惊暴的体验可以使头回客成为回头客
餐饮店怎样才能吸引新顾客?首先要营造温馨的用餐氛围,让客人一看就知道这家餐饮店的特色,并且愿意进店尝试。那些一贯走豪华路线,让寻常百姓望而却步的高端餐饮,应该放低姿态,通过推出性价比高的亲民菜来吸引普通消费者上门。只要消费过一次,一定要让顾客有“惊爆的体验”,就是要好吃到尖叫,实惠感觉满满的,甚至还要有惊喜、亲切的感受。这样,头回客就会成为回头客,餐饮店就会走向可持续经营的道路。 内蒙古有一家餐饮店,经常变换经营思路,推陈出新。最近推出了一套火锅套锅,这家餐饮店主动放低姿态,面向来店消费的顾客提供一道实惠,亲民,让人有“惊爆体验”的喜蒙羔套锅,一份仅售38元。成功地吸引了大批顾客,迷倒好多粉丝。“高档羊肉。亲民价”,这则消息很快不胫而走,如今来店里消费的顾客中,除预定团体宴会餐的客人以外,几乎所有的人都会点这道套锅。原因是:好吃的不行不行的,性价比好的不行不行的,这是一种“惊爆的体验”,留下的是难忘的,惊爆的印象,下次还想来。 火锅套餐锅共包括6种菜品:一个大的鸳鸯锅,两盘沙葱肉,一盘白玉肉,一个大青菜拼盘,一小盘蘸料。而且分量十足,菜单上还特意标明这是该店的特色菜,菜名叫套餐锅,服务员也融洽推荐这道菜,尝过的客人都不赞不绝口。有的顾客说,在家里吃火锅也要比这个价便宜。除了好吃,38元的亲民的价格是最具吸引力的,毕竟,作为消费者体验的第一要义,性价比是最重要的。 此外,这家餐饮店菜品装盘是非常讲究的。大盘沙葱肉是用一个非常震撼,非常漂亮的大盘,看上去比实际足足的一斤还要多;冰雪聪明盘子下面放了冰,上面摆好了肉,看起来真有冰雪葱明的意思;藏牛肉也是用铺冰的形式装盘,是生吃的,看起来又好看又诱人,非常有食欲。这家餐饮店推出的这些优惠措施,不但抓住了顾客的胃,更抓住了顾客的心,表示下次想来品尝火锅的人不在少数,据说再次来店的顾客中点套餐锅的概率非常大,一个套锅,不单吸引了新顾客,更博得了众多回头客的赞誉,使很多头回客成了回头客。
