是这样的，苹果apple虚假广告以及超级烂的售后，真的气死个人！！！
作为一个用苹果产品将近10年老果粉表示“乔布斯走了，真的带走了苹果”。
事情是这样的： 11月18日，大雨将我的iPhoneX打湿之后，触屏失灵，前置、后置摄像屏进水。
？？？我查询了一下苹果官网，iPhone X明明是防水的啊！！！
于是我第一时间致电苹果客服，得到回复是，苹果官方所说的“防水”并不是防水，而是“防溅水”。
这就算了，我想能修那还是维修吧，便问客服预约当天往零售店进行维修，客服当时给了我所在区域的两家苹果店的电话，第一个店的三个电话均打不通！！！第二个是给了所谓国金旗舰店电话，发现又是一个400电话！！！
搞笑的事情来了，这个400电话的客服，除了repeat第一个客服的官方建议以后没有提出任何建设性的解决方案，而且在沟通中，客服的态度傲慢而又无所谓，我就说，你转投诉部门吧，我要投诉。这个自称客服小张的男士一开始说好的，在我等了大概几十秒以后，还是他的声音“我们这里没有投诉部，你要投诉我的话，请到门店二楼找我们经理投诉。”
这我就倔强了呀，我再三和这个“客服小张”确认了他的工号（他没有工号），他的名字（他没有名字，就叫客服小张），以及门店（国金中心零售店）之后，我打了辆车到了门店！！！到达门店的时间是11月18号晚上8点33分左右。
到苹果国金旗舰店，接待我的人就是门店店长，巧不巧？
我先把自己的手机情况给这个店长看了，得到回复该店当日店长回复是，“由于水压不同会导致漏水。你的手机是进水了”
？？？嘿？？？我不知道是进水了？前置后置摄像头镜头都起水雾了！！！！
所以我就提出，那就给我保修吧！！！
店长说：漏水不能保修，如需修理需要另付4000+
！！！！！！！！
大哥，你们苹果宣传的时候说iPhone x是防水的好吗？现在我因为淋了点雨，就漏水了，第一这不是虚假广告吗？第二既然再保修期内为什么还不能免费维修？？？
店长绅士而又有礼貌的说“女士你好，你的心情我也能理解，但是漏水这条是不在免费保修范围内的，这就是我们苹果的条款！！！”
这特码是什么霸王条款啊？？？
行行行，你说什么我都给你记着！！！
那我们来聊聊客服投诉的问题吧，店长又说了，“这人不是我们零售店的同事，是400的，而且苹果没有投诉部门，只能打400电话查这个客服小张的信息”
？？？？？？
你们苹果就是这么护犊子的？？？？？
好了，和苹果直接接触的第一场战争，算我输！！！
但是我是谁？我这么好惹的？？
第二天我就打了12315投诉电话，把两件事情的始末万万全全投诉到12315,。
12315温柔的小哥哥已经帮我受理，并告诉我投诉到苹果总部！
整件事情我来整理一下
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首先最让人震惊的就是，只是淋雨，就能导致手机漏水，根本不能称得上是防水，苹果公司存在严重的虚假广告！！！
第二点，雨水还给我整出水压了？？？？欺负我读书少没文化吗？？
第三点，请看苹果官网的技术支持条例“如果我的iPhone弄湿了怎么办？”第一条回复：用自来水冲洗？？？？？？？
连雨水都经受不住，用自来水冲洗而导致漏水，结果还必须由消费者承担？？？？？？所以综上：苹果公司（Apple Inc. ）对于iPhone防水功能有着明显的带有误导性的虚假广告的行为！！！
最后，这件事情，我一共前前后后打了四次苹果400电话，没有一次拿到案例编号，这么不专业恐怕乔布斯要从坟头跳出来吧？？？
作为一个将近十年的果粉，这次不能再惯着苹果店大欺人，一定要维权到底！！！！
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