客户看房之西安.印象
昨天带了一个来至安徽的客户前往看房,刚刚开始的时候她简直是一个冷面美女,让我的泰国同事有点不知所措,主要她的语言很少,同时具有很强的防备心理,给人一种很难接近的感觉。当然从我的角度来讲,我也非常能够理解她的心理以及她在自己所为的看房群里受到他人的一些影响,因为她说她的一些朋友在前期买房的时候,由于冲动心理的购房导致了她们购买了后期觉得没有非常满意的房子。还有就是家里人希望他们能够给到准确的市场信息让他们也有一个很好的参考,顾在看房的过程当中,需要收集很多的房源信息,这也就意味着她需要提出很多的问题,从我的销售专业角度来讲,我对这样的投资客或者买房的客户表示赞同,可能泰国有些同事就会觉得这样的客户很难对付,在心理上就会有一些排斥,而我恰恰觉得相反,这些人才是我们真正的客户。我告知客人有些房源为什么便宜,它的原因是什么,为什么这个楼盘贵,它贵的原因在哪里?存在怎么样的升值空间,这个楼盘目前性价比高,但未来是否有一定的升值空间,如果对这里的地理位置不清楚的,我也很愿意告诉我的客户,我对哪些地方还存在不了解,这让我的冷面美女放松了防备。
同时在整个接触过程当中,我们了解到她从早上到下午16:00左右还没有吃饭,同时拿出一张她朋友发的一张微信朋友圈图片,说想吃西安的凉拌面;有了这张微信的内容,我的泰国同事就帮她在手机上寻找,发现她想吃的地方跟我们最后一个楼盘也是非常的近,告诉这个好消息以后,她的心情也好了很多。最后一个楼盘我们看的是The Perk Tower的准现房,在19楼,可以美美地看到我们美丽的cocy海滩,而且具有一定的性价比,这个时候她的脸上露出了一天以来最美的笑容,她当下就告诉我们非常喜欢这个房间,同时希望我们能够帮她去砍个价格。
最后,原本只想我们送她想去吃西安凉面的地方,最后下车一刻问了一句“你们要一起吗“把我的泰国同事给乐坏了,我们一起下车点了肉夹馍,西安凉面还有水饺,美美地大餐以后,让我们留下了一个美好的句号。同时我的客户觉得我吃饭的照片拍的很好,也让我泰国同事转发给他(备注:为什么是转发而不是直接发送给我的客户,因为这个客户是我同事的,我不可以随便加)
针对购房者来说,我觉得要善于表达自己的需求和中介适当的建立信任,能够让我们更好的帮助你推荐好的房源,希望可以帮助到大家!我的微信号:stonehehaha,欢迎加我微信咨询!

