徐汇区 东方童画直招客服--可应届 双休、奖金、福利一个都不能少，积极的团队让你的生活更精彩。
岗位：客服专员
岗位职责：
1、接听学员主动咨询来电，为学员提供快速、准确专业的课程咨询服务。
2、做好来电、呼出学员信息登记和录入
3、结合各校区现有课程、活动以及开班情况作出相关电话约访工作
4、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询，信息查询，网站操作等问题。
5、负责受理客户后期的投诉工作，控制客户满意度的跟踪及分析。
6、与各校区做好课程沟通和学员信息传递工作
7、完成领导安排的其他相关工作
任职要求：
1、大专及以上学历，热爱教育行业，能够承受一定的压力
2、口齿清晰、普通话标准流利、有较强的表达能力和沟通能力；
3、有团队协作精神，性格开朗、善于沟通，耐心细致，敢于挑战困难和挫折；
4、Office办公自动化软件应用熟悉；
5、优秀应届毕业生，愿意从事教育行业也可。
福利待遇：
1. 上班时间：周一至周日，做五休二9：00-18:00，轮班制
2. 薪资：底薪+绩效奖金
3. 完善的社会福利保险：五险一金、商业保险、节日福利，生日福利等
4. 工作地点：徐家汇
职业发展：
1. 公司背景：东方童画儿童美术教育机构成立于2003年，16年深耕儿童素质教育行业，目前上海地区31家直营校区、全国近600家加盟校。
2. 发展前景：客服团队隶属于总部互联网运营部，除客服、TMK相关工作外，有机会学习运营相关工作，更多晋升和发展空间。
请将简历发送至mkt@dfth.com。
校区一角
校区前台
校区图
