当年任那些“爱占便宜、叨光揩油”的法国人借口试用而多多地倒在身上，从不制止。理由是“他们会把香味带给真正的买家”。雅诗.兰黛如今做为国际顶级品牌，成功也不是没有点道理。
而且，据我的观察加“舍身”体会，愈是那种计较小利、怕吃小亏，时刻担心被“利用”的人，愈是喜欢揩油沾光、喜欢利用他人的人；愈是刚付出一点，或者尚未付出，便计算着赔率、掂量着回报的人；愈是会施尽手段、巧取豪夺的人。
卖书小姐惨无人道地拒绝了我。理由是书皮只提供给在那里购书的客人。当时我就震惊了——一只书皮的成本多少钱？值不值3个YEN？在出印厂、捆包、运输和入库、出库、拆封各种作业流程当中，掉在地下踏脏的，破损的、信手丢置浪费掉的，又该是什么样的数目、多少个3YEN？而，一个从不购书读书的人，很难想象犯得着在外出的途中特意进店只为讨张书皮来护书吧？不然还想怎样，拿去擦屁股垫屁股吗？况且，这种“赔本”的事情，一年内的发生率不会超过2起。
我几年来光顾此店岂止几十遍，因为就在上下班路上，总是随便拐拐、停停，就在那里买了书跟杂志带回家去。周末假日约人等人，此处做为“汇合地”，也少不了进去溜达、磨时间、乱花钱。可以算是忠贞度相当高的老顾客吧？好吧，即便自诩老顾客人家也没义务认得、记得，显得有些自作多情，好歹，也能归入潜在顾客群吧？况且不管是什么“出身”的一本书，兹要是包上他们的书皮，拿在手中，车上、路上时刻都在替他们做着免费宣传，简直就是一块流动的人肉广告板。
没关系。不给我书皮，我还是微笑着谢她。多走不到20米，前方就是几千平米的淳久堂。我往收银台前一站，亮出手里的中文书，说想要索张书皮，店员二话没说马上殷勤递到我手中。
归根结底，一切都是人品问题。而什么是人品？气度显然也是一项人品指标。书店显然也有“人品”可言。淳久堂之所以发展成为日本历史最悠久、最顶级的书店，不是没有点道理。
俗语说：赠人玫瑰者手有余香。奇女子雅诗.兰黛当年任那些“爱占便宜、叨光揩油”的法国人借口试用而多多地倒在身上，从不制止。理由是“他们会把香味带给真正的买家”。雅诗.兰黛如今做为国际顶级品牌，成功也不是没有点道理。
而且，据我的观察加“舍身”体会，愈是那种计较小利、怕吃小亏，时刻担心被“利用”的人，愈是喜欢揩油沾光、喜欢利用他人的人；愈是刚付出一点，或者尚未付出，便计算着赔率、掂量着回报的人；愈是会施尽手段、巧取豪夺的人。
