行动学习：背后的力量

行动学习是目前培训与开发领域最为热门的话题。本月底刚刚结束的《培训》杂志年度论坛，设有行动学习专场，可见其受关注程度。
行动学习是什么？在CCL的《领导力发展手册》当中，行动学习被归类在70-20-10学习原则的20当中，是一种人际互动的学习方式：通常由一名高级主管，围绕业务问题组织一个团队，团队成员在解决问题过程中学习，在互动中学习，在高级主管的指点和辅导中学习。
咨询公司最擅长炒作概念，行动学习也被包装为无所不能的万能药，什么问题都可以通过行动学习解决。这个时尚的概念得到了很多企业的亲睐，而很多行动学习也的确取得了斐然的成绩。
关键是，行动学习为什么有效？
除去被炒作的各种具体工具细节之外，行动学习之所以有效的关键，是在这个过程中，由正确的人去解决正确的问题。正确的问题一般由高级主管提出，正确的人则相对于传统咨询而言。企业里的人是正确的人，而很多咨询当中，咨询顾问错位成了解决问题的人。
这仍然是我在之前的日志当中强调的责任问题。当责任由正确的人承担之后，往往就容易产生良好的效果。