如果你软弱，全世界就会坚强给你看！

前几日，山西出差的老古董先生发来一段视频，是最近大火的奔驰女事件，平时不太关注热点的我看完了全部视频。其中女主痛诉，车还没开出4S店发动机就漏油，从退车、换车到最后换发动机，奔驰的解决方案里只有一种店大欺客的傲慢。你看你这是符合“三包”的规定，我们只能给你三包了。工商局派出所相关部门统统管不了，就问你一个社会个体你怎么来摆脱这样的“霸王条款”。换做是前些年自媒体还没火，估计这事真的就像石沉大海，连一点波澜都惊不起。不过反之一想，这不正也是社会公众的无奈吗？所有合法的正当途径就没发解决，被迫上热搜，引起舆论压力才有解决的可能。

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反思自己身边的事情，这种情况太多了，，年后健身房携款潜逃，几百名健身会员投诉无门，公安局、工商局都说这事我管不了，这个区域我没法管辖……会员聚众带头霸占过健身房的羽毛球馆，带头联系其租赁场所的开发商，收集资料到公安局，事情一拖再拖，没有回音，临时拉起的维权群，从情绪激动，到静然无声，所有人大概开始接受了这种结果。跟同事提及这件事，她戏谑到，因为你们中没有这样一位研究生！

作为身为这件事其中的一员，我的确不知该通过什么维护自己的合法权益。要聚齐受害会员也非易事。白天大家都需要忙工作，没有时间和精力和相关部门沟通。而在这个社会里投诉无门的事情也比比皆是，相关部门拒绝受理的案底，大概有一箩筐吧。如果哪一天我们所有的合理合法诉求，不论大小都可以妥善解决，不要依靠新媒体这种方式来解决问题的话，就是国家的一种进步。

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第二件事是乡村快递点乱收费现象。在淘宝买一件东西寄回老家，因为看平日选择天猫优品，货物到了，可以去镇上取，所以就放心下单了。店家是默认发中通快递，到货后父亲告诉我到中通快递点取货需要2元的费用。一笔2元，不可想象每天有几百上千的快递点是如何敛财的。于是我打电话给中通快递点联系，快递点负责人，一听我口气来者不善，马上就降下音调，说：“你也理解一下，我们到市里有这么远”，他对我表示不接受快递收费，需要拒收表示认可。隔天我接到目前电话说，快递点又联系了父亲，并表示不收取费用。有些钱在约定俗成后就收得那么自然，你很快就习惯了。买房买车，各种契税、金融服务费，一道道跳坑。总有一个适合你！

《肖申克的救赎》里有一段话是说，监狱这个地方你之前对它恨之入骨，渐渐你习以为常，最后你开始依赖它。“制度化”的思维总是无处不在。只能希望自己能多读书，当被各种文化逼迫，被各种道德绑架，各种世俗强奸的时候，在无力时也保持一份坚强，在麻木中保持一点清醒。