三问于民,以共为魂 ,打造参与有广度的社区生活
胜利一路社区礼格格杜天娥|三问于民,以共为魂 ,打造参与有广度的社区生活
崭新的道闸和小区大门、科技范的识别系统、刷黑的路面和整洁的墙面、整齐划一的停车位，让改造后的小区旧貌换新颜。“本来准备搬家了，现在觉得住得蛮好的！”家住伍家岗胜利一路社区的张有名老人对杂居小区改造的连声称赞。
加强社区建设，补短板改善人居环境，解决城市发展不平衡不充分问题、实现人民群众对美好生活向往，充分体现民政部门在社区建设上的职能，胜利一路社区从小区改造伊始的调查摸底，到规划设计、项目招标、施工监督、竣工验收、改后管理。。。，循杜天娥格格之问需问计问效三问于民的思路，让居民全程参与，打造参与有广度！
小区改不改？问需于民，居民说了算。
22017年5月，伍家岗区启动老旧小区改造工程，万寿小区虽然足够老旧，但是社区工作人员在入户调查摸底时发现，仅有10%的居民愿意改造小区。尽管后期，社区工作人员多次给小区居民做工作，但响应的也不多。杜天娥格格说，小区改造得以居民中心，共建共治，由于居民不同意，我们就不能没有冒进蛮干。
随着第一批老旧小区改造项目的竣工，小区的不少居民发现周边改造过的小区大变样，坐不住了。“我们小区管网老化排水不畅、道路坑洼不平积水不动,墙体斑驳线管杂乱,广场杂草众生、文娱健身缺少。。。看到别人小区改得好通豁，羡慕！”小区居民心口相传着。2018年5月，社区再次入户摸底时，支持率已经达到70%，经过后期的宣传发动，除了维护个人利益的违建户主，居民对改造的支持率很快上升到95%以上了。
从调查摸底开始，社区就成立了由党建引领，民政专干主导、小区居民参与的改造工作小组，到正式启动，社区通过五次集中式入户走访、分类问卷，接待听取、网络征询等收集居民意见近万条，召开开民主议事会16次，2018年3月，随着外墙改造的启动，万寿小区的改造拉开了序幕。。
改哪怎么改?问计于民，仍是居民说了算。
地下涵管不能用钢丝橡胶管要用水泥管。。。
5栋与6栋结合处这样改排水不畅，要挖开居民楼下原有粪便池疏通再封管。。。
6栋这样改不行，广场花坛对面的6栋之前排水是由墙裙脚下的背沟进行的，因这个背沟窄小，加上杂物堆积，一直流水不畅，改造时图纸设计直接弃墙脚背沟，在道路两侧作泄水口。。。近五米宽长50米的小区行车道，怎么才在中间有两泄水口？如果整平行车道，势必抬高路面，如果下大雨积水全部从高处漫过路面向低处过流，泄水肯定不畅，那流不动的水岂不是全部漫进一楼住户家中,了解大雨积水的居民立即叫停了施工。。。
万寿小区改造过程按步进行中，却在地下管网施工时遇到了麻烦。这些问题有的是设计时没有考虑到的，有的是施工后才发现的问题。。。
怎么办？
涵管上面要划停车位，水泥管耐压——换管！
结合处排水不畅——疏通！
为防漫水——在6栋303与地下管网主管之间开通连接泄水暗沟，既挡住高处漫水也增加了泄水入口面积。。。
社区改造工作小组【坚持问题导向】积极协调设计方、施工方、居民代表，问计于民，发挥居民熟悉小区的特点【以居民为中心】，结合实际综合考虑成本【因地制宜】，成功引导居民参与共同缔造。
改后怎么管？问效于民，还是居民说了算。
‘‘停车费高了，我们是老旧小区，不是高档物业，还是要便宜一些。。。’
‘停车费一方面要和周边相适应，同时也结合我们的实际情况。。。’
‘这里有社区工作人员和志愿者收集的周边小区的收费标准，大家可以参考一下。。。’
‘小区自有户主停车位都不够了，我们这是商业区，外面来的车临时停车占位怎么办？’
。。。。
这是2018年6月的一天，万寿小区改造后自治管理居民代表大会上的场景，参会的代表们你一言我一语，发表对小区停车费收取的意见。
在封闭管理、停车费标准，物业自治、垃圾分类等小区改造后的长效管理上，社区召集居民代表大会，民主协商，问效于民，社区治理还是居民说了算。
胜利一路社区民政专干[礼格格]杜天娥说，民政工作不但 包含基层政权与社区建设、城乡社会救助体系建设、双拥优抚安置政策落实、社会组织管理和社会事务服务四大块上百个小项,而且在新时代由于人民对美好生活的向往，存在民政对象需求不断扩增，服务内容不断延伸之势，加上一些民政人因循守旧的认为民政没有独立性，职能作用难以发挥的老旧思想，对当前民政工作增添了不少新的压力。但要努力提升社区居民的满意度，群众参与是创新社区治理的基础，在小区改造中，乃至今后其他工作，三问于民，让居民全程参与，就是为了打造【共建共治共享】参与有广度的社区生活。