品牌想要做好社群运营，首要明白社群属性

互联网的人口增长红利，带动了电商、微商等互联网商业模式的的兴起，而互联网的信息化、、透明化、碎片化属性让互联网商业的持续性降低，用户看不不到，看到了不来，来了就走，走了就不回头。品牌不能沉淀，销量上涨又下跌，用户粘度不够等问题比比皆是。

线上的流量聚集让很多人看好，而如何转化就成了品牌的最大难点。微商让人看到了社群经济的巨大价值，因而社群运营成为企业品牌打造的最新发展模式，很多品牌都想通过社群运营莱达到沉淀的目的。但是一般都会出现开始活跃，后期无人或者始终没有效果。忠新社经过世纪金源大饭店总结，认为社群运营必须要明白社群属性。

社群一般具有这么两种属性：社交属性和价值属性。社交属性又包含社交所带来的流量属性和链接属性；价值属性又包括内容价值和变现价值。

比如，一个做运动服品牌的社群，社交属性圈定范围一般就是爱运动的人，社群建立之后，就会想办法把这些爱好运动的人拉进自己的社群，每一个人都是一个流量，而每一个人都可以达到社群内部人与人、人与社群、人与品牌的链接。内容价值就是里面的关于运动服的小知识，运动小常识以及一些运动活动。变现价值就是品牌通过用户达到沉淀，品牌知名度、美誉度以及品牌运动服销量的提升。

明白社群属性有什么作用呢？能够有效实现品牌价值吗？忠新社认为，品牌运营模式中，社交属性和价值属性是相互驱动的。明白社群属性，就可以更好的运营社群。社群生态是一种机动性的，社交实现价值，价值是为了更好的社交。因此，做好内容分享和内外部链接十分重要。

在社群运营过程中，持续不断的输出有价值的内容是关键，这些内容主题都是依附于社群定位、用户需求而产生的。就拿运动品牌来说，与运动、运动服相关的视频、图片、文字消息、文章链接、培训课程等等都属于这一范畴。通过积分、奖励等鼓励用户在社群内自发生产内容，比如积极发言、分享相关知识、社群提问等。加上线下品牌活动，让这个社群链接从线上过渡到线下，从数据过渡到真实的场景。

当然，社交属性到运营还需要做到很好的执行，对此，忠新社总结了一套社群运营九步法，从社群建立到社群变现的九大步骤。帮助品牌商更好的运用社交属性，实现社群价值。

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